人力资源麦当劳的培训_麦当劳的人力资源管理
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麦当劳的培训
1.培训理念:以人为本,认定训练能够带来利益。
2.如何结合:第一,有最好训练、最好生产力的麦当劳团队,能够在顾客满意与员工满意上,达成企业目标。第二,强调在正确的时间提供正确的训练,因为训练的价值在于对员工生产力的大幅提升。第三,如果可以有效率地运用训练投资,对于麦当劳的股票投资人,也会产生一定的效益,这也是麦当劳企业对投资人一份很重要的责任。第四,通过良好的训练,就能将麦当劳的标准、价值、信息、以及想要做的改变一一达成,这对整个系统的永续经营相当重要,因此麦当劳的“愿景之屋”把“人”当做很重要的资产。
3.可取之处:一.重视培训投入。二.重视上级对下级的培养。三.培训和实际工作相结合。四.培训方式多变,等等。
4.(1)关注表现:训练不只是课程,主动把个人的梦想,期望结合在一起。还有传授价值观和技能,全职业生涯培训,不管是什么职位,有多少年经验都有不同的培训,等等。
(2)从员工角度:首先,员工关注肯定是收入,但是职位,能力,业绩等影响收入。所以,员工要收入稳定或提升,必须提升自己的能力,努力做好本分,不断创新,增值自己,尽量向更高的目标发展,那么企业的也随之发展。因为个人不可能独立于整体,整体也不可能离开个人,个人发展了,整体也得到了发展,企业多点鼓励政策,从收入,职位制度等等入手,员工就会自己增值,带动组织的发展。
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