嘹亮电脑话务员安装使用说明书_高杆灯安装使用说明书
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AA快速安装
如松下TDA100交换机,安装AA:
公司接待语:欢迎致电本公司,请拨分机号,销售部请拨1(601分机);技术部请拨2(602分机);查号请拨3
分机号码范围600-699
拨0致600
交换机指定代接*41+分机。转接动作闪断+分机号码
嘹亮AA基本设置 进入系统
拨入AA听到接待语以后输入“#1234”听播报版本号后提示请输入三位数功能码 录制公司接待语:
输入功能代码 000 播报初始接待语后提示更改设定请按1,按1后“嘀”声开始录音,结束按#号后再播放已录制接待语,然后提示,更改按1可重新录制,保存按2即完成接待语录音。系统回到请输入三位功能码 接待语:
日间接待语:输入“000”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2” 下班接待语:输入“010”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2” 午休接待语:输入“020”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2” 临时通告:输入“040”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2”(临时通告录制后,无论日间还是夜间,都播放临时通告)
注意:话务员所有设置方式都一致,先输入功能码—需更改按1再输入参数—按#结束后确认无误—按2保存。
调试忙线及无人应答: 转接时间(flash time):
输入:“210”->“1”更改->“10”转接时间->“#”结束->“2”保存
一个单位=33ms 如PBX为90-100ms 应该设定“3”为“99ms”
设定分机范围:
起始:“700”->“1”->“起始号码600”->“#”->“2”
结束:“701”->“1”->“结束号码699”->“#”->“2”
转接动作:
输入:“330”->“1”->“动作131516”->“#”->“2”
注:交换机为拍叉簧转接此项不需设定,初始闪断-间隔时间-分机号
转接动作的代码:1到9的代码分别是 01到09,* 为 10,0 为11,# 为12,闪断为13,间隔时间为 15,分机号码为 16
如131516:为转接动作 间隔时间 分机号码
自动侦测
目标侦测分机:
输入:“170”->“1”->“分机号码[如600]”->“#”->“2”
侦测回铃波长:
输入:“250”->“1#”等待侦测,此时170选项里所设分机响铃约六声后播报波长确认无误按“2”保存
为了让侦测比较准确,请反复侦测3次以上如果每次都相同再保存 侦测忙音波长:(注:功能170所设分要需忙线状态)
输入:“290”->“1#”等待侦测完播报波长以后输入“2”保存
为了让侦测比较准确,请反复侦测3次以上如果每次都相同再保存
侦测完以后请把目标侦测分机清空:
输入:“170”->“1#”清除分机号->“2”
如此外线呼入话务员转接至分机忙或无人应答就有语音宣告。总机设定:
总机代码:“130”->“1”->“代码(0)”->“#”->“2” 总机分机号:“140”->“1”->“分机号100”->“#”->“2” 助理总机:“150”->“1”->“分机号”->“#”->“2”
时间设定:
现在星期:“370”->“1”->“日期,如(090730)”->“#”->“2”
现在时间:“380”->“1”->“时间,如(135900)”->“#”->“2”
午休时间:“390”->“1”->“时间,如(12001300)”->“#”->“2”
上班时间:“400”->“1”->“时间,如(09001800)”->“#”->“2”
上班星期:“410”->“1”->“星期,如(12345)”->“#”->“2”
以上设置为监视应答
1.指定代接
转接模式:“310”->“1”->“4即释放”->“#”->“2”
“320”->“1”->“4即释放”->“#”->“2”
指定代接时间:“321”->“1”->“时间(如15秒)”->“#”->“2”
指定代接动作:“322”->“1”->“动作(代码与转接动作代码规则相同)”*41+
分机应设为 10040116->“#”->“2”
指定代接端口:“323”->“1”->“端口号”->“#”->“2”
系统功能:“450”->“1”->“6即转接释放”->“#”->“2”
如此话务员基本调试OK
录制公司接待语:
输入功能代码 000 播报初始接待语后提示更改设定请按1,按1后“嘀”声开始录音,结束按#号后再播放已录制接待语,然后提示,更改按1可重新录制,保存按2即完成接待语录音。系统回到请输入三位功能码 接待语:
日间接待语:输入“000”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2” 下班接待语:输入“010”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2” 午休接待语:输入“020”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2”
临时通告:输入“040”->“1”->“听到嘟声后开始录音”->“#”->“2”(临时通告录制后,无论日间还是夜间,都播放临时通告)