讳莫如深的公司潜规则_公司潜规则
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讳莫如深的公司潜规则 过去,中国人曾经忌谈性;今天,中国人忌谈公司政治。一如鱼总是在最后知道水的存在,职场人士往往最后一个意识到公司政治的决定性作用。
公众被严重误导
人们被企业家们严重地误导了。我们不厌其烦地听企业家们讲述着花样翻新的公司愿景、产业报国的理想、极富远见的发展战略,听到他们讲述对诚信与慈善事业的一往情深。好像他们人格的高尚带来了前无古人的成功。难道真是激动人心的宏图和理想主宰了一个企业的成功、失败和平庸吗?当然不是。
商业从来都是在复杂环境中处理复杂的利害关系。在“无中生有”的冒险中,政治智慧往往能解决在技术和管理层面上看来根本不可能解决的问题。明知不仁也要强为,常人夜半安睡时他们却常常从噩梦中惊醒。表面上的那种果决,经历了多少硬撑下去的隐忍反复。这样的生活煎熬使他们都爱上了哲学!哲学的根基不是柏拉图教诲的好奇,而是根深蒂固的绝望和苦痛。企业家常常踩着悬崖边跳舞,他们的思想在绝望和恐惧中得到再生并获得新的力量。孤独无援的困境,激发了他们身上的潜能,升华为被世人尊敬的哲学。而讳莫如深的公司政治,正是哲学的温床。公司政治也绝非搬弄权术那么简单,真正的“大家”,无论是开创一个新的事业,还是引导一次深刻的变革,都不能避开对舆情大势的驾驭。
人们还被记者、学者、媒体严重误导着。这些个群体,习惯于抽象,总把公司一把手的利益志趣等同于公司的目标。或者把公司目标简单化为公司一把手的目标。大谬不然!陈久霖不是个案。公司一把手目标跟公司目标相去甚远。
对许多企业家来说,财富超过一定的数量界限,已经失去了意义。此时,获取更多利润已经不是他们个人的目标。获取政治资本,或是创立更大的名声,或是更强硬地贯彻个人的意志,往往要超过他们的盈利冲动。这里,我们特别需要意诚心正,锻炼我们的觉察往更宽广、更深处、更无间的层面去,去透视中国明星经理人群落的悲剧性命运。
以头撞墙的明星经理人
每个明星经理人跟企业主的分崩离析都各有各的情由,而最基本的迷狂是缺乏对资本意志的彻底尊重。
“可惜还缺赌资,否则我敢大赌。”万明坚的这句话,跟那个陈久霖的心意全然相通。是的,后悔从来就不属于他们!赌资是别人的,豪赌的乐趣归于自己,失败归于出资人,他们没有什么可顾忌的!
为了参与豪赌,万明坚曾经充分调动职务和身份赋予他的诸种力量,极力搜罗各种有利的说法,忽视基本事实,撺掇李东生铤而走险收购阿尔卡特,以便为自己打造更加宏阔的舞台。他曾经的成功形成很重的筹码,没有人能拒绝他的动议。自负贯穿了TCL收购阿尔卡特的全过程,不找专业机构咨询,不形成专门的并购班子,自以为是地签下漏洞百出的并购合同,承接下一些过时的研发和亏损重负。结果7个月亏损6.6亿元,最后TCL不得不买断阿尔卡特的股份,上演一出壮士断腕的悲壮。而这一切的根源全是来自明星经理人自我实现的迷狂。
还有那个曾经“逆风飞扬”的吴士宏,离开微软便把东家的是非揭了个底儿朝天,让跨国公司老板胆寒;还有那个儒雅精细的唐骏,捕捉每一次记者采访,频频推出个人的丰功伟绩,更是让企业主心惊肉跳。我们看到了太多的欺骗与背叛,我们见识了太多的分崩离析。缺乏对大股东意志的彻底的尊重,是中国明星经理人的通病。
孙宏斌与倪光南,这两个联想曾经的元老斗士,今天一个是控制着年销售额过100亿元顺驰系的地产大鳄,一个是仍然骑一辆自行车到科学院上班的院士。说来滑稽,截然不同的归属,竟是发端于对一个最为基本问题的不同态度:对资本意志是尊重还是蔑视。起初,倪光南与孙宏斌都缺乏对资本意志的彻底尊重。但是因为倪光南不识资本烟火,没法对凡俗的资本表现出彻底尊重的姿态。而孙宏斌孺臭未干、几近于零,故能很容易“回归零”。这样的孙宏斌认识到资本意志总归要大行其道。资本的意志归根结底是大股东的意志,这是财产权利得到承认的必然结果。在大股东的舞台上演出,分派什么角儿就该演什么戏。悟透这个真理,才使得孙宏斌一举成功。应该说引领他悟道的柳传志功不可没。
能够读懂资本的意志,无论什么时候都是压倒一切的学问。不然,经理人在那里一心为了公司的最大利益固执己见,而企业主却心有另属,闹出关公战秦琼的荒诞,没法避免以头撞墙的悲剧发生。
资本的营盘
有一句话可以言状这个资本意志统治一切的时代:资本的营盘流水的经理人。中国真正稀缺的资源是资本不是人力———哪怕你是CEO,有上千个跟你一样聪明的人正在等待着你的位置。正是在这样的供求状态下,演绎出资本格杀经理人的一次次惨剧。有些经理人默默地奉献着自己的光和热,对工作兢兢业业,对资本深怀敬畏;有些经理人学历史上的范蠡功成退隐,主动给资本的意志让出天地;有些经理人则学文种,等待着最后的判决;还有一些甘当小人,时刻充当遵循资本意志的杀手,杀掉最强悍的人。
资本不相信眼泪。资本需要新鲜血液的滋补和维系。资本永远是见异思迁,永远是在寻找更有价值的投资。当经理人已经“老迈”,不能再交出令资本满意的答卷,资本就不会在意他曾经的功劳以及他的精神价值或形象价值。
经济利益远不能涵盖资本的欲望和冲动。资本并不如人们想象的那样完全是一架利润机器,资本已经人格化,已经异化,与资本持有人的意志与情绪胶合在一起,让人们分不清它的获利本性与实现持有人意志的韧性究竟是谁上谁下。在许多公司,我们时常看到这样的观点。资本收益的最大化远不是资本持有者或代理人压倒一切的目标,真正的目标是个人权力的分割。如果一项革新或新项目,能够给公司带来巨大的利益,却会无形中增加竞争对手或潜在对手的权力,那么十有八九这个项目不会上马。最为明显的例子是联想当年一系列高新攻关项目的下马。并不是那些项目不会给联想带来巨大的利益,而是那些项目或会进一步强化倪光南的权力,这是柳传志所极不情愿的。他在为生存而拼搏,发展的事只能往后放。
其实,人们被严重误导了:获取更多利润往往不是企业家个人的目标!获取政治资本,创立更大的名声,在组织中更强硬地贯彻个人的意志,往往要超过他们的盈利冲动。在企业主与经理人的博弈中,常常有些明星经理人,不能静下心来读懂企业主的意志,而凭借一股想当然的蛮力和迷狂,以头撞墙,造成悲剧性的命运。
经理人手中的大牌
明星经理人在与资本的博弈中,并不是赤手空拳,也有一些可资利用的权力,有时甚至能够握有大牌。这种趋势在现时股权极度分化的条件下是这样的明显,以至于国际上发明了一个词来言状这种现象:内部人控制。按着这种理解,控制权是第一位的。对资源的拥有并不等于控制。社会学家Jone French更把经理人所掌握的权力分为以下五种力量:
1.威吓力。经理人对下可凭借剥夺、惩戒以及解雇等手段迫使属下就范,对上则以撂挑子、放弃经营管理、断掉客户资源等手段威吓企业主。
2.法定力。经理人可借他在组织结构中的法定地位、签单权、任免权等发挥其影响力,以及利用职位所赋予的权力,支配属下、约束上司甚至操纵董事会。
3.报偿力。经理人可借薪资之提高、提升之推荐、优越工作的指派,影响属下的行为,并形成自己的圈子,借以在与老板或董事会的博弈中,占据有利位置。
4.专家力。经理人可借其所有的渊博知识、丰富的经验、精到的分析赢得下属的折服。还可以透过对事理的精专、表达的自信心,让企业主感觉他做出了最好的选择。
5.吸引力。经理人可借某种个人魅力,或是形象上的,或是表达上的,或是见解上的,或是背景上的,强化人们对他的尊重与崇拜而获得认同。这种吸引力是在不知不觉中发生的。
有这五种力量或是五张大牌在手,给那些聪明的经理人平添了不少勇气。他们或也会悄悄自语:“跟资本作对?那还不是以头撞墙吗?假如我真的没有力气用脑袋去撞开这堵墙,我暂时不会去撞它,但是我的意志仍然要去撞它!我决不会跟它妥协!他有什么?”
公司政治:一道独特的风景
中外商业史上的经典案例,已经足以使我们有勇气对公司政治略做概括。
公司政治是公司利益相关者,经由公司显规则背后的潜规则组成的一些约定俗成的日常事务处理法则,是围绕对公司资源的占有和分配,公司上下所形成的心理契约。公司政治
是组织路线图,是一种谁也无法忽略的更为隐秘也更有决定性的力量。一个人在组织中的地位取决于距离中心的“距离”。位置、资历和老板的个人交情、对别人的影响程度、在组织中发言的活跃程度等,往往是测定这种距离的要素。无论是普通员工,还是公司经理人,抑或公司老板,都可以运用公司政治的力量实现个人和企业的成功。能否驾驭公司政治,是职场人士和企业家们功力高下的关键指标。
公司政治呈现多样化的形式。最主要分为两类,一类是常规性公司政治,又称办公室政治,主要指在公司正常运转过程中各种人物所形成的交互关系。另一类是非常规性公司政治,也就是公司出现比较大的震动和转换使得相关利益者组成权利与义务的新格局。我们通常关心的正是第二类公司政治,即公司资本与经理人之间的博弈。一如毁灭与生成一样的自然,资本意志与经理人之间的分崩离析,永远是公众注意的焦点。
据日前出版的《经济学家》报道,全球大约40%的首席执行官在上任后的头18个月内就遭到解雇,2004年在全球2500家规模最大的上市公司当中,每7名首席执行官当中就有一人丢掉“饭碗”,而2003年这个比例为10比1。中国绝大多数经理人能够与企业主一心一德,努力耕作,演绎出中国经济腾飞的奇迹。但是,也有一些明星经理人,以头撞墙,不断传出跟东家闹崩的故事。我们可以轻松地开列出如下的“不完全名单”:万明坚、张桂宗、姚吉庆、古永锵、王惟尊、陆强华、李汉生、吴士宏、高群耀、何经华、张醒生、张树新、唐骏、倪光南,等等。贬损甚于褒扬的“出局”,正在演化为明星经理人的悲剧性宿命。
中国公司政治当补的第一课
我们看到了太多的欺骗与背叛,我们见识了太多的分崩离析。还可以找出更多名人经理人的故事,每个人各有各的情由,而最基本的迷狂是缺乏对资本意志的彻底尊重。资本的意志归根结底是大股东的意志。这是财产权利得到承认的必然结果。
我们曾经见识了日本的公司政治(见《堤义明:温柔的伤感》与《盛田昭夫:阴柔的张狂》)。日本以名分为中心的耻感文化,与现代资本结合在一起,形成了现代社会中对大股东意志的彻底尊重。公司老板和家族族长,相当于主人。主人有恩于受雇佣者,受雇佣者只有报恩于万一,才算是有德行的人。有悖主人的情义与不能恪守尊卑的“名分”,是一个
人相当大的耻辱,会受到社会的歧视。最新的例证是,2005年3月份,商业巨子堤义明因被部下揭发指示作假而被捕入狱,但是遭受最大心理压力和被社会歧视的不是作假的堤义明,而是出卖堤义明的部下。由根深蒂固的耻感文化形成的压力是那样的巨大和不可抗拒,以致他们两个不得不以自杀这个最体面的办法,来洗刷自己的“污名”。
看来,对资本的意志保持彻底的尊重,当是中国公司政治该重点补的第一课。
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