超市运营部的责权利统一_超市运营部

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超市运营部岗位职责：

超市运营部岗位职责分为三个部分：运营部总监岗位职责、运营经理岗位职责、运营文员岗位职责。

一、运营部总监岗位职责：

1、项目运作事项的稽查与协助；

2、部门会议的召开和主持，部门运作制度的建立及修订；

3、部门工作绩效的评估及士气与绩效的提高；

4、公司运营目标的协助达成；

5、负责监督处理客户投诉、不配合项目进展等情况；

6、负责新项目谈判工作及承接其他部门项目谈判；

7、部门费用预算的计划、控制；

9、项目进展报告，工作成果报告，今后项目改善报告；

10、本部门人力发展的规划与推动；

11、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

12、配和公司其他部门的相关工作；

13、其他相关超市运营部的运营管理事项。

二、项目经理经理岗位职责：

1.严格执行公司要求的各项工作制度（考勤、日报等）；

2.按照合同内容与甲方做好各项工作计划和项目落实计划；

3.做好每日的工作细节安排并和甲方一起检核；

4.与甲方保持良好的沟通，并及时处理反馈工作中遇见的问题；

5.定期回顾项目进度成果并做好失误纠正；

6.严格按照标准流程指导培训甲方员工；

7.保证项目结束达到合同中甲方所要求的改造效果。

三、项目内勤岗位职责：

1.基本流程制度的制定完善；

2.公司政策及修订制度的传达；

3.专业知识的培训与演练；

4.制定部门人员考勤。运营部总监主要权限：

1、对超市运营部所有人员的调配权，奖惩权与评估权；

2、对部门与部门之间、员工与员工之间的争议裁决权；

3、对运营部门工作的检查权，决定权；

4、对公司进行项目成果汇报权；

5、对承接项目的谈判权、否决权；

6、对运营部经营管理所需费用的审批权、支配权；

7、对项目工作进行总结并存档的权利。