业务培训有感1_业务培训心得与感悟
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业务培训有感
10月28日，我和xxx有幸参加了，由医疗器械部xxx经理主持的业务培训会议。在没培训之前，x总就极力称赞他们，要我们有机会多跟他们学习和交流。这一次的培训，让我们俩受益匪浅，就如同打开了一扇崭新的业务大门。
一开始经理就问我们一个问题，什么是营销。营销嘛，不就是卖东西嘛，这大家都知道的啊。不过，吴经理会问这么简单的问题吗？确实，经理她自己给我们解释说，营销，不单单是卖下东西那么简单；营销，就是将自己的聪明才智无限发挥。随后，吴经理详细给我们讲解了关于营销方面的诸多事项。
首先是销售过程中最常犯的错误，共7项，包纳了心理障碍、情绪不正、批评对手、祈求支持、轻言放弃、不善言语、正视以外等。然后吴经理又介绍了人际风格，教导我们如何与之相处，这其中讲到了四种不同类型的人。比如孔雀，表露型；猫头鹰，思考型；老虎，果断型；考拉，随和型。其后是让我们了解，销售时应清楚的信息，如：竞争市场、满意市场、价格市场、客户经济、接见时间„等等，只有弄清了这些信息，我们才能选择最适合的方案。经理还告诉我们，销售，就是一方主动将其产品、服务、思想、观念、方法、意识等推荐，介绍给另一方，已满足其需求，在这其中双方达成共识的一中行为发展过程。在课堂中，吴经理以她独到的见解阐述着每一个细节，锐利的言辞化解了一个又一个的难题，深动的事例伴随着深刻的道理使得我们耳目一新。课后经理让我们以实际行动，来消化课上所学，那就是每人做一次开场白。医疗器械部的同事们还为我们演示了现实的开场过程，让我们“偷师”之后又“偷艺”。经理还以她精辟的眼光，分析和指导我们言语与技巧上面的弱点，大家停的认真，经理讲的也生动。
经过这堂培训课，我们俩更清楚地了解了销售，也丰富了业务所包含的各项方方面面知识。相信在往后的工作与生活中，我们能利用这天学到的，把事情做到更好。
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