行政管理部全年工作完成情况及工作思路_行政管理工作思路
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行政管理部2010年全年工作完成情况及2011年工作思路 随着2010年即将接近尾声，2010年行政管理部的工作也画上了完满的句号。部门全体成员在2010年里积极进取，秉承公司全面发展、严细管理、精诚服务的企业理念，在公司领导和各个部门的帮助下，经过不懈的努力，顺利完成了2010年度部门的各项工作，并取得了一定的成绩。下面就2010年度工作任务的完成情况、存在的问题、2011年工作思路、工作重点等方面进行汇报：
一、2010年全年工作完成情况
1、注重基础管理，提供优质服务
行政部结合工作实际，认真履行工作职责，2010年，组织召开了公司管理例会42次，总经理办公会13次。另外，还组织召开部门例会39次，解决了部门工作中出现的各种问题，使行政部基础管理工作基本实现了规范化。
（1）办公用品发放管理方面。为了更好地满足公司现场员工日常办公用品需求，今年对办公用品的发放进行了改革，新增“套餐式”办公用品发放办法，将员工日常所需的办公用品纳入套餐范围，统一进行发放，方便了广大员工，减少了办公用品领用次数。对于新进员工，确定新员工所需的物品清单，入职时一次发放齐备。
（2）日常后勤服务等方面。在房屋、设备维修等方面，行政部定期进行保养维护和检查，从使用部门报修改进为管理部门定期检修。今年进行了所有房屋门锁的维修，完成了公司空调的清洗维护，更换了公司部分绿植，西楼餐厅的清理，东楼门楼屋顶的维修及公司
下水道的多次疏通等工作。在计算机、复印机、打印机、网络的维护方面，制定了《电子设备定期维护一览表》，定期进行维护；在库房管理方面，进行库存物品录入计算机进行管理，以使库存物品清单更加一目了然；在协调物业保洁公司方面，配合完成了公司保安保洁人员全部更换，保证了公司的会议及员工配餐服务工作。
（3）在系统管理方面，为了及时解决了公司电脑运行中所出现的故障，对公司所有计算机安装了杀毒软件，并定期发布升级信息，对发现病毒的机器进行了及时的处理。同时，今年针对各个部门废旧机器进行了更换。
年初，公司MIS系统一期正式上线，行政部针对MIS使用人员情况，组织对各部门人员分别进行了MIS系统知识了解及入门培训，并与计算机开发公司联系，及时解决了使用出现的各类问题。
2、注重安全管理，取得良好效果
（1）在公司大安全方面，召开了公司安全例会二十余次，组织公司全体员工签订了《安全承诺书》；进行了年度消防应急演练，着重演练了发生紧急情况如何正确选择逃生路线，以及如何使用灭火器；在节假日前，坚持对办公区进行安全检查，做到防患于未然。另外，上半年还与质量安全部一起圆满完成了“百日安全知识竞赛”的组织工作。2010全年，公司未发生安全生产事故。
（2）在司机班安全方面，坚持召开司机班每周安全例会，要求司机定期对车辆进行维修保养，做好每日出车前的检查，一年来，司机班未发生交通事故。
3、提高司机班管理，效果显著
2010年在部门建设方面，重点进行了司机班建设，增设了司机班班长一职。通过司机班班长职位的设立，填补了公司安全员与司机之间衔接的空白，加强了对司机班的日常管理，取得良好管理效果。同时，在去年车辆行程单进行乘车人签字记录的基础上，今年进行了细化管理，全面推出百公里耗油记录。半年来，司机班的同志们互相交流驾驶中的节油经验，使公司车辆油耗大幅度降低。
另外，车辆维修管理方面，坚持按流程填写车辆维修审批单，考虑公司车辆限号的情况，在车辆停驶的时候，将车辆送到指定厂家进行维修保养，最大限度的合理调配车辆，有效的提高了车辆的使用率。
4、资产、预算管理
（1）截止11月，2010总预算支出1032.32万元，占总支出80.78%。对公司各方面的支出，坚持按照公司年初制定的预算，量入为出，所有预算基本控制在正常范围内。
（2）进行了公司固定资产盘库。所有资产帐卡符，账实相符。
5、企业文化建设逐步展开
（1）成功组织了2010年公司新春团拜会，丰富多彩的文艺演出及抽奖活动融洽了员工间的关系，使大家在工作中更加有力的团结协作。
（2）购买并发放员工生日卡，体现了公司对员工的人文关怀。
（3）2010年探望公司生病住院员工4人次，给员工带去了公司的关怀与问候。
（4）“三八”妇女节组织了女员工座谈会，融洽了公司女员工间的关系。
（5）对公司东楼办公区进行了改善，修缮了东楼门楼顶，设立了单独配餐间。
（6）完成年度员工健康体检组织工作。
（7）联系定制了公司夏季工作服，统一了公司着装，发放了其他员工福利7次。
（8）与相关专业公司进行了企业宣传手册、名片、胸牌、胸章等用品的洽谈，并制作了员工名片。
6、人力资源情况
（1）人员招聘长效机制运行良好
2010年 组织面试36次，其中初试36次，共面试105人次；组织复试11次，复试人数43人；实际入职人数9人，其中2人由于不符合公司要求被辞退，其余7人较好的适应了各自岗位要求，工作表现情况较好。
通过人员招聘长效机制实现了公司人才的储备与更新，也为公司的生产经营管理工作的顺利展开奠定了坚实的基础。
（2）积极拓展校园招聘渠道
2010年，在传统的网络招聘、内部引荐的基础上，着重拓展了校园招聘，与华北电力大学，北京建设大学等多家大学进行了联系，目前公司员工招聘信息可常年挂在华北大力大学招聘网站上。
（3）积极推进薪酬体系改进工作
2010年，在公司领导班子的带领下，组织召开了24次薪酬体系改进研讨会，从现有薪酬的弊端开始讨论，以解决目前日工资制存在的法律风险和为员工创造一个良好的职业生涯通道出发，全面研讨公司的薪酬体系改进计划。一年来，取得了阶段性的成果。目前，公司经改进的《薪酬体系》全文初稿已经完成，并上交多经总公司。《绩效考核体系》初稿已经基本完成，具体的考核项目分值等细节问题还在修改中。
（4）启动《员工手册》编写工作
为指导公司员工顺利开展工作，为健全管理制度和组织功能、规范员工行为、提升员工队伍整体素质、明确公司和员工双方的权利和义务，2010年6月特成立课题小组，定时召集各部门召开讨论会议，编写修改《员工手册》。内容涵盖职位说明书、业务流程、管理制度等各个方面，为员工提供工作规范、行为规范的指南.目前，在各部门积极努力的配合下，手册初稿基本拟定，并计划在年底之前完成该手册定稿工作。
（4）员工培训按计划落实完成2010年组织了公司员工入职培训，共计9人次。使新员工更快的了解公司，适应公司的各项管理制度，进入工作角色。同时组织了公文写作培训，聘请专业讲师授课，通过学习，员工的公文写作水平有了明显提高。三季度，组织了“百日安全”知识竞赛。通过全员下发复习资料，笔试选拔参赛人员，进入现场竞赛环节。由于组织
有序，达到较好的效果，并得到中心领导的一致好评。另外，还组织员工参加了中心举办的科技论文写作竞赛培训、“五统一”技术比赛培训以及建委组织的建筑工程资料管理规程培训等多项培训。
（5）资质人员管理方面
在资质人员管理方面，上半年，办理8名监理工程师的延续注册，办理4名监理工程师的逾期初始注册，一级建造师初始注册1人次，专业变更2人次，证件转出3人次。下半年，进行了注册监理换证培训，完成了与中心人力资源部挂证人员的资质交接工作。
7、其他工作
通过精心的策划准备，在体系咨询公司的帮助下，顺利完成质量、环境、职业健康安全三体系的年度复审工作，并重新取得三体系认证证书。
二、2010年工作中存在的问题
1、人力资源的管理还不够深入细致，在招聘、培训的流程记录方面存在不清晰的地方，公司的资质人员尚存在缺口。
2、部门员工的能力水平与职位要求之间存在着差距。
三、2011年工作思路
1、不断提升后勤服务质量
努力提高行政部人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、加强人力资源日常管理
在人员招聘方面，继续加强校园招聘，及时更新招聘网站信息，最大限度的满足各部门的用人需要；在人员培训方面，加强新员工入职培训，更新新员工入职培训内容清单，注重对新员工培训公司各项管理制度的培训，并向新员工再次说明个人薪酬水平及相关福利待遇等；在注册人员资质管理方面，随时关注公司注册人员专业情况，根据公司的资质需求，更加合理的调配公司注册人员的专业注册。梳理公司人力资源管理流程，修订相关人力资源管理制度。
3、重塑部门工作流程
4、启动公司网站建设
按公司要求，在条件具备时候，根据MIS系统使用需求，逐步配置服务器、电脑设备、网络数据传输设备等，启动公司网站建设。
5、推动公司企业文化建设
在企业文化建设方面，联系制作完成公司名片、胸卡、胸章的设计制作；完善公司《员工手册》；进行年度评优工作，表彰先进集体与个人，树立员工学习的榜样。
2010年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点、改进方法；深入调研、掌握实情；加强管理、改进服务；大胆探索行政不工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献。
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