经销商如何实现价值最大化_如何实现利润最大化
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调研报告
于困境中寻出路 在探索中觅畅通
——经销商如何实现价值最大化
历时半月之久,在众多五金机电经销商的大力配合下,此次销售市场调研圆满结束。在此,感谢那些为此次调研活动尽心尽力的人士,五金行业因你们的存在而大放光彩。
销售市场属五金行业的流通环节,流通环节关系到整个行业的发展。“流通不创造价值,却是创造和实现价值必要的条件”。流通最直接的体现在于保证生产过程的正常进行。任何商品被生产出来后,如果不进入售卖过程,资金就会在商品形式上积压起来,生产部门就不能继续进行生产;任何生产部门在开工之前,如果不进入生产资料的购买过程,生产就无法进行。因此,流通是否顺畅关系到一个行业的生死存亡。
作为流通环节上最重要的一环,经销商的贡献不可磨灭。顺畅的流通是经销商永恒不变的追求。那么,如何让流通环节顺利有序的进行?本次调研着力解决这个问题。组织者希望通过此次活动,能够给各位经销商前程似锦的事业锦上添花。在深不可测的五金大市场中,诸位经销商的直觉和经验是立于不败之地的不二法宝,头脑对一个成功的商人显得至关重要。在此,本刊将借鉴一些统计资料,分析五金行业目前的销售市场状况,找到五金机电市场销售之门,希望能取得抛砖引玉,借花献佛之效果。
一,中国五金机电市场现状(宏观层面)
我国五金机电行业从艰难困苦的环境中一步一步走来,逐渐形成了三大市场格局:一代市场,二代市场,三代市场。它们所占的比例分别为:30%、45%,25%。每年我国五金机电总销售额的50%是通过专业市场实现的。这些数据表明,我国目前销售市场还是以卖场为主,独立商铺为辅。不过近些年来,结合网络的第三市场逐渐兴起,他们为中国五金机电市场注入新的血液,未来,第三市场可能会成为中国五金机电市场的主力军。
中国五金机电市场看似一个整体,实则不然,中国每块区域不尽相同。在长期发展中,中国五金机电市场形成了四大区域——华南区域、华东区域、华北区域、西部区域。四个区域所拥有的资源不同,故都有其发展特色。华南珠三角轻工业占很大的比重,此区域的五金工具也多以工具五金、日用五金等为主;华东长三角制造业很发达,带动的是一大批为制造业服务的五金机电企业;华北京津塘地区,这个中国重工业的聚集地,五金机电企业在此迅速发展,形成一大批专业五金机电市场;广大的西部区域发展相对落后,但有较大的市场前景,凭借西部大开发的契机,逐步兴起了许多专业的五金机电专业市场。
中国五金机电产业产品趋向于多元化,发展规模也越来越大。据资料显示,我国五金制品涵盖机械五金、装潢五金、日用五金、建筑五金、工具五金、小家电等1万多个品种,初步形成了电动工具、不锈钢制品、铜铝加工、防盗门、衡器、滑板车等特色产业。早在2009年五金制造业工业总产值同比增长8.6%,累计出口额197.97亿美元,累计进口额16.31亿美元。
根据中国五金机电市场的现状,笔者大致归纳出行业未来的几点发展趋势,具体有以下几点:一,中国五金机电规模将进一步扩大,中国五金机电每年的进出口额都在增长。二,合作交流是中国五金企业不变的主题,许多中国本土企业与国际五金大鳄建立了长期合作的关系,企业参加各种规模五金展的积极性很高。三,大企业将发展更大,无特色的小企业将举步维艰。大企业拥有得天独厚的优势,通过强强联合或者自身非凡的资源整合能力,将在市场上占有更多的份额,而小企业受资金链、管理、信息、资源等一系列因素的影响,自身发展将不容乐观。四,销售渠道剧烈变化,渠道竞争日益激烈。五,未来市场的竞争不在是价格的竞争,而是品质、服务和品牌的竞争。
二,中国五金机电市场存在的问题(微观层面)
对中国的五金制造企业和品牌运营商来说,选择最优化的渠道,有利于产品的快速销售和企业的稳定发展;对渠道商来说,选择合理的模式,有利于扩大对采购商的影响力度,同时有利于增加与厂商谈判的能力;对中国五金机电产业来说,合理的渠道模式,有利于整个产业利润的增加和竞争力的扩大。因此,如何保证中国五金机电行业流通环节顺畅是每位从业者关心的问题。
从统计资料来看,中国目前五金机电市场还存在如下问题。
首先,就产品本身来说,品种繁多,质量参差不齐,致使经销商在选择产品上困惑较多。经销商在选择产品时,首先要思考的是产品是否畅销,能否带来巨大的利润。归根结底体现在产品的竞争力上,如何让自己经营的产品更有竞争力?考量的因素很多,从消费者的角度来看,“物廉价美”,而兼顾“物廉”与“价美”对一个经销商实属不易。其一,经销商不能从根源上决定一个产品品质的好坏;其二,经销商没有太大的定价权。虽然现在很多企业都说明了产品价格比一般的产品高的原因是“我们产品质量过硬”,价格也看似不再起决定性的作用,但并不能因此而下结论说价格因素不重要。同一档次的产品,价格低的依然具有很强的竞争力。据调查发现,40%的经销商希望品牌商能够给予价格上的优惠。
其次,目前经销难做,无非有以下几点:
一、人才紧缺。销售最缺什么?人才!一个好的销售者不仅能把产品带入“寻常百姓家”,还能把企业文化、服务、理念带给消费者。
二、管理存在问题。小规模的营销理念往往带来很多负面影响,关系营销的最终结果可能是“人走茶凉”。
三、资金运转不灵。有部分小规模经销商都存在资金问题,许多资金收不回来,出现资金链断层的现象。
四、市场恶性竞争,许多经销商大打价格战,扰乱了市场秩序,中小规模的五金机电商经不起如此折腾。
五、厂家支持(服务、供货)不足,部分厂家只把产品买给经销商,不提供额外培训,不在知识、技术层面上支持经销商,甚至存在供货问题。
六、信息渠道不力。经销商在市场信息把握上存在不足,不能及时根据市场信息调整自己的策略。经销商在宣传自己所代理产品的形式存在问题,很多经销商采取上门推销或者“在店等候”的方式,往往呈现的信息含量有限。
再次,影响销售的因素很多。集中体现在宏观层面和微观层面。宏观层面主要是指整个市场环境;微观层面是产品所呈现出来的东西,如服务和其品牌价值。环境可以了解、预知,但不能改变。中国制造业最大的问题在于产能过剩,在整个宏观经济条件下,短时间无法消化数量如此庞大的产品,造成大量产品积压,市场饱和,产品自然无法销售。微观层面,经销商可以选择高品质的产品,但无法改变其质量。服务是经销商必备的法宝之一,要想取得
良好的收益,必须在服务上下足功夫。很多经销商忽视服务,认为服务是企业的事。殊不知,畅销的产品往往是那些服务做到位的产品。因为在某种程度上,质量无法用肉眼分辨,但消费者很容易因经销商的热忱而感动。
最后,经销商自身存在一些问题,存在盲目代理的现象。经销商中存在跟风的现象,比如该地区某些品牌在某些经销商手中销售的很好,他也想去分一杯羹。说具体点是“别人怎么做他就怎么做”。要知道,成功难以复制,别人之所以成功,是因为他拥有独特的优势,成功的经销商善于用差异化的方式去经营。
三,经销商如何把价值最大化
正如上文所讲:一个优秀的经销商必须要拥有非凡的头脑,能够洞察市场的每一丝危机,能够准确无误地把握市场每一个商机。为了实现价值的最大化,每个经销商应该根据实际情况制定必要的策略。
第一,经销商必须了解整个市场环境。宏观上,经销商必须掌握整个国家的经济走向,把握整个行业发展动态,能及时根据市场动态作出调整,做到有的放矢。市场对一个经销商来说极度重要,选择一个适合本地需求的产品,对经销商而言是个明智之举。经销商应该对辖区内的市场细分,根据消费者的“口味”作出相应的调整。举个简单的例子,本辖区的居民较多,就应该少涉及制造业的五金机电产品,多在日常工具上下一些功夫。
第二,建立现代化管理体系,构建良好竞争格局。经销商应优化自己的关系体系,摒弃粗放式的管理。工作要落实到人,员工和公司的凝聚力要加强,建立一个专业化和学习型销售团队。在市场上,努力培养自己的终端影响力,锻炼销售人员素质,摸索客户开发、渠道管理、客情维护等技巧。终端渠道的精耕细作是五金机电经销商生存的基础。
第三,经销商应把眼光集中在终端市场,尽量减少经销环节。过去经销商下面有二批、三批、四批,大的经销商通过下面小的经销商维持生计。这种经销的弊端在于流通环节过多,往往造成成本过高,价格混乱,经营被动等一些列问题,从而导致流通不畅。因此,经销商必须改变观念,把注意力放到终端上来。做终端并不是要求经销商挨家挨户地做零售拜访,而是根据该市场的特点找一个合作伙伴,经销商的任务是协助合作伙伴管理好市场。缩减下面的经销环节并不是要取消下边的销售点,相反,下面的销售点应增多,以提高产品的覆盖率。中间环节的减少,不仅可以提高产品流通的速度,提高销售的效率,减少产品的库存,降低成本,还可以让消费者得到更多的实惠。
第四,用现代先进技术缩短流通环节,高度压缩产业链,打造高效率流通平台。电子商务的兴起可以让厂家或者经销商直接面对消费者。高端物流的提出有其深层原因。目前在中国增加销售额比较困难,但要降低物流成本相对容易。经销商必须以创新经营为理念,以流通现代化为方向,以市场为中心,大力实施现代服务战略,借助现代信息技术,降低流通成本,提高运营效率。
最后,经销商应努力壮大自己,多给自己“充电”,时刻根据市场行情调整自己的策略。当危机来临时,要于危机中见转机。危机并不可怕,压力所体现出的也不全都是坏事,因为这个时代的特点就是机遇与挑战共存。经销商要坚定信心,勇于迎接挑战,适当释放压力,把握最佳机遇,在这种状态下,实现价值的机会就会增大,离自己的梦想就会更近。