组织行为学结课论文_组织行为学课程论文

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石河子大学2011 至2012 学年 第一学期

组织行为学课程论文

班级:09公管1班姓名:郑国学号 :2009020677成绩

写作要求:

根据《组织行为学》课程所学理论知识,结合课程实践、课

程调研内容、个人实践体会及个人兴趣爱好,从课程理论内容出发确定相应的研究范围、研究主题。根据研究主题,查阅相关文献资料,了解该主题研究的新水平、新动态、新技术和新发现,通过对该主题研究历史、现状、存在问题以及发展趋势等方面的了解和分析,从而提出自己的见解,提出个人的观点,撰写相应的课程论文。

文章要求格式规范、内容充实,字数最少为3000字。

命题组长签字:袁淑玉2010年12月

组织激励机制的创建

摘要:组织的活力源于每个员工的积极性、创造性,可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定组织兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制作为员工的行为向导,组织如何进行目标激励也就成为各个组织面临的一个十分重要的问题。但同时,什么都有失效的时候,制度也不例外。当单纯的制度不能满足经营发展的需要时,我们便要通过组织文化来弥补。激励机制是属于组织文化范畴的,我们的任务便是要通过激励机制的实施来达到“人尽其才,物尽其用”的目的,并做到“以事业留人,以感情留人,以发展留人”,最终促成组织的可持续发展。

关键词:激励机制行为导向目标激励

导言:在本学期的期中时候,也就是《组织行为学》上到激励理论这章的时候,在老师的指导下我们进行了课程实践。按照老师的要求,我与小组成员选定的实践对象是石河子市金马市场对面的风盛酒店,实践调研内容则以了解组织内部员工激励为主。在两个星期内通过实地访问和撰写调研报告、以及查阅激励理论资料,我基本上了解了激励理论的发展与它对于组织发展的重要性。下面我就试图谈论一下:组织激励机制的建立,并以此作为《组织行为学》的结课论文。

(一)激励措施的必要性

时至今日,由于人们的物质和精神生活都极大丰富,人们已不单单追求金钱,他们还要求得到社会的认同、尊重,实现自我价值。当今个体的需求多样化、复杂化,只有对症下药,才能事半而功倍。激励理论其核心在于:所有人都需要尊严,既要自尊,也要他人的尊重。可是,对于大多数人来说,这一需求并没有得到完全的满足。所以说,组织如果能够适当地对员工进行激励,不仅能使员工地个人价值和需求得意实现,同时也能够使组织更好地挖掘员工地个人潜力,以使组织得到更大地利益。

从管理的角度考虑,人力资源是现代组织的战略性资源,也是组织发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容,是现代管理中最重要、最基本,也是最困难的职能。它是通过高水平的努力实现组织目标,是运用最科学的手段,灵活的调动人的情感和积极性。无论什么样的组织要发展都离不开人的创造力和积极性,因此组织一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,真正建立起适应组织能力和员工需求的开放的激励体系,正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。这样,组织才能在激烈的市场竞争中立于不败。

(二)组织要创建有效的激励机制需要考虑的几方面

1、激励要公平准确、奖罚分明

激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求员工意见的基础上制定出一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来,这样才能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后是在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,组织必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。特别要注意的是要克服有亲有疏的人情风。在提薪、晋级、评奖、评优等涉及员工切身利益热点问题上务求做到公平。

2、多种激励机制综合使用

可以根据本组织的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对组织归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本组织背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的组织文化,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使组织得到进一步的发展。

3、激励要把握最佳时机

激励是有实效性的,选择不同时间采取激励,得到的效果往往也不尽相同。有效的激励应该是及时,适时地。在最恰当地时期发现员工地需求,并及时采取一定程度地激励。例如需在目标任务下达前激励的,要提前激励。员工遇到困难,有强烈要求愿望时,给予关怀,及时激励。如果激励错过了它地“保鲜期”,那再有诱惑力地激励也终将是徒劳的。相反,组织还得耗费了一定财力物力,由此看来,不能及时的激励是一个组织不明智的体现。

4、激励要有足够力度

对有突出贡献的予以重奖。对造成巨大损失的予以重罚。通过各种有效的激励技巧,达到以小博大的激励效果。

5、充分考虑员工的个体差异,实现差别激励原则

组织的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对组织生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励;要想激励员工,又必须了解其动机或需求。每个管理者首先要明确两个基本问题:第一,没有相同的员工;第二,不同的阶段中,员工有不同的需求。

(三)可实施的激励策略

激励大体上可分为物质激励和精神激励两大类。物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励是激励的主要模式,也是目前组织内部使用得非常普遍的一种激励模式。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特(Tom Peters)就曾指出“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。”因此组织单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。

1、金钱激励

人们基本上是受经济性刺激物激励的,金钱及个人奖酬是使人们努力工作最重要的激励,组织要想提高职工的工作积极性,最直接的方法是用经济性报酬。虽然在知识经济时代的今天,人们生活水平已经显著提高,金钱与激励之间的关系渐呈弱化趋势,然而,物质需要始

终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。如采取工资的形式或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金,或在做出成绩时给予奖励。

2、目标激励

就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者就是要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。这种目标激励会产生强大的效果。通过推行目标责任制,使组织经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。

3、尊重激励

马斯洛的需要层次理论中的“尊重的需要”也要求组织注重尊重激励。我们常听到“公司的成绩是全体员工努力的结果”之类的话,表面看起来管理者非常尊重员工,但当员工的利益以个体方式出现时,管理者会以组织全体员工整体利益加以拒绝,他们会说“我们不可以仅顾及你的利益”或者“你不想干就走,我们不愁找不到人”,这时员工就会觉得“重视员工的价值和地位”只是口号。显然,如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。这时,懒惰和不负责任等情况将随之发生。

4、参与激励

现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。因此,让职工恰当地参与管理,既能激励职工,又能为组织的成功获得有价值的知识。通过参与,形成职工对组织的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

5、负激励

激励并不全是鼓励,它也包括许多负激励措施,如淘汰激励、罚款、降职和开除激励。按照《公共组织行为学》第八章激励中的强化理论,激励可采用处罚方式,即利用带有强制性、威胁性的控制技术来创造一种令人不快或带有压力的条件,以否定某些不符合要求的行为。现代管理理论和实践都指出,在员工激励中,正面的激励远大于负面的激励。越是素质较高的人员,淘汰激励对其产生的负面作用就越大。如果用双因素理论来说明这一问题可能更易让人理解。淘汰激励一般采用了单一考核指标,给员工造成工作不安定感,同时也很难让员工有总结经验教训的机会。同时还会使员工与上级主管之间的关系紧张,同事间关系复杂,员工很难有一个长期工作的打算。

6、培训和发展机会激励

随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化。知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。他们虽然在实践中不断丰富和积累知识,但仍需要对他们采取等级证书学习、进高校深造、出国培训等激励措施,通过这种培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。

8.基层员工激励

基层员工指在组织计划范围内,负责生产、销售、服务等具体操作环节的所有员工。在具体组织生产经营过程中,实际上就是指除经营管理层以外的所有人员。这一群体数量多,占组织人员比重大。对于这一部分的员工可以采取比较实际的激励制度,以是他们得到最直接利益。

1.实行公开透明具竞争力的薪酬政策

2.榜样计划

例如风盛酒店实施明星员工评选方案。

3.免费午餐计划

基层员工上班时可以享有免费的午餐。

4.员工生日庆祝计划

每逢员工生日时,以部门的名义,奉上部门成员集体签名的贺卡及其它小礼物,每人次费用可控制在100元以内。

5.定期的员工大会

如每季度一次,通过员工大会,赋予基层员工与经营管理层之间更多的交流、沟通机会。形式不拘一格,可以采取茶话会、餐会、座谈会、联谊会及其它康乐活动等多种形式。

参考文献:

【1】.于斌《组织行为学》 南开大学出版社 2006

【2】.孙建《人力资源管理》 人民教育大学出版社 2005

【3】.陈丙富《组织管理》高等教育出版社 2004

【4】.张玉莉《组织行为学》科学出版社 2004

【5】.孙健敏译[中译文]=Organizational behavior《组织行为学》 中国人民大学出

版社 2006

【5】.娄成武《公共组织行为学》中国人民大学出版社 2006

【6】.国内组织网

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