国际业务员职务说明书_业务员职务说明书

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职务说明书

广东XX贸易有限公司 国际业务员职务说明书

工作部门：国际业务部 撰写人：韩远秋

职务级别：基层

撰写日期：2010年10月15日

职务名称：国际业务员 上级主管：人事部

人力资源部批准：黎爱群

一、职务目标

二、主要职责

积极地寻找目标客户，并与善于与客户沟通协商，处理顾客订单的一些事务。维

持与老顾客的合作关系。

1.主要负责处理客户电子邮件、联络老客户,发展新客户。对客户的询价进行报价,并跟踪客

户,确认订单。

2.负责客户的跟踪催单工作，以及整理有关的资料。3.及时做好相关工作的协调安排跟进。4.在每个月末向财务提交整个月的资料。

工作关系图

公司外部

公司内部

部门内部

三、职务要素

1.知识结构

1）大学本科，外语外贸专业, 如懂俄语者优先。

2）能独立完成工作,有一年或以上外贸工作经验，或对进出口外贸相关法律法规熟悉。3）口语流利,英语六级以上。具备全局观念和服务意识；具备良好的团队合作精神；协调、沟通能力强；熟练使用WORD、EXCELE、PPT、ACCESS等办公软件。4）良好的职业道德和沟通能力。性格开朗，乐观，责任心强。

2.责任范围

职务说明书

（1）工作的自由度：

1）在内部严格遵守公司的各项规章制度和保密制度。

2）在外部对来访来电的顾客或咨询者态度热情但不卑不亢。

3）按时处理各类文件。

（2）范围

本职务直接面对客户，是公司业务的第一线人员，直接影响外界对本公司的第一印象。

3.人际关系

1）在公司内部要服从上级命令，2）对外部做好与客户的沟通、洽谈。

4.操作技能

1）熟练操作计算机，大部分文件处理需要计算机辅助。

2）熟练使用传真机、扫描仪等。

5.体力消耗

因工作需要，从事该职务的人必须身体健康，6.工作环境不限

梁晓敏 08250190119（组长）

程宁08250191018

赵春川 08250190324

黄莹莹 08250191155