双创感悟_大创感悟

2020-02-28 其他范文 下载本文

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双创感悟

三楼收银员;赵霞

“创一流企业、创一流服务”肥西百大第三届双创活动从桃红柳绿的三月开始,在这个繁美丰盛的四月迅速成长,时间很快,活动已经如火如荼开展了一月有余,闲暇之时,细思之,感慨万千。

经历过双创,每天的工作都会在充实忙碌中度过,总结起来无外乎四点:(1)以顾客为中心,这是商业的本质,我们开展各种活动各种培训各种技能展示,无不为了创造更好的服务,以吸引来更多的顾客,我们苦练内功,外树形象,只为追求顾客的满意;(2)员工是企业的先驱力,通过她们最能满足顾客需求,也最能反映商场管理质量,我们双创以来,开展各种基础培训及展示,本次考核包括收银POS机录入和收款员点钞两方面内容。考核要求收银员按照规定内容和收款方式在POS机上进行准确、快速地输入操作,在保证正确率的同时还要提升自己的速度。点钞的考核既要求收银员在规定的时间内完成公司规定的点钞金额,还要求每项现金额的分类准确无误。这对收银员自身具备的专业能力富有极大的考验。(3)知识只有被应用才能产生效能,才能转化为企业文化。我们不仅仅要去学,学会了还要去应用,应用了还要去比、去赛,去考核,这是一整套的流程,有些东西我们一直在用,但是质量高不高,有哪些不足,有哪些还可以改进的地方,有人给我们指出来,我们知道不足进而去完善,认真踏实的在自己的岗位上学习,进步,发展;

最后,我觉得双创就是一场微创新、提升价值自律学习的活动,我们需勇敢接受挑战,专注细节,自律自强,定能在时代的风浪中稳步

感谢双创给自己带来的点点滴滴,流下的每一滴辛勤的汗水,都是自己成长和进步的见证。我热爱着自己的工作,希望自己今后能快乐的工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!更多的自信!更多的成功!

2016.5.4

双创感悟

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