值班经理工作（定稿）_值班经理工作要求

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值班经理工作

早班侧重于：员工到岗和准备工作情况的检查及于对上一值班经理的值班问题的跟进，确保卖场的正点开门迎客

晚班侧重于：现场的卫生清洁、指导督促，水电、消防和明火等安全隐患的检查和夜班防损人员的到岗情况的检查，确保卖场下班后的安全防范。

值班经理早班工作内容：

1、提前十分钟到卖场；

2、查阅并落实《值班经理工作记录》的工作要求 ；

3、进行第一次卖场巡查 ；

4、进行第二次卖场巡查 ；

5、进行第三次卖场巡查 ；

6、进行第四次卖场巡查 ；

7、做好值班经理记录，并做好交接班。

值班经理早班工作内容：

第一次卖场巡查：

检查人员到岗情况；

检查商品上架是否到位；

全场巡查商品、设备和道具是否归位(这是对上一班值班经理工作情况的检查和评定； 检查商品缺货补货情况；

检查商品及环境卫生情况；

检查前台及电脑的工作准备状况——做好营业前准备；

检查卖场灯光照明情况——发现问题及时解决；

进行钥匙交接；

上班前十五分钟组织召开晨会，讲评巡查中所发现的问题、布置当日工作、传达公司有关工作精神；

提醒各部门做好营业前准备工作；

开门迎客。

第二次卖场巡查：

九点至十点检查楼层准备工作；

销售高峰时间巡查范围为出入口、收银台和服务台；

检查高峰时防损人员、楼层管理人员的到岗情况；

检查落实晨会布置工作的完成情况，及时予以纠正。

第三次卖场巡查：

一个班内至少抽检五个专柜商品的保质期时间和计量情况，做好检查笔录； 检查核实商品缺货、缺货补货和补货单记录情况，做好笔录；

检查后备仓商品备货和商品上货情况，督促商品入场。

第四次卖场巡查：

下班前的全场巡查，重点检查尚未完成和解决的问题；

注意安全隐患，及时处理不安全问题和违章操作行为。