营销人员应具备的素质_营销人员具备的素质
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善用激将法
“请将不如激将”。在人才的运用中,如果能够运用巧言激将法,将会收到意想不到的效果。在一定的条件和环境下,当有些人的自尊心遭受挫折、犯了错误而缺乏信心时,为了使之上司的意图或意见,而故意用语言贬低他、刺激他,从而激发他强烈的自尊心。这就是激将法。
使用激将法,一定要注意区分对象,根据性格特征因人施法,犹如对症下药,方能于病有益。否则,指挥白费唇舌、枉费心机。巧言激将法还要看准时机。出言过早,时机不熟,易使人泄气;出言过迟,又成了“马后炮”除注意把握时机外,还要注意分寸。运用激将法,不痛不痒的语言犹如隔靴搔痒;但语言过于尖刻,也会使人反感。因而,语言激将法要灵活运用。
1.激中有导
面对不同的被激对象,有时简单的否定、贬低收效甚微,还要需要“激中有导”,用明确的或诱导性的语言,把对方的热情激发起来。
2.直接激将法
直接激将法就是面对面直戳了当地刺激对方,羞辱他、激怒他、以使他的自尊心被激发起来。
3.间接激将
间接激励就是有意识的褒扬第三者,暗中贬低地方,运用人们争强好胜的心理,激起他压倒别人、超过别人的强烈愿望。
运用间接激将的方法,在于旁敲侧击,刺中对方不甘于落后于他人的自尊心,使他萌发争强好胜之心,从而激发其斗志,提高对方工作积极性。
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