农村淘宝企划书_农村淘宝计划书范文
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个人背景简单介绍:
大家好,各位亲,我叫****。今年26岁,自2010年开始接触淘宝并经营网店,对于网上销售已有5年的工作经验,从最初的淘宝客服到管理,再到淘宝团队建设和团队培训,都有相关的工作经验。对淘宝的运作流程非常熟悉。本人又是淘宝的4星买家,拥有非常丰富的淘宝购物经验。
这几天在我家人的陪同之下。对我村进行了一个简单的背景了解。对于农村淘宝的市场,做了一个简单的分析。我村处于东安县鹿马桥镇,处于湖南永州市东安县中西部。紧挨四塘村,陶家冲村,白露塘村,黄塘村,气候宜人,物华天宝,风景秀丽,空气清新。有大型的养鸡场两个。我村盛产柑橘,水稻,油菜,鸡蛋等农副产品。全村有15个小组,全村人口有1540多人。其中70%以上的是中老年人,20%以上是儿童,5%左右的一些家庭主妇,5%为回家创业青年,相对于人口分布,判定市场潜力较大。
通过调查报告显示,我村大部分50岁以上的村民都不懂淘宝购物,也不会操作基本的网络,前期的工作,基本上以宣传,培训和教育为主,服务和代购为辅!我村有种植水稻大户(种植100亩以上)的户主有:3户,我村养殖生猪大户有:3户。水鸭养殖(100只以上):10户。蛋鸡养殖户4户,每户(500只以上)其中生猪养目前急需种植信息:水稻和油菜。养植信息:生猪和水鸭!村民相对对于服务站提供一些专业的惠民信息非常支持。也非常支持。而相对提供农村惠民信息的专业服务也显得犹其重要。也是未来我村农村淘宝服务站的重要工作。
我村未来网购人群大部分是中老年为主,其中大多人担心,产品质量问题等常见的网购问题。对于网络的支持程度出乎人们意料之外的好。觉得搞网络的人都是有文化,有学历的大学生。对文化人普遍推崇。反对的人数比例相对较少。
消费物品:根据对村里的家庭结构分析,除了外出经商和务工的村民之外。由于近靠鹿马桥镇街上。(不足一公里)在家的村民平均家庭年收入,普遍都有30000左右。(相对高于东安其它同等乡镇)普村民的消费品一般集中在小家用电器、日用品、母婴用品、儿童玩具等物价相对较低的产品。目前单价较高的产品,大部分村民目前普遍不考虑。
.购物习惯:老百姓的购物习惯普遍还是喜欢上街。大件物品,或者贵重物品,都会选择冷水滩或者东安县城。普通物品,也普遍由晚辈网购,通过邮寄等回家的方式。目前经过的快递有:四通一达基本上全面覆盖我村。村民统一去街上固定的物流点领取快递包裹。大都非常熟悉。这个为未来村淘服务打下一定的基础。大家心里都已初步有个概念。未来村淘的服务人员相对快递人员的优势更明显:村淘工作人员相对快递人员,服务态度更好,快递到家,取件更近大家一定会信任村淘的服务人员。而且最重要的服务,工作人员对于网络购物的更熟悉,可以帮助老百姓选择更实惠,更性价比高的商品,甚至逢年过节,可以免费帮助村民代购一些火车票,飞机票,手机充值等相关服务,老百姓会更加信任村淘的工作人员。
二、未来我村村淘的推广目标
1.宣传网购:主动在村里或者人多的地方(跳广场舞)宣传和讲解,让村民对网购和村淘有初步的了解;利用门前的电视和广播进行有效视频的宣传
2.建立基础信任:拉动亲戚好友网购,培养网购标杆,以眼见为实来建立村民对村淘的信任;
3.培养村民的消费习惯:利用物美价廉、种类繁多的优质商品,比如纸巾,衣服,鞋子等日常常见用商品。口碑相传,建立村民网购意识和养成网购习惯;
4.产生依赖:每周有计划的组织进行网上团购,让村民感受到网上购物的实惠和对网购的依赖。
5.其他金融业务:为其他诸如代销、金融、等业务的开展,埋下信任和伏笔;
三、执行方案 1.开业前的宣传
a)实体宣传:通过印发海报、宣传单页、刷墙体广告,制作条幅等为村淘做静态宣传;通过本次拍照片和写调查报告,基本上各家各户都基本清楚村里有人做村淘,但是大部分的人,都只是一个初步概念。但是具体的操作,还需要更长时间深入的宣传。
b)网络宣传:从QQ和微信、朋友圈、微博、论坛等做宣传,让年轻人最先看到宣传;此次微信和QQ的转发,朋友圈基本也有了初步了解,以后定期每月在订阅号上发布一些关于村淘的文章。c)自我宣传:
结合开业当天活动上门一对一讲解和宣传; 寻求村委帮助,利用村里广播喇叭宣传音频广告; 联络亲朋好友帮忙和宣传;
通过走访了解村民需求并做好预计统计。2.开业当天的方案:
1)邀请村干部参加开业典礼并致辞;
2)开业宣讲:a.介绍服务站设立目的 b.购物模式 c.开业当天的活动介绍;
3)组织开业庆祝节目,放鞭炮、邀请鼓乐队、舞狮队等活跃现场气氛;
4)正式开业。a.接订单 b.登记发放礼品 c.维护现场秩序; 3.开业当天活动内容
a.购物有礼:进店有礼,满一定金额就送
b.酬宾送礼:几块钱的小东西,比如村淘里3.9元的拖鞋,镇上卖8元的。c.免费通话:免费wifi安装,告知村民可享受免费通话时长。可以帮助村民下载微信,帮助村民和家人进行微信聊天,发图片。一定要帮村民开通流量包。否则手机话费比较高。
d.抽奖活动:满100元可以抽奖,中奖率100%,2-10元左右的小奖品。
e.同城交流:建立同村QQ群和微信群,在群里发红包吸引年轻人加入。
四、准备工作:
1.提前准备预算资金,保证开业当天资金得充足,换好零钱; 2.提前熟悉开业当天流程,拟订邀请参加的人名单,并提前联络通知到位;
3.开业当天早起检查电路、电脑、网线、音响、礼品、登记表; 4.宣传单页和海报也要准备好,让村民自己取阅;下载关于种植,养殖方面的相关视频供村民观看。5.专人负责购物登记、礼品发放;
6.对于开业当天来不及选购的顾客,可进行登记,后续二次开发; 7.请专人维持现场秩序,引导村民。
五、培养村民网购意识和网购习惯的养成:
1.了解需求:用心了解村民的需求,引导村民成为网购达人; 2.树立标杆:树立标杆人物做网购领头人,带动村民网购热潮,对网购达人进行鼓励。邀请加入团队。
3.价位对比:利用电视屏幕,对比实体店商品价位,凸显村淘商品物美价廉,吸引村民下单;
4.展柜展览:可以做商品展览,展示实物商品秀;
六、后期其他项目分析: 1.农资产品线上团购方案:
1)我家里有养殖土鸡土鸭,种植水稻和油菜,等到农耕时节的时候,自己先在网上选购一些合适的肥料和农药进行试验,选择优质和高效的农资产品供村民选择,可以提供样品放在店里供村民进行选择。
2)我村是种植和养殖大户,后期可以帮助村民进行鸭蛋和生猪以及优质菜籽油的销售。
3)日常优质生活日用品的代购,可以选择一些合适的品牌放在门面让村民进行选择,然后再统一团购,实现有效的O2O模式的选择
4)老年机、唱戏机等这些适合村里老年人的手机,很畅销。我调查了一下,镇上实体店里卖200元的老年机淘宝里普遍只有100左右,甚至活动价更低,而且都是品牌手机。镇上的都是杂牌的。开业的时候采购正好可以放一部分样品机,让大家预订购买。
5)村民电器的使用率极高,实体店和天猫价格相差较大,比如说一台美的热水器,60L的热水器,天猫才卖1200元左右。实体店普遍都要在1600元左右。如果找到合适的品牌电器售后人员。形成良好的服务体系,农村的电器市场是相当大。
6)农村的药品市场,经过在家的走访,发现农村很多的小朋友一旦只有一点感冒,马上把小朋友抱过去进行打吊针,形成了小朋友的的免疫力非常差。因为本人有学过医学方面知识的关系,正常的6个月以下的宝宝,如果只发烧到38度以下,大部分的不需要打吊针,前期可以通过一些物理的退烧模式,或者食用一些中层的药进行退烧,并不是所有的一点点发烧马上抱到诊所进行打抗生素。导致小孩抵抗力非常差。市面上一些非常好用的幼儿退烧药,像美林退烧药,整个镇药店都没有销售。虽然药品销售是有一定的专业性。但是在有一些基础的情况,可以进行相关的学习,然后向村民进行专业的介绍。
七、重点和难点分析
1、村民信任感的建立
a.打消村民对网购这种新事物的抵触心理,让具体的实惠给村民看到,从第一次尝试到经常网购,再到网购达人并依赖上村淘网购。这需要一个过程,更需要耐心和坚持。
b.找村里威信较高的人,树立网购标杆,如果有自己家有需要,可以购买。尤其是大件消费比如家电、电动车等,一下子给他省了很多钱,质量又非常好。这样就能带动越来越多的人加入进来。口碑相传,也是村里宣传最好的途径。
c.给村民推荐购买的产品,最好以品牌为主,一定得看好评价和店铺评分。一旦出现问题,第一时间解决,决不能留下不好的口碑,宁可赔钱也不能丢口碑。
2、售后服务的保障
a.产品买回来第一时间,验货签收通知买的人,耐心教会他如何正确使用。顺便送点小礼品,可以增加好感。最好开具收据或者发票,让村民更安心。
b.需要安装的产品,比如电视、空调等,专业的安装,而且我也得在现场,如果不能也得有村淘的人在现场看着。一定要安装好,避免出现不完美的安装问题。让村民百分百满意。和专业的售后人员联系,了解真实具体的情况,为以后做其它的做准备。
c.产品出现售后问题,需要维修的第一时间联系维修和处理,需要退换货的及时处理,不能让村民等,会留下不好的口碑。处理完问题,再送一些小礼物,让村民感到欣慰,很有必要。在购买商品的时候,特别是服装等常见的小商品,一定要建议村民进行运费保险的购买,这样有利于退货和售后问题的处理。
八、选址地理位置分析
1.交通干道:我选址的位置在014县道路边,位于水溪村入口同时也是镇菜市场入口处,左边是通往芦洪市镇和黄泥洞乡的十字路口,右边就四塘村的汇集地——白露塘。
2.人流聚集:我选址靠近路边,有个楼房空置,一楼面积有60㎡左右,二楼100㎡空置,前面200米就是一所幼儿园,也是村民们经常接送小朋友的地方,但是还没有形成规模,适当组织和完善,就可以聚集更多的人流。鹿马桥镇是全村人民去街上购物必经之地,往上还有三塘,白沙村。还有黄塘,四塘村。都必须经过我选址的地方。
九、资金和人员准备
1.个人存款:个人目前存款9万元,可以作为前期投入资金5万,用于宣传材料制作、店面装修、采购礼品、和线上团购实物的采购。2.外部求援:经营过程中,如果出现资金短缺可以向爸妈或者亲戚朋友寻求帮助,我父母和舅舅,叔叔,都是本村人。人员方面可以及时帮忙。目前计划4个人。我自己,还有我的搭档们。销售前台是我。搭档们选择宣传和售后服务。
十、宣传标语设计
上村淘,就购了。
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