激励业绩的秘诀_业绩激励方法

2020-02-28 其他范文 下载本文

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激励业绩的秘诀

竞争型——在销售竞赛中表现特别活跃。要激励竞争性强的人,最简单的办法就是很清楚地把胜利的含义告诉他。他们需要各种形式的定额,需要有办法记录成绩,而竞赛则是最有效的方式。优秀的营销员具备强大的内在驱动力,它可以引导,可以塑造,但却教不出来。

精明的经理能巧妙地挑起竞争者之间的竞赛。美国一家公司销售经理劳施科尔说:刚开始做销售的时候,我在公司里连续5个月都是最佳营销员,于是自鸣得意,趾高气扬起来。不久,来了一个新人,他开始超过我,成了本月最佳营销员。经理对我说,“嗨,大腕,新手要打败你了。你要是不赶上来,你的地盘就归他了。”这大大鞭策了劳施科尔,也激励了对手,两个人暗自较起劲来。劳施科尔说,“我们俩争先恐后,月月都想打败对方,结果两人的业绩都大幅度上升,难分雌雄。”

成就型——许多经理认为,成就型是理想的营销员,他们自己给自己定目标,而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成绩,他们不在乎功劳归谁。

那么,怎样激励这类已经自我激励了的营销员呢﹖正确的方法是要确保他们不断受到挑战。阿克里沃斯公司总裁兰德尔·墨菲在他的长期职业发展计划中指出:“同成就型的人坐下来,弄清楚他工作中三个很关键的方面:擅长什么;哪些方面有待提高;哪些方面是不擅长而需要学习的。接下来,一起为各个方面制定提高的目标。”

还有一些经理认为,激励成就型营销员的最好办法就是不去管他们。“我们把大目标交给他们,随他们怎么干。就这一方式本身对他们就是一种很大的激励。”美国一家公司培训总监这样介绍他们对这类营销员的激励方法。

激励成就型营销员的另一方法是培植他们进入管理层。如果他们对管理有兴趣,那就在他们身上投资,培养他们,拉他们走出销售圈子,开拓眼界。这么做一定会得到回报,因为成就型的人像主人那样进行战略思考,制定目标并担负责任。

自我欣赏型——这类型营销员需要的远不止奖牌和旅行,他们希望感到自己重要。而精明的经理就让他们如愿以偿。对于他们,这是最佳的激励方式。

优利公司销售总监菲希特曼说:“我们会让自我欣赏型的杰出营销员带几个小徒弟,这类人喜欢被年轻人奉若大师。我们也乐意这样做,因为这能激励他们不断进取。如果新手达到了销售目标,就证明他指导有方。而没有业绩做后盾,是不能令新手信服的。”

盖洛普公司总经理赞盖里认为,最能激励他们的方法是向其征询建议。“请他们加入总裁的智囊团,或进入重要的委员会,向他们咨询。”

服务型——这类营销员通常是最不受重视的。因为他们往往带不来大客户,加之他们的个性不会比他们的市场领地强大。

优利公司菲希特曼对这类销售员的看法很具代表性,他说:“我对这类人提不起兴趣,因为他们不出来争取新地盘。他们也许能在竞争中站得住,却不能推动公司前进。此外我可以培训一个强烈竞争型的营销员去服务顾客,却没有办法把一个服务型的销售员训练得有竞争性。”

有一个办法激励这些默默无闻的英雄,那就是公开宣传他们的事迹。Inc公司销售副总裁说:“我们在全公司通报表扬他们的优质服务,在公司集会上讲他们的事迹。”既然服务型销售员带不来新生意,劳施科尔建议给他们一些额外奖励。因为他们花很多时间款待顾客,跟顾客联络。

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