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“伊人净” 在上海地区销售渠道
营销渠道的设计应充分考虑各种限制性因素,制定出适合组织产品或服务特性的营销渠道,促使组织营销目标的实现。
一、营销渠道设计的限制因素:
(1)考虑产品或服务的不同特性,如产品概念、定价、目标人群、使用方法等;
(2)考虑现有渠道的特性,如进入成本、发展性、商业信誉、专业性等;
(3)考虑销售地区的经济环境,如人均收入、景气指数等;
(4)考虑组织的营销规划,如销售预算;
二、渠道设计案例
以新近上市的海南伊人生物技术有限公司生产的“伊人净” 在上海地区销售渠道为例,结合上述因素分析如下:
1、伊人净的产品特性
伊人净是泡沫型妇科护理产品,剂型新颖,使用方便,但与传统的洗液类护理产品不同,首次使用需要适当指导,因此以柜台销售为好;且产品诉求为解决女性妇科问题,渠道因尽量考虑其专业性,如药店和医院。
2、上海地区健康相关产品的渠道分析
药品、食品、保健品和消毒制品统称为健康相关产品,目前主要的销售渠道为药店、商场、超市(含大卖场)和便利店。其中药店多为柜台销售且营业员有一定的医学知识,目前药店仍然是以国营体制为主,资信好,进入成本低,分布面广。商场、超市和大卖场近几年来蓬勃发展,在零售中处于主导地位,销量大,但进入成本高,结款困难且多为自选式销售,无法与消费者进行良好的沟通。便利店因营业面积小而以成熟产品为主。
3、未来两年渠道变化趋势分析
目前各大上市公司和外资对中国医药零售业垂涎欲滴,医药零售企业也在不断地做变革,加之医保改革使大量的药店成为医保药房,药店在健康相关产品的零售地位将会不断提高,其进入门槛也会越来越高,比起日渐成熟的超市大卖场而言发展潜力巨大。
4、伊人净公司的营销目标
随着上海经济的快速发展,收入的不断提高,人们的观念也在不断的更新,对新产品更易于接受,伊人公司希望产品能够快速进入市场,成为女性日用生活的必需品,象感冒药一样随处可购买,从而改变中国女性传统的清水清洗和洗液清洗的习惯。最终,象卫生巾取代卫生纸一样成为女性妇科护理市场的主导产品。这个过程需要很大的广告投入进行引导和时间积累,而在公司成立初期大量的广告费和经营费意味着高度的风险。相关人员的口碑传播可能比较慢,但却是一种更安全和低投入的方式。努力使相关人员如营业员推荐和介绍本产品是优先考虑的方式。
5、伊人净上海地区的渠道结构及评价
根据以上分析,伊人公司在上海建立了如下的渠道策略:
分步完善渠道结构,优先发展传统国营医药渠道,在有限的广告中指定仅在药店销售,保证经销商的合理利润。在产品成熟后发展常规渠道。渠道结构如下:
第一年度:
公司→
区级医药公司→
药店和医院→
消费者
(连锁药店)
第二年度以后:
公司→
区级医药公司→
药店和医院→
消费者
↓
(商场和超市
↑
连锁便利店)
∣
连锁药房-------------
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