电子商务论文漫画书网上销售分析_关于漫画作文的论文
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电子商务论文 漫画书网上销售分析
电子商务的发展和网络漫画书店可行性分析
随着Internet的飞速发展和广泛应用，电子商务也得到了蓬勃发。较传统交易，电子商务不仅能够降低交易成本，而且解决了传统商务活动受时空限制的问题。通过互联网的网络交易模式已经从一定程度上取代了传统商务的交易模式。根据CNNIC于2010年7月15日发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2010年年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率增至31.8%。《报告》显示，商务类应用表现尤其突出。网络购物、网上支付和网上银行的用户增长率均在30%左右，远超其他类网络应用。目前用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，其中网络购物的使用率已超过了论坛/BBS，而网络支付则成为用户增长最快的网络应用，互联网的商业价值不断凸显，显示出强劲的发展势头。
现在模拟开一网络漫画书店。漫画所属动漫产业，该行业主要从一下几点分析：
一、巨大的市场机会 动漫产业市场方兴日盛，大量的漫画展成为开路先锋，新的动漫画刊物汹涌澎拜的粉墨登场。我国的动漫产业，已经渐渐形成初步的产业链条，原创刊物发表作品挖掘新人，图书公司出邦畿书并进行相应的推广，资讯杂志介绍外洋资讯并介入原创领域，动画单元积极改变漫画作品，影视产业也寻求作品的漫画化，皮球产业积极开策动漫周边，就连广告行业也通过移动通讯媒介开始探索动漫形式的广告方向„„动漫产业链条的起点是原创动漫刊物，通过刊物可以培养漫画家，可以选拔出优秀的动漫作品，同时还可以通逾期刊的检验，获得最适合市场需求的商业点。领有一份原创动漫刊物，就领有了一个人才、作品的展示平台，继而图书出版和周边开发才有现实的意义，其他的商业合作才能有的放矢。动漫产业的发展是基于书刊的营销的，从书刊中诞生了深入人心的形象，才可以成为下一步商业活动的基础，整个动漫产业链条是依靠动漫形象联结起来的。在这样的市场现状中，最具有开发价值的产业链条段落，就是作为动漫产业基础的原创漫画刊物。原创漫画刊物这个概念，来自于日本的漫画连载刊物。在日本，漫画连载刊物的种类达到上千种，发行量最大的大到600万册/周，而发行量达到100万册/期以上的也有数十种之多。是他们支撑起日本庞大的动漫市场，提供了大量的可以让动画和影视克化的偶像故事，提供了大量深入人心的漫画形象，培育了数十万的成熟漫画家，造就了整个日本动漫的神话。
二、漫画作为载体，具有很大的拓展性
漫画故事是直观的文艺形式，可以向画面造型日文学思想两方面拓展，分别形成以造型、视物感觉为主和以思想内容文化情调为主的各种产物。
在画面造型方面可以因为生产成本的低廉，有机会创造更新奇的形象场景、画面、服装、道具等等，更容易形成新的审美意识并迎合国际潮水，继续往前影响到游戏、动画、模型皮球、cosplay演出等。在思想内容方面可以迎合或者满足青少年的心理需要，创造出相应的文学价值，从而演化为流行文化、音乐、偶
像剧等形式。
三、经济可行性 网上书店主要以书籍、杂志及音像制品等商品为主，网站可提供书籍音像制品的片段共读者浏览，是消费者了解其内容后在订购，没有过多的售后服务，退货问题。与传统书店相比，网上购书的市场规模和经营模式没有限制，突破了地理位置，经营面积，营业时间的局限。是一直种全新的销售渠道。从营业面积地理位置方面节省大量的资金。服务器24小时提供网络服务则消费者可每时都能登陆网站购物，大大增加书店的销售额度。无论从商家还是从消费者的角度看网络书店都具有良好的发展前景。
漫画具有流行性。漫画在主要消费群体中学生中的消费，体现为赶潮水。中学生对于漫画作品和产物的选择更加正视品牌和知名度，对于口耳相传或者有一定社会影响的漫画作品，他们更乐于接管甚至收藏。漫画文化当中，漫画故事的人物、语言和衣饰、皮球都可能成为中学生中间的流行，这些流行又可以刺激更多的中学生投入到最初的漫画书或刊物的消费中。在漫画产业发达的国家和地区，把这种消费的循环性称为漫画的产业链。而且越是经典的漫画越具收藏价值，虽然漫画更新很快，但经典漫画永远不会过时。
电子商务技术风险
网络是一个很大的平台，机遇与风险并存，所以在开设网店前也要了解电子商务中我们所要面对的风险。
电子商务并不是一个孤立的系统，它是建立在计算机和通信网络基础上的、一个完整的电子商务交易系统。基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，其安全性相对于传统商务方式而言就显得尤为突出，也是商家和用户都十分关注的焦点。电子商务中常见的风险可分为经济风险、管理风险、制度风险、技术风险和信息风险。电子商务的技术风险是指涉及终端设备及其传输介质的各种风险。电子商务的技术上的风险包含计算机网络系统与商务交易系统方面的风险。
计算机网络系统风险包括：
1、计算机安全系统漏洞。由于电子商务系统的运作必须以计算机系统层的软硬件为基础，因此计算机系统层所使用的硬件设备、软件系统、数据库及网络整体结构中的安全性漏洞将直接造成电子商务的安全隐患。互联网的数据是基于TCP/IP来进行传送的，这些协议缺乏是传送过程中的数据不被窃取的安全措施。加上一些并不安全的加密算法，开放和共享的网络都是引起不安全因素的原因。
2、数据安全性威胁。
（1）跨平台数据交换引起的数据丢失（2）意外情况造成的数据丢失（3）传输过程中的数据截获
（4）传输过程中的数据完整性破坏
3、计算机病毒的危害。包括对计算机的危害和对网络的危害。
4、“黑客”的攻击 商务交易的风险包括
1、交易销售方面临的风险
（1）中央系统安全性呗破坏，入侵者假冒成合法用户来改变用户数据、解除用户订单或生成假订单。
（2）竞争者检索商品递送状况，恶意竞争者以他人的名义来订购商品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况，这样客户资料就被竞争者获悉。
（3）被他人假冒而损失公司的信誉，不诚实的人建立与销售者服务器名字相同的另一个服务器来假冒销售者。
（4）获取他人的机密数据。
（5）消费者提交订单后不付款，或者使用信用卡进行支付时恶意透支、使用伪造的信用卡骗取货物等。
2、交易购买方面的风险（1）虚假订单。
（2）付款后不能按质、按量、按时收到商品。（3）机密性丧失。
（4）拒绝服务。攻击者可能向销售商的服务器发送大量的虚假订单来穷竭它的资源，从而使合法用户不能得到正常的服务。
3、交易双方面临的风险
由于没有可靠的安全机制保证，交易双方否认现象时有发生。
针对风险电子商务系统中常用的安全技术
1、防火墙技术
防火墙是将专用网络与公共网络隔离开来的网络节点，由硬件和软件组成，其主要功能是通过建立网络通信的过滤机制，控制和鉴别出入站点的各种访问，进而有效地提高交易的安全性。目前的防火墙技术主要包括两种类型，第一类是包过滤技术，其运作方式是监视通过它的数据流，根据防火墙管理事先制定的系统安全政策，选择性地决定是否让这些数据通行；第二类是代理网关技术，其运作方式是所有要向服务器索取的数据，都通过代理服务器来索取。目前，防火墙技术的最新发展趋势是分布式和智能化防火墙技术。分布式防火墙是嵌入到操作系统内核中，对所有的信息流进行过滤与限制；智能化防火墙利用了统计、记忆、概率和决策等智能技术，对网络执行访问控制。
2、数据加密技术
在网络中，计算机的数据以数据包的形式传输。为了防止信息被窃取，应当对发送的全部信息进行加密。加密传输形式是一种将传送的内容变成一些不规则的数据，只有通过正确的密钥才可以恢复原文的面貌。根据密钥的特点，加密算法分为对称密钥加密算法（私钥密码体制）和非对称密钥加密算法（公钥密码体制）。目前常用的对称密钥加密算法有DES 算法和IDEA算法。常用的非对称密钥加密算法有RSA算法和EIGamal算法。非对称密钥加密算法在实际应用中包括以下几种安全技术方式：数字摘要技术，即单向哈希函数技术、数字签名技术、数字证书技术等。
3、认证技术（1）身份认证
网络的虚拟性使得要保证每个参与者都能被无误地识别，就必须使用身份认证技术。在计算机网络中，现有的用户身份认证技术基本上可以分为3类：
a）基于秘密信息的身份认证
秘密信息的身份认证方法有口令核对、单向认证、双向认证、身份的零知识证明等、b）基于物理安全的身份认证
是指依赖于用户持有的合法的随身携带的物理介质硬件如证件、钥匙、卡等有型载体或用户所具有的某些生物学特征信息进行身份认证的方法。
c）基于生物特征的身份认证
以人体唯一的、可靠的、稳定的生物特征（如指纹、虹膜、人脸、掌纹、耳郭、声音）为依据，利用图像处理与模式识别技术进行认证。基于密码的认证技术存在密码难以记忆，容易被黑客破译的缺点。而基于生物特征的认证方式具有很好的安全性、可靠性和有效性，正逐渐成为一种新的身份认证方式，特别是近几年来，全球生物识别技术的飞速发展为生物认证提供了广泛的技术支持。其中，基于人脸识别的认证技术已经成为当前的研究热点，主要方法有基于几何特征的人脸识别方法与基于统计的人脸识别方法，并且已有产品投入网络安全领域，如True Face Cyber Watch.2、信息认证
信息认证的目的是防止信息被篡改、伪造，或信息接收方事后否认。确保电子商务的安全、可靠、一致性十分重要。信息认证技术是电子商务系统中的重要组成部分。由于网络上的信息是容易修改、复制的，通过电子数据方式达成的交易文件是不能被否认的，因此确保电子交易的信息都必须是不可否认的、不可被修改的，否则网上的交易就没有严肃和公正性。为实现这一目标，除了采用身份认证起到确保网上交易者身份的真实可信外，信息认证就用来确保交流的信息完整、不可抵赖性，以及信息访问的权限控制。目前，在电子商务中广泛使用的信息认证方法和手段主要有数据加密、数字签名、数字摘要、数字信封、数字时间戳、数字证书、CA安全认证体系、智能卡等技术。
商务模式及营销组合由于本文最先是模拟开一网上漫画书店，毫无疑问选择的是C2C电子商务模式，C2C最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或较少的费用在网络平台上销售自己的商品，主要特点就是可以给用户带来便宜的商品，无论是外企白领、大学生还是下岗女工都可以在家“营业”，网上开店不需要店铺租金，不受地域、时间的限制，却可以用来面对来自全国甚至全世界的客户。目前淘宝、亚马逊等为我们提供了很好的平台。
漫画书店网络营销策略
市场定位，一方面是受众群的定位，一方面是刊物性格的定位。而漫画刊物由于受到漫画阅览习气养成的影响，毫无疑问最大的受众群体在中学阶段。到大学然后由于业余生活的逐渐富厚，出现受众绝对数量的流失，对于漫画这种依靠发行的绝对数量来获得社会影响力的产业来说，大学然后仅仅是产业发展的辐射方向，而不是良好的切入点和立足点。所以漫画的主要消费群体为中学生。
而刊物的性格定位则在于把握受众感兴趣和容易受到感染的性格趋向，同时还要考虑自身资源的优势方向，由此，我们必须首先了解中学市场的消费和心理状况。
1、中学生的爱好
根据初步调查了解，现在的中学生爱好很是多样，一方面他们没有纯粹
脱离低龄时代家长指导的阅览习气和世界观，一方面他们渴望开脱家庭影响，寻找本身的价值定位。受到流行因素的影响，偶像崇拜、流行游戏、流行动漫画、时尚运动等走入他们的视野，并逐渐让他们沉迷不醒、融入其中。
其中，比较值得关注的，是中学生的世界观人生观都还远远没有形成，好奇心很是旺盛，除开强硬的灌输以外，一切都可以接管，不会产生强烈排异；同时，他们尚处在同性群友期的心理时期，虽然有因为好奇而产生的模拟成年人的早恋行为，可是更多的是同性之间沸热的友情和帮派团伙意识，这正是热血少年漫画的正题。
2、中学生的心理特点
升入中学是孩子们脱离小学，开始展开眼睛看世界的第一次，他们在心理上，寻求着刺激和叛逆，可是并不明白什么是刺激和叛逆。他们表现为一个追求者，盲目的信众和思考者。他们初次领有本身可以支配的数量不多的金钱，也初次领有独立措置惩罚需要别人解答的题目的程度不高的信任。他们本身的兴趣开始对人生具有支配性的力量，他们领有干燥海绵一样的吸收能力，对任何东西都有兴趣，也很容易喜新厌旧。
3、中学生的消费习气
中学生的消费可以概括为几点：从众、偶像崇拜、冲动消费、兴趣消费、对钱没有准确概念、可支配额数小、消费能力不强，服装、体育运动用品、游戏、书籍是主要消费。
与家长主导的小学生消费差别，除开一些大件商品（如手机、电脑等）以外，中学生更倾向于本身决定购买内容，可是受到额数的限制，他们的购买行为或者集中于少量精品（如名牌服装），或者廓张于大量低价（如低价的图书、二手的用品等）之处。而且他们对于漫画的价格是斤斤计较的，并不是盲目的购买，更多的人集中于购买著名的漫画作品，是以他们中的意见领袖就具有了受众群体的带头作用，显得尤为重要。对于卡通漫画的消费并不是他们的必需品，除非有比较吸引人的内容并逐渐成为他们的群体话题，不然将不会形成持续购买力。
通过以上对漫画消费群体的分析，要想在同类竞争者中占有优势获得自己的客户，拟在淘宝网上经营漫画书店，我们可以采用以种营销策略组合：
1、定价策略：刊物需要读者持续性的购买，中重价格不切合中学生的购买力。低价格定位可以增加刊物销量，可以使我们的书价尽量便宜于其他家的书价，但是也是在保证成本的基础上。
2、促销策略：可以对订购整套漫画书的客户实行VIP折扣，或是随送赠品比如光盘、文具、饰品等。
3、线上营销
网店的线上营销即是在网上推广，利用各种网络平台将网店推广出去，通过点击率和访问量来提高网店的销售额。包括网上自身营销、博客营销、论坛营销和Email营销
（1）网店自身营销
a)淘宝网店互相交换链接：即和有意向交换友情链接的淘宝卖家沟通，相互交换淘宝网店的网址链接。
b)店铺收藏和宝贝收藏：店铺收藏和宝贝收藏能提高网店的点击率，带来潜在客户。
c)淘宝社区推广：发布一些关于网店的产品，或者是介绍各类经典漫画及
最新漫画的帖子，尽量提高帖子的可读性，为网店带来更多的点击。
d)加入淘宝商盟：淘宝商盟是一群淘宝上具有一定信用度的店家，有共同的背景的联盟群体。淘宝有两种类型的商盟，一种是区域性的，一种是行业性的。这两种商盟都能为网店带来很多利益。但是申请加入淘宝商盟的制度比较严格，只有符合要求的卖家才能申请加入。
e)开设特价漫画书库，开设一部分漫画的特价处理，吸引客户。（2）博客营销
运用博客宣传自己的网店。通过发表动漫最新动态博客帖子，内容务必原创且具一定专业化来吸引读者，培养一批忠实的读者，在读者群中建立信任度、权威度，形成个人品牌，进而影响读者的思维和购买决定。
目前已经很多免费的博客平台，例如:新浪博客、百度空间、腾讯空间等。其中新浪博客与百度空间被搜索引擎收录的概率较高，所以一般都会采取这两类博客进行推广。大致推广方法如下：
a)经常定时更新，提高搜索引擎的收录。b)撰写网店成功经营的心得。
c)博客个人风格化，最好能体现出网店的经营特色。d)在博客中添加友情链接；提高网页访问量。e)撰写博文，利用图文相结合的形式表现出来。
f)通过撰写日志，合理利用产品名称作为关键词链接。g)与访问量较高的博客互相交换链接。h)添加好友，及时回复网友所提的问题。
博客营销是需要一种长期推广的手段，在短期内很难看到效果，需要经常更新博客，并且坚持写下去，才能有一定的效果。但是撰写博文的好处是给潜在客户一种真实感，让客户更加信任这个网点，形成一种潜移默化的思维。
（3）论坛营销
论坛是互联网诞生之初就存在的形式，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，反而越来越焕发出它巨大的活力。目前很多人利用论坛的超高人气，有效地为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性，几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。我们可以选择在几个著名论坛和中学生喜欢上的论坛注册ID，然后定期发帖，发帖内容要迎合网友需求，最好图文并茂如介绍某地的cosply，且发帖标题一定要选取较为突出或者引起好奇心的题目，这样才能吸引更多的流量。
（4）Email营销
E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。要注意Email营销不能导致客户对网店产生反感，所以网店在做Email营销时应当注意礼节问题及客户是否对该邮件的内容感兴趣。
漫画网店推广利用Email营销时可从以下几个内容来推广：
a)定期制作关于网店的电子杂志，可以是介绍漫画的电子杂志，分发给潜在客户。
b)网店的一些促销活动，可以通过邮件传递给客户。
c)在特殊日期（像生日、纪念日）可以给客户发送祝福邮件。
d)发布连载漫画最新更新消息，可以适当发邮件提醒客户，这个适用于老客户。
e)利用电子邮件对客户进行问卷调查。
4、线下营销
（1）传统媒体广告营销，在报纸杂志、公共汽车上发布网店广告。（2）宣传册营销
定制一些产品的精美漫画宣传册分发在各种人群的手中，也可以在给买家寄商品的时候放在包装盒内，让买家能够了解更多的网店信息。
可以在夏季制作扇子型的宣传册，不仅宣传产品还给买家带来实际的利用价值，不会让买家一拿到就丢弃，减少广告成本。
（3）活动营销
针对我们的动漫主题，开展定期的cosplay活动，吸引动漫观众的关注，并定制相关的周边产品，带动我们书籍的销售。亦可以记录下活动过程发布在网上吸引客户。
就目前来说，无论是当前的经济形势还是政府的政策都显示出了网上商店发展将更加具有活力。不管是企业网店还是个人网店，只要充分满足了消费者的需求，适应消费者不断变化的的心理诉求，都将取得很大的回报。
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