工业旅游的现状和发展对策调研分析_旅游业发展现状调研
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2013年工业旅游的现状和发展对策调研分析
我国工业旅游的地域分布不均衡。我国的工业旅游点主要集中在工业发展水平相对较高的城市。随着开展工业旅游的省份和企业数量的增多，地域分布不均衡的问题正在逐渐缓和。我国工业旅游的行业分布不均衡。行业分布不均衡主要体现在行业内分布不均衡。行业内分布不均衡。入选工业旅游示范点的大都是在本行业中处于领先地位的企业，如四川长虹、青岛海尔、上海宝钢、山西杏花村、贵州茅台、北京首钢等。由于我国工业旅游起源于企业间的参观学习，具有规模经济和先进生产技术的行业领头企业就是同行业参观学习的榜样。另一方面，工业旅游是游客了解企业、获取知识的过程，拥有良好品牌效应的知名企业更具有竞争优势，自然会使旅游者趋之若鹜。
我国工业旅游存在的问题
我国工业旅游发展区域分布结构不够合理。我国工业旅游发展区域分布既广泛又相对集中。中东部地区明显好于西部地区；在民营经济最为发达的江浙地区，工业旅游已成为众多民营企业首选的规划建设项目；而在现代工业基础薄弱的西部地区，工业旅游发展就相对滞后；部分省份仍为空白。工业旅游产品单一‘产品内容及结构设施有待加强。多数企业旅游产品单一，企业应该根据自身的优势及游客兴趣爱好的差异推出富有特色的旅游产品。
单纯强调社会经济效益，对未来经济发展潜力认识不够。目前开展工业旅游的很多大中型工业的主导产品年产值和利润均达到较高水平，而旅游接待收入在其中仅占很小的比例，他们发展工业旅游主要着眼于宣传企业形象，扩大社会影响，对于因此带来的收入和未来巨大的发展潜力重视程度远远不够。
发展的目标制定上缺乏集中的规划指导。工业企业开展工业旅游的动机主要在两方面：减轻接待压力，增加经济收入；宣传企业形象、企业文化，提高知名度。但部分工业企业对如何挖掘现有资源潜力，寻找自身优势的认识分析不够，对把工业旅游办成什么样、形成多大规模等问题缺少研究，对通过发展旅游实现产业结构调整和优化的研究也不够深入。
完整的旅游概念尚未形成。旅游是一个完整的概念，包括食、住、行、邮、购、娱。企业要发展好工业旅游，就不能将眼光短浅的放在旅游景观的参观上。要注意所有的旅游产品的有机结合。
中咨网（http:///）研究部总结发展我国工业旅游的对策和建议
选择合适的工业旅游目的地：工业旅游是以工业企业作为参观旅游的对象，所以企业的选择对于工业旅游活动的成败至关重要。要充分考虑旅游资源的独特性、品牌的知名度和吸
引力程度。
结合区域特点，加强区域合作，发展我国工业旅游
大力加强地区与地区之间，企业与政府、旅行社之间的合作。各地政府应充分认识工业旅游的重要意义，引导企业提高发展工业旅游和创建工业旅游示范点的积极性、主动性，帮助树立企业和产品的良好形象，促进企业社会效益的提高；还可以优化企业资源配置，成为 企业文化建设的新形式。要想更好地开展工业旅游，工业企业还要与旅行社紧密合作，因为旅行社在线路的开发、宣传与市场的推广、客源的组织等方面可以发挥优势；而企业则可以在提供旅游吸引物、商品、纪念品，完善旅游配套设施，优化、美化环境等方面施展自己的所长。
打造工业旅游的城市品牌，实现工业旅游的联动效应。要促进不同地区之间的工业旅游共同发展，加强各地企业间联合发展是一个很好的途径。应该看到，仅仅依靠个别企业的单打独斗是不可能实现工业旅游持续快速发展的。事实上，由于工业旅游资源本身的垄断性和地域性，城市政府完全可以通过加强企业间联合，有组织有步骤地整合工业旅游资源，高效利用工业旅游的客流资源，形成城市工业旅游的联动效应，并在借助城市文化的共通性的基础上，精心打造工业旅游的城市品牌，形成城市旅游经济中的特色旅游项目。
把握好我国工业旅游的多层次特点，促进其健康全面发展
促进工业旅游的发展，需要政府的大力扶持。政府部门首先要改变企业只是为交税而生产的意识，认识到工业旅游对企业乃至地方经济的宣传与促进作用。针对我国工业旅游发展不均衡的特点，政府加大对落后地区的资金扶持，制定推进工业旅游发展的政策，规范市场秩序，创造良好的发展环境，促进当地工业旅游的发展，从而带动当地经济的良性循环，在此旅游局是关键。
企业管理层转变意识，提高企业工业旅游水平。企业管理层转变对工业旅游的认知观念，准确定位客源市场，有针对性的做好市场营销工作。充分认识到只有面向大众，服务于大众，工业旅游才能赢得广阔的市场空间。工业旅游是对企业资源的深层次开发，是企业产出的一部分，只有放在与产品生产同等重要的位置，加大对工业旅游的资金与人力投入，改善服务质量，才能充分发挥工业旅游的潜在作用，将无形资产转化为企业实实在在的盈利。
充分利用旅行社等专业公司的优势，提高工业旅游质量。与旅行社等专业公司合作，借助对方丰富的的资源，可以弥补工业企业经 验不足的问题，使企业对工业旅游的设计、开发、经营管理等更加专业化，达到全面提高工业旅游项目规划质量、线路设计质量、服务质量的目的。在合作过程中，还可以将工业旅游项目纳入到旅行社经营的常规线路中，解决工
业旅游客源不足与不稳定的问题。另一方面，工业企业引进旅游专业人才，成立工业旅游经营部门，如成立自己的旅行社或工业旅游接待处，确保工业旅游的服务质量和水准。例如国内工业旅游的领跑者首钢为了发展工业旅游，专门成立了首钢旅行社，用于工业旅游的宣传，提高产品的吸引力和影响力。
规范服务管理，加强营销宣传，实行可持续发展策略
工业旅游在中国尚处于起步阶段，旅游服务还有待进一步规范和提高。开展工业旅游的企业应严格按照国家旅游局《工业旅游发展指导规范》标准，逐项对照检查，进一步提高旅游服务的专业化水平和质量。建立完整的旅游管理机构，完善游客接待服务中心，体现人本义，处处为游客着想，提供人性化、亲情化、个性化、细微化服务。
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