代运营商的决胜能力_运营商平台能力支撑

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关于代运营商在电子商务链条中的价值，抱有怀疑态度的观点从来没有停止过。主要被质疑之处无非在于：上没有自己的品牌，下没有自己的用户，这样的渠道很值钱吗？事实上，代运营商作为一个行业称呼被定型很牵强，因为每个服务商贡献的价值不同，在链条中的生存指数自然也不大相同。

长久以来一直有一个争论：代运营商在供应链深度上到底要切多深？是否尽量浅涉入或者不涉入？比如易积电器的方式是把货买回来，放在自己的仓库，且有固定的合作配送体系。商家只需要管理产品和品牌，其他都是易积在做。有人说，易积涉入这么深，毛利又不高，做来做去都是别人的品牌。如果以后品牌商一脚把你踹了，前途和出路在哪？我觉得这个观点不完全对，一个公司有没有价值，是要看有没有形成核心竞争力，如果不具备不可代替的能力，确实有可能会边缘化。所以关键的问题在于：什么事代运营商的核心竞争力？从这个意义上看，供应链切入深浅并不是问题，资本的切入才是问题。对于代运营的公司来说其核心竞争力就是两个字：营销，即帮品牌商拿订单的能力。除此之外的资本支出都可以理解为非核心资本支出，如买货丶存货丶在途回款等，有存货就会有风险，所以，代运营公司必重在营销，轻在供应链。营销能力越强，作为代运营商的价值就越大。

随着各大平台流量进一步商业化，开放意味着可以分担流量投入，而且可以减少平台自己备货和存货等环节的风险。以东京为例，开放前的货权是自己的，要承担一定的库存风险，开放后减少了此类风险，增大了平台盈利的可能性。平台开放，对应着代运营渠道的拓宽。以前服务商主要活跃在淘宝，现在则要熟悉很多平台，代运营的市场越来越大，意味着带运营商越来越安全，因为他的价值越来越大。相较各大平台，带运营商在淘宝介入的环节最复杂，专业度最高，意味着进入门槛高，所以对于代运营商而言，淘宝平台还是要重视，因为对其营销能力的体现最充分。

第二个可以显见的变化是传统企业会加大电子商务的进度，而且渠道趋向全网化。传统企业再进军电子商务，未必会先从淘宝开始，很可能淘内淘外全面布局。而且传统企业会习惯性采用线下市场做渠道的做法，加大电商市场广告投入力度，会进一步促进流量商业化。这就要求代运营商要精通各种网络渠道，并且要具备淘内外综合的营销能力。

随着代运营市场的渐渐成熟，全网平台的进一步开放，代运营商要具备的时渠道零售商的职能，核心竞争力是全网渠道的营销能力，这将直接决定代运营商的品牌价值。