“五十个严禁”的通知

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一、营业柜员“十个严禁”

1.严禁复制、共用、超权限持有令牌/密码，或持有非本人操作员令牌和密码。

2.严禁在未签退系统、未妥善保管好令牌/密码、个人名章、业务印章、现金、有价单证、重要空白凭证等物品情况下离柜/岗（在营业场所内并且在本人视线范围内除外）。

3.严禁未履行交接手续，将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用。

4.严禁利用客户账户过渡本人现金，或通过本人、他人账户过渡银行、客户资金。

5.严禁在非营业时间办理各项柜台业务，或以各种理由单独滞留或进入营业场所。

6.严禁借银行名义私自代客理财，代客户购买重要空白凭证、网上银行设备、保管银行卡以及代客户签名、设置/重置/输入密码，办理电话银行业务。

7.严禁私自手工填写或涂改机用存单/折等凭证。

8.严禁私自查阅客户和交易资料，以及私自泄露、修改客户信息。9.严禁超范围或逆程序办理业务，或听从他人指使违规办理业务。

10.严禁明知或应知是违规办理的业务不抵制、不报告，以及隐瞒重大业务差错、责任事故和重大风险。

二、综合柜员“十个严禁”

1.严禁在未审核凭单、核实账户的情况下授权、签章。2.严禁使用他人名章、令牌、密码等进行业务操作。3.严禁将综合柜员令牌、密码交他人授权。4.严禁擅自垫款、压款，违规使用内部账户，授意、指使、强令柜台人员违规操作。

5.严禁不按规定保管、交接、使用现金和重要空白凭证。6.严禁不按规定检查库存现金、重空、业务印章等重要物品，不与外出办事离开营业场所的现金柜员轧帐盘核。

7.严禁对柜员违规操作行为不制止、不纠正、不处理。8.严禁弄虚作假，违规向上级和监管机构提供不实信息。9.严禁泄露客户信息及本行商业秘密。

10.严禁对发生的案件和重大差错事故隐瞒不报或拖延上报。

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