人力资源管理复习题_复习题人力资源管理

2020-02-28 其他范文 下载本文

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填空题

1.人力资源的特点只要有和

2.企业组织结构一般有

3.目前,组织结构变革的核心主要是将管理从管理过渡到以为导向,以心的管理。

4.人力资源规划主要包括两个部分,它们分别是:基础性人力资源规划和业务性人力资源规划。

5.是劳动者与用人单位之间确立劳动关系,明确双方权利和义务的协议。

6.社会保险目前包括养老保险6部分。

7.如果根据薪酬是否以现金形式表现,薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类,其中经济性薪酬又分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。

8.薪酬不直接以货币形式发放给员工,但通常能给员工带来生活上的便利、减少员工额外开支。

9.薪酬是指无法用货币等手段来衡量,但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素。

10.福利是指总体薪酬中与工作时间和工作绩效无关的,为满足员工多方面、多层次的需要而付给全体或一部分员工的报酬。

11.根据奖励发生作用的特点,可以把奖励划分为可以把奖励分为物质奖励和精神奖励。

12.综合法。

13.目前,我国很多企业和组织在进行绩效考评时都会从和行考评。

14.企业在招聘新员工后,为了使他们尽快融入企业和适应新的岗位要求,通常都要首先进行职前培训。

15.进行培训需求分析时,可从、三个方面入手。

16.培训的优先原则分别是:

17.从大的方面讲,导致员工流失的原因可分为内部原因和外部原因。

18.团队的生命周期通常包括五个阶段,它们分别是散期。

简答题

1.简述人口资源、人力资源和人才资源的概念和相互之间的关系。

人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的,能够被企业所用,且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称,又称劳动力资源。

人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量,它是一个最基本的底数,一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中,它主要表现为人口的数量。

人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能,在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分,即优质的人力资源。

2.什么时候岗位分析?岗位分析的程序是什么?

岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究,并由此制订岗位说明书等人力资源管理文件的过程。

岗位分析可以分为四个阶段,即准备阶段、调查阶段、分析阶段和完成阶段。

3.简述人力资源规划的作用?

1.有利于组织制定战略目标和发展规划;

2.确保组织生存发展过程中对人力资源的需求;

3.有利于人力资源管理活动的有序化;

4.有利于调动员工的积极性和创造性;

5.有利于控制人力资源成本。

4.招聘的基本程序包括哪些?

招聘的基本程序由制定招聘计划和招聘要求,选择招聘渠道并发布招聘信息,查阅求职申请表和简历进行初选,对通过初选的人员进行笔试、面试等全面测试,确定聘用名单和薪酬,进行入职体检,签订正式聘用合同,进行招聘评估等组成。

5.什么是招聘计划?

招聘计划是指在人力资源规划与岗位分析的基础上,通过分析与预测企业不同岗位的员工需求与合格员工标准,制定并采取各种方法和步骤实现企业人员补充的过程,它是进行招聘的基础,在招聘工作中居于重要地位。

6.劳动合同一般法定必备条款都包括哪些内容?

1.劳动合同期限 2.工作内容 3.劳动保护和劳动条件 4.劳动报酬 5.劳动纪律 6.合同终止条件 7.违反劳动合同的责任

7.简述薪酬设计的步骤。

1.展开薪酬调查;2.分析企业特点,确定企业的组织结构与岗位设置;3.依据岗位特点对岗位进行分类,进而确定各类岗位的薪酬类型;4.确定每类岗位的薪酬构成,以及各部分薪酬的具体数额。

8绩效考评需要遵循哪些基本原则?

① 要与企业文化和管理理念相一致

② 要有侧重

③ 基于工作而定

④ 与被考评者的实际能力相符

⑤ 不考评无关内容

9.常见的培训方法有哪些?

现场评估法、测试比较法、考察比较法、工作绩效评价法等.10.什么是团队?

团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

案例分析题

第三章

1.该企业的人力资源管理仍然处在人事档案管理阶段。从该公司录用小张的过程可以看出,整个招聘工作很不合理,人力资源部门的作用并没有发挥出来,主要表现在:

① 招聘准备工作不充分,录用标准不清晰。

② 人力资源部缺乏应有的权力,形同虚设。

③ 缺乏人力资源规划与岗位分析和设计。

2.小张的这一个月实习应该以熟悉公司经营状况及业务为主题。因为小张的任务是完成老年城计划的实际构想,并由此决定他的最终聘用与否。如果由我负责,我会安排小张跟随某一项目经理,因老年城项目正处于初步构想阶段,小张的疑问应由该项目经理负责解答比较合适。

第四章

1.李经理的人才库特点有:来源广泛,数量众多,分门别类,便于利用;可大幅度降低招聘成本,缩短招聘时间,解决企业的临时人才需求。

3.除了这种被动的方式外,李经理还可以主动出击,通过网络、猎头公司等方式进一步扩大人才库的容量。并适当对储备的人才进行感情或培训投资,从而为后期人才选聘创造条件。

第五章

请指出以上条款中缺少哪些法定条款。

1.长期劳动合同应明确合同期限;2.应列出劳动保护和劳动条件;3.应列出社会保险项目;

4.应列出劳动合同终止的条件;5.应列出违反劳动合同的责任。

第六章

1.从案例中我们可以确定问题是由于对特定职责的误解造成的,从而引发员工情绪不满。从办公室每个人都有一份几年前编写的一般岗位说明书这一现象可以看出:岗位说明书并没有随岗位工作实际内容调整而重新修订,这是问题产生的根源。

2.建议办公室主任应从以下几点方面进行处理:

1、首先与每个相关人员进行一次沟通,就岗位职责调整与大家达成共识;

2、修订岗位说明书;

3、建立相应的激励机制。

第七章

请分析上述表现的成因和解决措施?

成因分析:

1、经理人员的观念没有根本转变

2、制度安排有问题

3、职责界定不明确

解决思路:

1、制度设计更加人性化

2、基础管理要不断完善

3、加强对经理的绩效管理

4、人力资源部要成为直线经理的绩效合作伙伴

第九章

试分析A旅行社设立的“回聘”制度带给我们什么启发?

旅行社面对人才流失,采取了积极的挽救措施,针对主动辞职员工设立“回聘”制度,这从人力资源管理制度上体现了一种开明的态度,更多地表现了一种对人才的渴望,及时挽留了企业人才,避免了企业危机发生。

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