新闻采访实训报告_新闻采访实习报告

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黑龙江大学实习报告

学院： 信息管理管理学院

专业： 信息管理与信息系统

实习名称： 新闻采访实践

姓名：

学号：

# 实习地点：黑龙江大学校园

实习成绩：

此部分填写实习报告正文，具体要求如下： 1.各教学单位要根据各实习环节的特点及内容要求规定实习报告撰

写内容及字数，并形成院内文件存档。2.实习报告中所得的数据、表格、图片等纸质文档必须剪裁合适，粘贴在报告中。

3.报告正文字体采用宋体、小四号字，行间距选择1.5倍行距。

实 习 报 告

实习时间：2010年5月15日至2010年5月29日

实习地点：黑龙江大学

实习对象：大一学生 教官 辅导员

实习目的：（1）了解学生军训的情况

（2）了解新生军心后感受及所学到的东西

（3）将所学知识运用到实践中去才能体现其价值

（4）通过实习努力提高动手能力，在实践中发现不足然后反馈到学习 中，更能提高自己的能力

（5）提高观察事物及捕捉有价值新闻信息的能力

实习内容：（1）实地采访

（2）针对学生、教官、辅导员提出一些问题

（3）访后写作

（4）编辑整理

实习总结：这段采访之旅让我受益匪浅，感受良多。我觉得主要有以下三点令我们终身受益。

第一；理论与实践相结合。理论和实践是息息相关，相辅相成的。只有掌

握了扎实的理论知识，在实践中我们才会有理论的支撑。但是理论与实际始终存

在很大的差异，即使掌握了新闻采写知识，也不见得在真正的采访实践中得心应

手。在这次短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和专业知识的匮乏。所以，我们要把理论和实践相结合，把课堂上所学的理论知识融入到了

实践当中，指导我们如何去做新闻采访。

第二；要做好充分的采访准备。事先有研究、有准备，是采访深入、效率

高的关键。在这次实际采访活动中，我深刻感受到采访前期准备的重要性。由于

前期准备时的草率，致使采访期间没有什么问题可问，也没有具体的采访计划，只能期盼新闻自己来敲门。新闻记者需要在平淡的事实中挖出吸引眼球的新闻，不仅仅要靠扎实的专业知识，更需要的是对整个事件的“了如指掌”。第三；自信以对，持之以恒。就拿我来说吧，我是一个比较内向的人，在做采访的时候经常会紧张，语塞。这种不自信的表现，往往也容易使采访对象紧张，影响采访质量。所以，作为一名新闻记者，在面对自己的采访对象时，要学会自信以对。在这次采访中，让我感触最深的一点是要坚持不懈。如果我们小组没有坚持到最后，那么《周记陶艺坊》的那条重要的新闻线索也就不可能被挖掘。对于这次实践的感受，一言以蔽之，即“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。带着这份实习的成果和心得，我们决定重树信心，努力学习专业知识和职业技能，提高自身修养，争做一名合格的新闻记者。记者为获取新闻对客体所进行的观察、询问、倾听、思索和记录等活动。是新闻写作前提，是一种特殊的调查研究。采访的目的是为了获得适于向大众传播新闻事实。不论采访的客体是自然现象还是社会现象，记者注意的只是为大众所关心的具有新闻价值的事实。

新闻采访是一种包含许多环节在内的系统活动。每一个环节都能对另外的环节产生影响，做好每一个环节又都有许多规范和要求。它们既是技术的，又是艺术的。记者水平的高下，新闻业绩的优劣，很大程度上取决于他对采访技艺的掌握。这种掌握，只能通过长期的磨练和对成功记者的经验的揣摩，逐渐积累。但通过对这些成功经验的理性的和条理化的总结的学习，则可以大大缩短这个进程。这里主要讨论新闻采访过程中一些前期阶段中的问题。

采访的准备工作分为两种，即平时准备和临时准备。采访是采访者对客体事物的认识过程，是采访者运用自己的新闻观点、知识积累和思维方式，通过亲自观察、倾听，经过思索而做出分析判断的过程。新闻采访要求采访者具有新闻敏感、应变能力和采访技巧，即能够在错综复杂的客观事物中敏锐地发现新闻，在稍纵即逝的机遇中迅速地捕捉新闻，在各种困难的条件下巧妙地挖掘新闻。

除突发事件的采访外，新闻记者在平时还从事主动的、有目的的采访。这种采访事先有明确的报道思想,有充分的资料准备，有周密的采访计划。如何采访 在交谈中发现线索 在采访中听介绍的时候，一定要边听边动脑分析，尽量启发被采访者多谈一些与新闻有关的素材。一是要善于启发交谈者讲话的愿望；二是要善于抓住中心问题；三是要善于抓住细微的变化。现场采访观察要仔细 直接到现场看，是采访的重要方法之一。一是观察要全面；二是观察要入微；三是观察要深入。问情况要虚心 提问，是采访成败的关键。采访提问是艺术，不可轻视。提问一定要看采访对象、新闻事件性质和场合。如何掌握提问这门艺术，呢一是分层次提问；二是问话要抓住对方心理；三是注意一些不该提问的问题。

以上都是此次我对于新闻采访多学到的理论知识及实习我所学习到的内容。

教师评语

注：指导教师可为本专业指导教师，也可为实习基地指导教师，如为实习基地教师，须在指导教师签字处加盖公章。篇二：新闻采访认识实习总结 新闻采实习总结访认识

一、实习认识

一个星期的新闻采访实习生活就这样结束了，一个星期弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。开始怀念起了我们一行四人第一次出去采访的那一个星期的难忘时光。回过头来开始认真总结这一个星期的得失时，发现通过这次的实习，我有着太多的收获。

新闻采访实习的第一天，王君义院长给我们请来了沈阳电视台著名主持人蔡浩老师，蔡浩老师用生动幽默的语言给我们上了一堂终生难忘的课。对于将来的新闻事业，有着很好的发展前景，而对于一名新闻从业人员，更要以身作则。让我明白要想成为一名优秀的新闻工作者，不仅要具备理论素质、道德素质和业务素质外，更要有不怕困难的敬业精神。新闻采访实习的第二天，王君义院长为我们提供了一个实践的舞台——镜前播报，并邀请盛时老师给我们做详细现场指导。初次站在镜头前的我，显得六神无主，总结起来就四个字：紧张，激动。这让我明白了作为一名优秀的记者除了有要好的演讲口才之外，还需要有随机应变的能力。新闻采访实习的第三天，开始了真正意义上的新闻采访，我们被分成若干个小组，以小组为单位确立新闻采访采访主题，我们四人小组确立主题后开始了接下来几天的实战演习。这次的实战演习让我对记者这个职业有了更深刻的了解和认识。

二、实习收获

通过实习，给我提供了一个机会和平台，使我得以将课堂所学予以运用和发挥，锻炼了自己的新闻业务技能。我在实习过程中，把在课堂上所学的新闻理论知识充分运用到这次的实践过程当中，从一开始策划到采访、照相、写稿、修改、编辑、后期制作等。通过这些环节的亲身体验，使我对新闻工作的整个流程有了更加直观深刻的理解，使我得到的锻炼更为充分，更好地提高了我的新闻业务能力。

三、实习心得

首先，自己要自信。对于一名新闻工作者来说，自信是非常重要的。因为只要有了自信，你才不至于担心被采访对象的百般刁难，担心自己采访报道的新闻不被人所接受。这次的新闻采访实习正是有了自信，我们才敢走出校园，迈向社会进行揭露乞讨老人事实真相的报道。

其次，做事要认真。外出采访时，一定要事先准备，检查好要带的东西，以免造成不必要的损失。写新闻稿时，对于新闻的时间、地点、人名一定要准确。所以，不管做任何事情都要认真用心的去做。这次实习采访乞讨老人，就事先没有把照相机充满电，就错过了该拍没拍的照片。

我的专业实习报告

一、我的实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

新闻学，它主要是一门以实践为主的学科，它要求极强的动手能力，它所接触的对象是包罗万象的，是各具特色的，是真实的、新鲜的。真实是新闻的生命，实习给一个初学者提供了锻炼的机会，实习教会一名记者怎样去观察事物，怎样去捕捉有价值的新闻信息，怎样用事实说话，怎样才能做到新闻的及时。实习是由课堂走向社会的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然会畅通。

二、我的实习内容

据我所知，新闻学的实习内容主要有以下几个方面： 1.实地采访

只有深入到现场去做实际调查，才能写出有意义的作品，才能懂得采访的基本流程，懂得什么是采访？新闻采访学的突出特点是实践性强，偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课，它是新闻信息采集，新闻报道的第一步。2.访后写作

新闻写作是新闻制作的第二步，是对采访中采集到的信息、新闻事实做进一步加工制作的过程，是对采访的进一步补充。亲自动手采写一些东西，才能更好地掌握新闻写作的基本方法，力争做到“从群众中来，到群众观众去”，把时代精神写到作品中，写一些有价值的事，写一些老百姓关心的事。3.编辑整理

当写完初稿后，编辑，整理和修改稿件是新闻作品的最后一个环节，俗话说：“文怕修改”，只有修改，才能写出精辟的文章。还要提炼新闻主题，因为新闻主题是新闻报道的“灵魂”，可以通过素材的取舍，结构的安排和导语的构思各个方面提炼主题，通过综合思维提炼主题。其次要写好新闻的导语，熟练的运用各种新闻写作的笔法，巧妙的运用各种新闻语言。

我的实习单位是《滁州市广播电视报》。广播电视报是周报，一个星期出一次报纸，周期较长，而且时效性也不强，所以，广电报并没有专业的记者。我们的实习指导老师全都是编辑，如果有新闻，也可以充当记者。我的实习指导老师是张银川。

三、我的实习收获

以下是我的实习报告总结：

第一次进入广电报社，发现它并没有想象中的神秘。报社并不大，照排室、编辑部、会议室等。前面说了，广电报没有自己的专职记者，所以编辑部五个编辑成了指导我们的老 师，我们的主要实习内容就是报纸编辑。我的老师是张银川。张老师外表很儒雅，为人很谦和，教给了我很多书本上没有学过的知识。

因为我们有五个人，编辑部有没有多余的办公桌，会议室就成了我们的阵地。一天又一天，我们坐在会议室里，除了打扫卫生端茶倒水，基本上就是看报纸、校对??校对、看报纸??看报纸、校对??有时也会去照排室，跟着美编学习版面的编辑，在此期间，我们学会了用方正飞腾软件编辑报纸，学会了如何扫描文件等等。9月27日，对我来说是一个大日子，因为那天，我终于盼来了传说中的外出采访，张老师终于要带我出去采访了！市中心血站在人民广场举行了一次无偿献血，市交广爱心车队集体献血。到了地点，才发现，书上学的什么如何提问啊、如何挖掘新闻热点啊，全都是浮云，根本一点都用不上，理论只能与实践结合才能发挥它真正的作用。还好，我一直是跟在张老师后面，看老师是如何提问，如何拍照。回去以后，张老师让我写一篇短消息，几百字就可以了。谁知，写了四百多字，竟然还被删掉一半，在报纸上就拇指大的一片呀。而且27号的稿子，拖到10月1号才发。看来广电报的时效性确实——很差。不过，不管怎么说，我的第一篇新闻稿件终于变成铅字了，这也是一件挺让人高兴的事。

张老师是法治版的编辑，很少到外面跑新闻，我经常是跟着钟成玉老师去采访。钟老师经常说，做一名打大记者，文字一定要大气，文章要写出大记者的风范。在钟老师身边，我学到了很多东西，真正的锻炼自己的采访能力，提高了自己的提问水平，锻炼了心理素质。做到了不怯场，运用自如，现场处理灵活。我曾采访过抗美援朝的志愿军老兵、滁州市市委书记、安徽省副省长、抗美援朝的文艺兵、社会福利院、副市长等等，在采访后写了很多的新闻稿件，《一个志愿军了老兵的烽火记忆》、《战地黄花在朝鲜战场怒放》、《情牵朝霞暖 爱系夕阳红》等。熟练地掌握了各种新闻文体的写法，尤其是人物通讯的写法。深刻地认识到了作为一名记者应该具备哪些素质？体会到了记者的角色，怎样才能做到记者的“识”、“才”、“学”，认识到了记者和编辑的关系。通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言运用能力增强了，写作能力提升了，真正跨出了，走好了新闻道路上的第一步。

当我发现，我已经爱上了记者这个职业和这里的生活的时候，离别的钟声也敲响了。幸好，总有一些记忆驻留下来，总有一些感触潜移默化。我相信自己的能力，并为自己当初的选择和现在的进步感到骄傲。

最后，感谢带我实习的老师和一起实习的同事们，是你们教会我如何做新闻，也带给我愉快的实习生活。

四．我在实习中存在的主要问题

通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。在采访中，还容易犯一些低级的错误，一些先进的现代设备的熟练运用能力还不够。在今后还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。五． 我对实习工作的一点意见

实习主要是面向社会的过程，应尽量做到以下几个方面： 1． 尽可能多的让每一个实践者走出去，到第一线上。只有走出去，才能看得远，只有走出去，才能采集到更多的有价值的新闻信息，到现场采访是记者的本职工作。2．尽可能扩大社会的接触面，深入到广大群众中去。新闻所反映的是广大人民的生活问题，所报道的是老百姓犯罪关心的问题，只有深入到每一个层面中去，才能写出更加有特色的作

品，才能扩大记者的知识面，开阔眼界，使报道更有特色。3．在采访，写作，编辑等一系列过程中应当教会实习者使用先进的仪器，教会记者如何把握事件的闪光点。记者是一个杂家，应该懂得各种工具的使用，才能提高新闻制作的效率，提高高科技手段的运用能力，新闻单位映尽可能多的为每一位采访者提供锻炼平台。4．记者应当在采访写作中打破陈旧的模式，要富于创新思维。新闻单位要鼓励记者开拓创新，不要被一些陈旧的模式所束缚，要创新思维，更新观点。5．新闻单位要尽可能多的给每一位记者提供一个自己动手操作的机会。初学记者的经验不足，应当更多地接触一些新闻的制作过程，运用到实践中去，应该多动手操作。

总之，新闻是一种客观的报道事实的学科，它具有真实性和新鲜性，时效性特强的学科，新闻更是注重实践的学科，所以应抓好实习中的每一个环节，深刻体会，认真学习。2010年12月27日

朱 凤 丽篇四：新闻采访心得

新闻采访心得

新闻报道必须真实准确，更重要的是贴切生活，服务生活，基于这一点，经过我们团队的一致同意，我们确定了我们的采访对象北校区宿管经理冉阿姨，采访的主题是学校是否可以强制没收学生的电器用品，围绕着11月11日物管公司组织本校宿管人员在各个寝室进行了清查行动，没收了大多数学生的生活用品（电饭锅、电磁炉、电老虎等）这件事情，我们展开了一次有趣的采访。

在这次采访当中，作为事件的一方，由于采访对象的特殊身份和采访主题的针对性比较强，交谈的话题相对敏感，我们的团队在采访前作了充分的材料准备，避免了话题触及到采访对象的利益，我认为这点做的很明智。人都是有戒备心，更何况我们也参与了这次事件，所以我们以趣味的问题做引导，巧妙地引发采访对象的沿主题去交谈。我们按事件的主次顺序的先从是否没收学生的生活用品，何时没收，相关的规定具体是如何说的。通过这些基本问题，我了解到这次清查活动的原由、清查活动中的具体事项、清查活动中遇到的麻烦。通过，几个问题的交谈之后，解除了冉经理的戒备心，但有迎来一个难题，冉经理认为他们是按学校的消防章程上面的规定实施没收的，我们的话题中提到了《兴义民族师范学院学生管理手册》的一项规定，学校不可没收学生的非违法财产。这两个相关规定发生了冲突，出于学生考虑一味的去辩证，强调学校的做法不正确，导致话题一度中断，这是我们的缺点。

由于冉经理是首次接受采访不免在心理上有些紧张，我观察到了她的面目表情有些诧异，我机灵应对微笑着，把话题转开了，谈到她的日常工作上。然后，谈到生活用品，作为一名家庭主妇，他敞开了话题。不打开采访对象的心，就得不到真的信。这是一个宝贵的经验。

1、真实是新闻的生命。所以，我们就从身边做起，采访我们身边的人，话题是我们熟悉的事情，我们也参加了这次事件，所以在采访中，我们提到的问题更不可能虚假。做笔录的时候，我们就按采访对象和记者的原话记录了采访的中语言。冲学习新闻的第一天起，我就深刻地明白一个道理，新闻的价值在于给受众一个真实的信息。新闻的真实性、准确性，关系到一家媒体发行的消息是否具有权威性、公信力，但更加社会的公共道德。从而影响媒体的发展状况。据新华社11月16日专：英国广播公司（bbc）15日宣布与保守党籍上议员阿利斯泰尔·麦卡尔平达成庭外和解，想bbc失实性侵丑报道对象支付18.5万英镑的惨痛代价。16日当天bbc由于这一事件导致股票下跌，bbc发行的报纸、杂志交易数量同期下降30%，播放的广播收听率同期下降20。那么如何做到新闻真实呢？简单的说，采访、写作、取材都需要做到几点要求,不浮夸、不能以偏盖面、画蛇添足、捕风捉影、捕风捉影、拔苗助长。

2、这次采访，我深切的感到，我们的材料还有欠缺，比如，如何避免采访主题刺激到采访对象。在采访前，我们要预约，不然冒然的去采访，采访对象心理不免会紧张。这次取材过于平铺，没有多大的新意，不应该单方面从社会的角度考虑学生的在冬天遇到的困难，更应该考虑到是否学校没收学生生活用品上去拓展问题，使采访更有深度。在采访前，我们要慎重选材，主题要明确，立意要新颖，这就要求我们提高我们的新闻敏感性，广泛的学习各个学科的知识，厚积才能薄发。我第一次去采访的时候，老师说：“新闻采访，是一件艺术的事情，靠的是积累，不是所

有的画家都靠的是灵感。新闻采访犹如采购员去街上买菜，不是见什么菜就买什么菜，而是要挑选精品，采买顾客喜爱的蔬菜”。当时我听了此话也没琢磨。在一次采访顶效火车站站长过程中，由于欠缺到位的提问材料，导致在访问的时候，好几次口误，语无伦次，毫无针对性。最后，只能勉强的收场。眼下，随着新闻采访的次数的增加，我真正的体会到老师说的话，确实是真理啊！

3、选准新闻角度。在采访的材料准备的问题当中，不应该以狭窄的角度去看待问题，把自己看成旁观者，这样才能让我们清晰的知道如何解决问题的思路。缺乏经验的记者不可怕，可怕的是一个经验十足的记者按部就班。如今相当多的媒体编辑发行的报道中，只要是涉及到关于国家政策的报道就一个办法——整理式转载。麻木的记者怎么会报道出有新意的新闻呢？记者当注重培养自己的新闻敏感，哪些新闻可以进行深入挖掘，哪些事件老百姓格外关注。我们要力图从广阔的社会背景中，捕捉具有价值的新闻。对重大的事件尽可能多角度、全方位的报道，并且联系社会，联系群众。著名电视台主持人杨澜女士认为：“没有不好报道的话题，只有不用心的记者。面对同一事件或人物，要想吸引我们的观众，只有集中我们的思维去感染他们”。他这句话耐人寻味，它的中心观点，我可以这样理解，整个新闻事件的报道只有一个，事件中的材料中不可或缺，但这些材料可以服务很多吸引受众的角度。那么，如何去取材呢？第一，新闻题材是新闻的重要组成部分，题材源于社会中细心的观察和积累，这样在写作时便于拿捏报道的力度，因为我们既是观众，也是观众的眼睛。第二，善于拓展自己的消息渠道，从而提高写作内容的质量以及可信度。德国弗兰克·泽林表示，信息不过跑向我们的怀抱，信息在路边的乞丐的空中，在办公室焦虑的经济师的报告上，信息在??，要得到他们的信息我们只有去结交他们，不管你喜欢或讨厌。记得在一部电影中，女主人翁是一个善于交际的母亲，她在瞳儿子的同学闲谈中，无意得知古巴一位领导人是美联邦调查局派间谍秘杀的信息，立即做了笔录，尽管她不是很相信这个 孩子。最终经过诸多的努力报道一则国际新闻并获得普利策新闻奖，我并不在乎她获得多大殊荣，我看中的是她强烈的为获得信息的欲望以及愿意付诸实践行动的精神力量。

4、新闻讲究以“形”写“神”，记得初学拍摄照片的时候，总是愚钝，找不到感觉，拍不出独特的风格，找不到合适的角度去抓住人物的“神态”，拍摄的角度表达不出新闻想要表达的凸显面。每次图片出来后，很懊恼。

在写完稿子的时候我把笔录做了一次检查，同时，让同学找出这次采访存在的缺点，通过他们的指点，我整理了一下笔录，反省同学们指出的问题做笔录不经要快速而且要细心，在采访即将结束的时候要把笔录给采访对象核对校正，去粗取精。采访时要察言观色，围绕核心问题去挖掘新闻的深度和广，采访结束之后，要急时整理笔记，反复斟酌，不能把新闻隔得太久，保证新闻写作的质量，也保证了新闻的时效性。

5、我认识到我写的文章只是肤浅的叙述新闻内容，注重的只是过程，没看到新闻的重要意义除出了信息还有让受众得到去思考问题。切入点达不到以小见大的基本要求，太过刻板，经多次的学习、模仿和实践的体验下来，渐渐去除了庸俗，毕竟问题要服务于主题，学会了用睿智的眼光去审视材料，缩短了采访提问的字数，认真准确的提炼主题，精简导语，充实主体，富有深度的从主体思想去安排结尾，轻松的完成写作 通过多次的理论与实践的碰撞，我深刻体会到，要做好一次成功的采访必须有充分的访前准备，深刻了解采访对象，准备的材料必须具针对性。采访的过程中要灵活，保持头脑清醒，紧紧扣住主题，引导采访对象沿新闻主题的思路去交谈。11级新闻班 张建 201130221065篇五：新闻专业实习报告 xxxx学院文化传播系新闻学专业

实 习 报 告

姓 名： 学 号： 班 实习单位： 学校指导老师： 实习单位指导老师： 实习报告

一、实习概况

（一）实习时间：2011年6月13日——2011年7月13日

（二）实习单位：xx晚报

《xx晚报》创刊于1982年元旦，是福州创刊最早、历史最为悠 久、最具权威性和影响力的综合性都市生活大报。它以贴近市民、关注生活焦点、服务百姓为宗旨，注重人为本、家为根、小社会、大文化，努力在贴近、增容、抢快、加重、搞活上下功夫，进家庭、进生活、进百姓，呈现权威性、指导性、政策性、时效性、社会性、娱乐性、可读性、服务性。新闻版占总版数的三分之二，另有今日财富、生活周刊、文化周刊、闽都楼市、车市纵横。20年来，《xx晚报》先后有234件作品获奖，并被中国新闻文化促进会、经济新闻工作委员会推荐为中国强势媒体。1998年被中国晚报协会评为中国晚报三十佳第十名。中国经济景气调查中心和新生代市场调查中心联合调查认为，《xx晚报》读者阅读率名列本地区各媒体之首。2002年自费订阅率达70%以上。对于有志于学习新闻的我来说，《xx晚报》是一家非常理想的实习单位。

（三）实习目的：

在所学的新闻基础理论和基础知识的基础上，通过在《xx晚报》报社的专业实习增强对新闻业务的感性认识，把所学的专业课知识与社会实践结合起来，深入了解自己的专业，体验作为一名新闻工作者的实际生活以及媒体的业务运作，在实践中领悟专业基础知识与技能。通过实习，了解报纸出版的过程、学习新闻写作的采编流程，对其进行分析，并结合所掌握的理论提高自己对新闻的认识。此外，通过实习让我知道自己毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况，也为我以后的学习明确方向，可以比较重点的加强课外的学习，充分利用大学里的学习资源来充实自己，提升自己的综合素质。

二、实习内容

（一）接热线电话

1、了解接热线的流程 2011年6月13日星期一，是我在《xx晚报》实习的第一天。初到报社，半是懵懂半是新鲜。看着xx晚报大楼我真紧张了一阵，电梯上下的人们互相搭着话，聊得也都是报纸上的今天的好新闻，头版的图片如何如何。我感觉xx晚报的氛围一点一点正感染着我，也想要尽快融入到这种紧张有序的生活中。

老师安排我的第一个工作是在热线部接电话。专门负责接热线的老师告诉我，接热线基本是所有实习生的第一课。接听电话，把事件重点记下来，最重要留下联系方式，以备日后记者和线人联系。听着老师的话，我心里暗暗地乐道，接电话？小菜一碟。不料此时身旁的电话传来一阵铃声，我顿时心跳加速，刚刚的得意劲烟消云散，从老师的眼睛里我知道，他说，锻炼的机会来了。“你们报社在哪里啊，我要到你们总部投诉”对方愤怒的声音从话筒里传出，报社地址？具体我也不清楚啊，我该怎么办呢？“您好，这里是xx晚报，您有什么问题告诉我好吗？”我怯怯地应答他。“我不要和你说，我要直接找你们领导投诉，你们总部地址是什么啊？”我真的不懂怎么办了。幸好一位工作人员看到了我的窘迫，过来帮我解围。“您好，我们这就是报社总部，您有什么问题可以直接和我们反映??”看着工作人员从容温和地和客户交流，我深深地感觉到我还有很多地方需要学习。

接热线看起来简单，其实学问不少。首先要对来电内容进行甑别，然后进入各个平台模块、处理录入。其中来电内容分为三大部分，第一部分是关于订报、发行、投诉方面的问题；第二部分是关于新闻线索、报料方面的内容；第三部分是便民服务咨询、定制方面的内容。每一部分都有相应的录入处理平台，整个流程是系统化的。为了更好的做好工作，我学习了接热线的《规范用语》，获益匪浅。例如，遇到读者无声电话时：话务员：“您好！请问有什么可以帮您？”稍停5 秒还是无声，“您好！请问有什么可以帮您？”稍停5秒，对方无反应，则说“对不起，您的电话没有声音，请您换一部电话打来，好吗？再见！”再稍停5秒，挂机。我默默告诉自己要努力，要做好。

2、掌握接热线的技巧，有所获

在热线部，我发现记者一般会比较关注车祸爆炸等突发事件，但

作为接线员，所有来电都要耐心的听，然后做好记录。因为不同的人对相同的信息有不同的看法，或许你认为无关紧要的信息，在记者眼里就是一条好的线索。在接热线的过程中，我确实感到，我观察生活的能力和新闻的敏感性还不够，但我相信只要肯努力，就会有所收获。我慢慢地学会了如何处理新闻线索，如何处理投诉，为需要帮助的人提供帮助，筛选信息的能力得到了很大的提高。通过接热线，我的应变能力也得到了很大的提高，遇到紧急事件不慌不忙，沉着稳定。此外，我还懂得了如何与人沟通，学会倾听，学到为人处事的道理。

3、养成读报习惯

在接热线的空暇时间里，我慢慢的养成了看报纸的习惯。每天

来到呼叫中心第一件事就是看报纸，我把看报纸当成了一项工作，因为我清楚地认识到了，看报对一个人成长的意义，特别是对一个新闻专业的学生的意义。看报纸不仅可以拓展自己的知识面，而且还可以提高自己的修养。报纸可以使我们注意国际情势，关心国事，增加经验及知识。此外，看报纸也是接热线的前期工作，因为有很多打进热线的读者都是针对报纸内容而有所疑问，或者是自身情况与报纸内容有所相似而向我们反映问题。

（二）新闻采访与写作

1、外出采访，找准位置，直击现场

好不容易得到在《xx晚报》的实习机会，一定要充分利用，努

力寻找学习的机会。除了接热线，还要主动地和记者老师们交流，争取跟着他们外出采访。只有深入到现场去做实际调查，才能写出有意义的作品，才能懂得采访的基本流程。新闻采访学的突出特点是实践性强，偏重于应用与操作。实地采访是新闻的第一课，它是

新闻信息采集，新闻报道的第一步。要想外出采访，主动性很重要，因为在报社实习的同学有很多，而可以带我们外出采访的记者老师为数不多。每次看到记者老师外出，我就主动上前问他，能不能带我一起去。因此，我得到了许多外出采访的机会。印象最深的是6月24日到晋安区梅园新村的采访。那天中午，老师从外面回来告诉我们下午带我们出去采访。于是我们快速的吃完午饭，满心期待的等老师一起去采访。不料等到下午两点多老师才出现，老师解释说临时有事迟了点。看到老师疲惫的样子，我提议老师趁着坐车的空闲时间小憩下，由我负责看着站点，以免坐过站。老师欣然地接受了我的建议，可是，车上太无聊了，我就开始玩手机，于是??当车上的人都走光了的时候，我着实吓了一跳，天啊，坐到终点站了？我怎么没听到我们要去的王庄新村站啊！我在心里狠狠地骂了自己一顿。看看老师，老师似乎也很后悔，不料他居然冒出一句“我们坐错方向了。”不会吧，坐错方向而且还坐到了终点站，我感到很惭愧。“幸好这次采访的事情不那么急，我们在坐回去吧”老师看到我懊悔的样子安慰我说。因此，从报社到采访地点，我们一共花了一个半小时。从这件事中，我明白了要想做好一名新闻记者必须熟悉你所在城市的路线的道理。

熟悉路线，其实也是对新闻时效性的要求。要尽快完成采访和

稿件，当然要节约往返于路上及寻找地点的时间。每次接到任务，最重要的就是尽快到现场，这也是我每次都会遇到也必须尽快解决的问题，我真正体会到为什么叫“跑新闻”了。我平时就是过的太省心，坐公车出门，从来不记路，方向感也差，在跑新闻的日子里，虽然也熟悉了些道路，但很多地方还是很陌生，所以我今后的目标就是：分清东西南北，了解xx主要干道，公交地铁路线，在脑海中再现福州地图概况。

2、掌握采访技巧十分重要，还得注重礼仪 采访上，老师教会了我如何让当事人自己开口说的方式技巧，面对不同的人群也要选择不同的沟通的渠道。