潜意识销售的几大要点_做好销售的几大要素

2020-02-28 其他范文 下载本文

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潜意识销售的几大要点

潜意识是连接人类心灵与宇宙间无限智慧的一个桥梁。想利用别人的潜意识进行沟通必须使用特殊语言,而潜意识最能理解的语言便是情感。六种建设性情感:愿望、信念、爱、热情、想像、希望。

————潜意识透过自我暗示所能发挥出来的无穷力量,是惊人且不可思议的,这世上许多所谓的奇迹或灵感,都是透过自我暗示的方式而产生的。

沟通的目的常常是为了说服,特别是在销售、谈判或是辨论的过程中,潜意识主宰着人思想的核心。潜意识说服常常是从心灵深处导入信息,进入他人相应的频道,产生独特的影响,以达成想要的结果。

潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量,让你跟随其引导而思考。

把握别人的潜意识来说服有几个要点,需要在生活和工作不断体会、领悟、总结……让我们共同接下来分享

一、模糊或者混淆概念

二、提示引导三、二选一法则

四、对比原理

五、打断连结

六、疯言沙拉效应

七、提问

八、扩大痛苦

模糊或混淆概念:当沟通的对方对一个事物有了是是而非的理解之后,对于概念很强或者技术含量高的词汇尽量用其他方式解释,不要试图让对方完全理解,或者迅速转移视线,让对方保持对概念的模糊或混淆理解,利用对方的潜意识继续引导对方朝有利于成交的方向。

是不是?你觉得?你感觉?您看?您认为?

遵守YES法则

提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。

什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在拿起柠檬张开嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在你嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。

你有没有觉得你的口水分泌增加?我都叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面

提示引导的方式有几种方式:

第一种:

并列提示——如:而且、并且、同时、也就

是说、换句话说、等同于说

第二种:

假设提示——如:会让你、会使你。

第一种:

因果提示——如:所以、将会、故、因此

这就是一种标准的催眠术的话。

提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,目的是要传达有价值的信息给对方。可用而且、并且来连接,举例:张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也了解品质跟价钱没有办法兼得,因为一分钱一分货。

最好的方式是再用会让你或会使你,例如说:当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。

提示引导有两条原则:

第一:不要和他人说不能什么;

第二:把前因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态、心理状态、思维状态……强化对方的正向潜意识(正强化)

二选一法则有适当的使用的时间,沟通或者对方的状态(包括思维状态)没有进入某种阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候买保险,自己碰一鼻子灰;客户从没有听过我们的课程或老早就溜出来了,你就问他打算注册什么词,做几年,同样会碰一鼻子灰。所以使用二选一的法则是要讲究时机和顺序的。

不要问:你要不要买,应该问:你喜欢A还是B?你要2个还是3个不要问对方有没有空、有没有时间、去不,问一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去;要问?;我们周六去看电影还是周日?给他一个机会选择。

业务人员必须要养成这样的思维和习惯

我们工作中常用二选一法则的地方:

一、做20年还是10年

二、是先做20年还是先做10年

三、是投资还是自己应用

四、如果我们做,是注册这个……还是……

五、你是担心……还是在考虑……

六、我们先做这几个还是做那几个……

七、我们是先办手续还是先提交保护

八、你是自己做还是帮……

九、等下,你是考虑请我吃饭还是去桑拿

……

对比原理是一种潜意识说服,应用于生活与事业当中效果非常明显。有一个真实的故事,美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。

公司的人发现全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的小女孩只是打工竟然打破全公司纪录,专家开始研究那们小孩是怎么做到的,研究之后发现小孩子用了对比原理。

她准备一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,如果你运气好可以赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她一直坚持说服人家,大家都很同情她,但都说太贵了。

这时女孩马上拿出十包饼干,一副很可怜的样子说:那这里有十包饼干两块钱,你买吧?马上就会有人买了,她就是用对比原理,一下子卖掉十包饼干。对比原理最适合使用数字有关的方面,小女孩用三十块钱跟两块钱做比较,价格即是数字。

数字也可以是时间,假如说你说服他人投资一年付一千块钱,一年有三百六十五天,一天投资不到三块钱,张先生,你看一看,一天不到三块钱,一天买一包烟都要十块钱,一天只要投资三分之一包烟的价钱就可以得到东西了。

把他的投资金额缩小了,特别强调一千元跟三块钱差三百倍,这就是对比原理。

对比原理在实际应用中主要表现形式有:化整为零、化长为短、化线为段、收缩弹簧、偷梁换柱、嫁接类比可以对比的有价格、数字、时间、空间、性价比、资源……

思考有前因后果,所以引出前因导出后果对方会觉得很顺畅。同样,打断连结刚好相反,假如对方有抗拒的时候,使用打断连结打断的是神经连结、思考连结,让对方的思维方向转变或者跟着我们的思考方向走.心锚(正面、负面)的定义:一个人在情绪巅峰状态(兴奋、激动、难过、压抑、怀疑、恐惧、茫然……)时,同样的事情不断出现,他的神经就会与那件事形成连结。

例如,有位朋友的父亲过世,亲友们陆续停在他面前拍他的肩膀,叫他不要难过,这种情形在他极端难过的状况下(情绪巅峰状态下)重复的发生,使其在情绪状态下的神经产生连结:数年后,一位老朋友一拍他肩膀问候,他就会无缘由的十分难过。这就是负面心锚的连结。

通常处理这种状况最好的方式是打断连结。即对方无法沟通或情绪激动时,马上转移其注意力。(客户抱怨和

蟑螂的故事)

人的头脑有如一张唱片,若在上面刮下刮痕则放出来的声音就不同了。

打断连结的方式很多种,比如视觉方面打断,在对方讲话的时间突然做个鬼脸,当思考被打断的时候再要连接起来就比较困难,当你连接起来很困难的时候,就好象一根绳子,把他剪成两面还好接,剪成三段你还行,等把它剪成一百段的时候接起来就很困难了。

沟通不良时(对方在钻牛角尖、对方很坚持、对方在重复“强化”、对方在宣泄情绪……),想一些有趣或具创意的问题转移对方注意力。比如,问对方假如现付你一百万元,你愿不愿意吃一只蟑螂等之类的独特问题,不断的打断连结,不久之后,对方一定想不起来原先为何生这么大的气或者忘记了刚才坚持的问题。

疯言沙拉效应 :

言行前后不合逻辑,用不连贯的语言或是肢体动作去模糊一个人的意识,当你模糊了对方的意识以后自然而然你所讲的事情就会进入他人的潜意识,对方就很容易被你说服。

完全不合逻辑,越不合逻辑就越能够模糊一个人的意识。

(买床垫的故事)

模糊了别人的意识,再紧抓住对方的潜意识不放,步步进逼

问题能够引导一个人的思想,很少有人会愿意被人说服,你要说服一个人,最好的方式就是让他自己说服自己。用什么方式让一个人说服自己,只有借助问题。

举例:张先生,请问一生当中对你来说最重要的是什么?家庭。家庭是不是对你很重要?是。

今天你认为在你的家庭当中,你有没有责任去让你的家庭过得更幸福更快乐?有。那你认为你更应该尽你的心力,让你的家庭过得更幸福更快乐?你是不是认为,应该要做一点对快乐的家庭对小孩有更长远一点意义的考虑?那假设我有方法能够让你很好的长远地为你的家庭做一些考虑,你有没有兴趣了解一下?那请问你明天还是后天有空,我可不可以去拜访你去跟你聊一聊?

借助这些问题引导某些思考,以上几个提问把思考方向集中到家庭幸福和责任上面来呢?所以不一定要去紧追销售什么产品不放,只是借助问题引导对方的思想。所以你会发现这个世界有好的沟通能力的人,他都是说的少问的比较多。有时候讲得越多影响力就越差。

我们必须懂得说话,必须懂得如何问问题

人都会自觉地追求快乐,逃离痛苦。

当一个人不行动,你如何转换让他觉得不行动就会有痛苦,尤其是这个人是逃避型的人特别有效。扩大他的痛苦,因人、因事、因地、因物、因时都不一样,要注意顺序,当最大痛苦发生的时候迅速对他有效。

一个人痛苦的发生很多时候是在于他的最重要的价值观、愿望、目标等没有办法达成,比如说一生当中你最重要的是什么,有些人说健康,有些人是事业等。

让他知道他如果不这么做,就没有办法符合他一生最重要的价值观。扩大痛苦之后,你再提供对方解决方案或者是你想销售的产品,或者是你想传达的观念,通常很容易被对方接受。

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