市公安局全力提升公众安全感和满意率_提升群众安全感公安
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**市公安局抓牢“五个点”全力提升群众安全
感和满意率
**市公安局紧紧围绕增强人民群众安全感和满意度的总要求，牢牢抓住“目标导向、严打整治、创新管理、对外宣传、亲民爱民”五个基础工作点，积极探索公安工作新方法、新思路，营造和谐稳定的社会环境，人民群众安全感和满意度不断提升。
一、以目标导向为切入点，制定50%目标权重置于重中之重。紧紧抓住执法为民这一根本，坚持把人民群众的安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准，以人民群众对公安工作的满意度为工作导向和最高要求，将满意度评估的权重提升到了整个目标分值的50%。同时，立足公安宗旨不断推出便民利民措施，全力提高民警的群众工作水平，建立民警群众工作绩效评判机制，将“民需”与“警应”有效对接，在群众最关注的热点、难点问题上力求突破，尽最大努力保民安、惠民生、暖民心，从而增进群众理解，赢得群众信任，达到群众满意，得到群众支持。
二、以严打整治为关键点，突出打击治理群众关注治安问题。针对实际治安形势，紧紧把握“防范宣传、治安整治、巡逻防控”三大重点，突出抓好严打整治这一主要手段，坚持民意决定打防重点，切实带动和促进治安形势的持续平稳。通过开展严打整治、“春季攻势”等一系列铁拳行动，着力打击群众关注的严重暴力犯罪、涉灾犯罪、经济犯罪。在巡逻防控上，立足实际创新建立特色防控体系，以“点、线、面”三位一体布警为框架，不断延伸巡逻防控覆盖面，整体防控水平得到大大提高。
三、以创新管理为增长点，推出实实在在措施提升服务水平。以社区和农村警务建设为依托，坚持管理服务前移、警务重心下沉，把警力资源分布在群众身边，放在群众最需要的地方，把警务室建设成关注百姓冷暖、服务群众生活、化解矛盾隐患、捕捉治安信息的窗口和平台。通过“五小”活动、大走访等形式，加强警企、警民之间的感情交流，寻找拓展公安工作与服务企业发展、服务群众生活之间的结合点。同时，继续完善民警帮扶、护校行动等多项亲民爱民服务举措，得到社会各界的拥护好评。
四、以对外宣传为着力点，增进群众的了解和理解达到支持。始终坚持将密切警民关系作为重要环节全面统筹，建立并积极应用覆盖媒体、社会、群众的警察公共关系网络平台，切实密切警民之间的鱼水关系。在宣传中，既重视公众安全防范宣传，更重视公安文化、工作的宣传。同时加强舆论宣传力度，对治安热点问题、打防管控决策等及时公开通报，对群众的咨询、求助、意见、建议等及时答复回应，准确引导社会舆论信息；通过“警营开放日”、“警民互动信息平台”等形式，及时通报治安形势，进行防范预警提示，最大限度地维护群众对警务工作的知情权、参与权和监督权，提高了公安工作透明度和人民群众的认知度。
五、以亲民爱民为落脚点，强化队伍形象构建和谐警民关系。始终坚持把内强素质、外树形象作为公安工作的立警之本，狠抓队伍精细化、规范化管理，始终保持自省自厉、自强不息的工作热情，坚持开展亲民爱民实践活动，将服务群众做在默默无闻处，做在群众最需要的地方，用细节、细微的工作体现公安机关的务实作风。通过以队伍管理正规化、教育训练职业化、警民关系和谐化为重点，深入开展“四查两保”纪律作风整顿活动，大力加强领导班子建设，进一步整顿思想作风、警风警纪和执法行为，在作风改进中不断完善执法管理机制，在帮扶共建中积极构建和谐警民关系，在强化管理中努力塑造队伍良好形象，为建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、群众最满意的公安队伍奠定坚实基础。
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