城市,因你而美丽_让城市变得更美丽

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城市，因你而美丽

也许未曾见过她们可爱的模样，但曾被她们的甜美声音打动；也许从不知道她们的年龄，但曾感受到她们传递的温暖力量……她们就是经开区数字化城市管理监督指挥中心的坐席员，用电话那头的坚定守候，为电话这头的你排忧解难。

“您好，这里是6812319经开区城市管理服务热线……”经开区数字城管中心坐席员XXX面带微笑，倾听了热心群众李先生反映的经开区王集市集路口水果摊铺喇叭噪音扰民问题。热线铃声就是吹响“战斗号角”，采集、立案、派遣，每一个程序都紧张而有序，开启了她们紧张而忙碌的一天。这座城市，因为有她们，而更美丽。

这是一群充满激情，散发着青春活力的90后靓丽小姑娘，她们把最美的年华奉献予数字城管，共同见证这座城市的成长、发展。空旷的指挥大厅，单调的工作，流水的程序，因为她们忙碌、靓丽的身影而春意盎然、生机勃勃。她们和平台一起成长，无论春夏，还是秋冬，无论是节假日，还是暴雨台风灾害天气，无论是清晨，还是深夜，群众电话那头的一句简简单单的诉求都会成为她们最深深的眷恋，“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的工作要求已经深深扎根在她们心中。谁没有美好梦想？守候在坐席旁，她们面对微笑、认真接听，热情回答，电话那头，有质疑也有肯定、有不屑也有赞扬！她们始终以亲切的声音、耐心的询问、详细准确的记录来面对。“群众投诉无小事，让群众在电话里感觉到微笑”是她们身体力行的服务理念。她们把最美好的梦想变成让打来电话的每一名群众都满意而归。

她们很平凡、也很普通，但是她们因为多了一种坚持、一股勇气、一份执着而让这座城市变得更靓丽，感谢有你，可爱的姑娘。