怎样和和经销商沟通_如何与重要经销商沟通

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怎样和和经销商沟通？

发布工作室: 赵利军管理心理工作室 [原创] | 发布时间: 2007-5-6 14:48:15

提问：

为什么我每次跟经销商打电话的时候总是不知道说什么一样，除了问问生意情况。而且某些经销商说话很严肃一样，我想知道怎样和经销商能够保持一种很随意的谈话马厩象和朋友一样聊天很轻松！

赵利军心理咨询师回复：

你好。

你的提问中，涉及了几层问题：

1、如何“向朋友一样地”轻松沟通？你可以想一下为什么与朋友沟通能够很轻松？——因为你们熟知、熟悉。而经销商短时间内与你是达不到这种熟悉程度的，因此不能像朋友那样也是很正常的，大可不必为此烦恼。

2、与经销商“向朋友一样”就好吗？其实未必的。经销商与你之间，主体关系是生意上的利益关系，而不是友情。你当然需要做好客情，但主体的关系永远要以生意为主，不能倒过来，或者说是不能轻易倒过来的。

3、日常与经销商如何沟通？你在电话中除了讲生意情况外，如果对方不很忙的话，可以问几句对方的情况，比如不要太忙、注意休息啦等等；可以提前查一下对方当地的风俗人情小吃景点等，在电话中聊上几句；赶上节庆日可以问问对方如何过节等等。这些生活化的话题都能有轻松的效果。

4、你说有些经销商比较严肃，这可以理解，有的人就是习惯于严肃，与态度无关。另外，沟通是互动的，有时侯对方的严肃，其实是来自于你首先的严肃。还是常说的那句话：微笑着打电话，对方能“看到”！你试一下：）

祝好~