上好标准公开课_标准公开课

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上好标准公开课

一、开场白、认可 亲爱的姐妹，大家下午好！

我是来自河南的执行经销商王志利，今天能和大家相聚在这里，内心无比的感动和感恩，感谢玫琳凯女士40多年前的一个梦想，创办这家伟大的女性公司，是她改变了我的命运，感谢中国MK，源自你们的培养，让我从普通到优秀奔向卓越，感谢我的老师和经销商，是她们的不离不弃，精心辅导，让我有了信心，谢谢你们。

亲爱的们是你们对梦想的渴望，对成功的付出，对困难的挑战，锻造今天你们的优秀，在亚太几十万美容顾问里，脱颖而出，让我们相聚这里，共同学习，一起成长，亲爱的们，你们是最棒的，给我们自己一个掌声。

二、我的故事

曾经的志利出生在农村，一个普通的家庭，父母是纯朴、善良、勤劳的农民，所以从小教育我勤劳致富，行善做人。记得在我七八岁的一个新年，父亲带我去城市的大伯家拜年，那是我第一次出远门，第一次坐电梯，第一次在大伯温暖的家里，冬天穿一件衣服还那么暖和，当时在想如果我们家也能住冬天这么暖和的房子该多好！如果我们家也在城市该多好！这样父母就不用大冬天半夜下地浇灌，大热天下地收麦子了，从此在我的人生中有了一个“一定要过城里人生活的梦想”。

高中毕业后，跟随父亲一起下海经商，做起了批发生意，虽然收入还算可以，但是起早贪黑，整年没穿过一件漂亮衣服，冬天手脚冻裂，夏天脸晒得褪皮，一年四季的操劳，让我一个女孩基本看不到青春活力和姿色，如果有一个干净、不冷、不热又能挣钱的工作该多好！这样的一个想法一直在我脑海浮现。

跟随农村习俗21岁便结婚，生子、养子、成了一家纯粹的农村家庭主妇，小时的梦想一直告诉我要往城里住，要让孩子过城里生活，上好点的学校，2004年我们租住在市里的一个30平方米的小单元房里，“未来五年我一定要在城里买房、买车”这是我心底的的梦想，一晃两年过去了，我打过工，做过生意，推销过酒，但好像离我的目标还很远，这样下去我拿什么买房、买车，岁月的摧残让我一个20多岁的女孩满脸色斑，身材臃肿，看上去像40多岁，2006年11月正当我对梦想失去信心，对未来不抱希望的时候，我的朋友给我介绍了MK，当时我只听说可以免费试用产品，能挣钱，一堂美容课结束了，我真的像抓住了救命草，当月28日申请成为美容顾问，从此让我从低谷有了希望、方向和目标。

2007年3月份，我开始了自己的事业，因为辅导老师不在身边，每天的工

作约人试产品、服务、卖产品，从一个月销售500—2000—5000—1万元，我感觉比给别人打工强，这样状况一直持续到08年9月份，一年多的时间我不上美容课（感觉太麻烦，销售来得也太慢，也很少做事业机会分享，因为分享成果后也不会继续跟进，还老感觉太累，还不如一个人干活多好！可是再有一年的时间我的承诺就得兑现呀！房子、车子、孩子，这样的速度肯定不行，我一定要做经销商，一定要万元收入才能实现我五年计划，我决定找经销商好好聊聊，当老师告诉我：“在一个行业要想成功，一定要遵循这个行业的方法，这样你才不走弯路，才会更稳、更快，而MK的成功方法，一切源于美容课。不但个人要上标准课，还要辅导顾问上标准课，这样才能打好根基、建好事业。”

从此，我开始学着上美容课，刚开始感觉普通话说不好，每天练说普通话，销售也没以前快了，一节课讲一个多小时，2个小时讲得顾客发迷，自己发晕，有时真的想放弃，怀疑这种方法是否可行，但回头想一下自己用了自己的方法，一年多也没太大结果，老师的话也有一定道理。大家有没有跟我刚学美容课时的想法呢？

为了梦想，为了承诺，我开始持续一节、两节、三节，给顾问上，给朋友、熟人上，慢慢我发现美容课不发抖了，从开始紧张到最后欢快轻松，从开始把顾客上的打瞌睡到后来销售、开发、延伸都来了。

也渐渐的学会了辅导顾问上美容课，学会了上公开美容课，不但有效重叠个人工作，而且有效帮助新顾问达成销售、延伸、开发，她们也有了更大的信心，同时做了精英的辅导。

记得09年3月份，当我顺利递交经销商申请的时候，我有些紧张，绩效、人数、质量，我怎么办？我会忙疯的，公司真是太棒了，一场红外套训练营培训下来，让我更加坚信，个人循环，沙龙循环工作的重要性，回去我安排了每周2节的公开美容课，定下了时间。邀约自己的顾客，同时辅导新顾问邀约顾客，让新顾问和精英一起参加观摩，几堂课下来，新顾问看到美容课、销售、延伸、开发如此简单，对自己和MK事业更加有了信心，也积极去上美容课，精英们也为培养顾问有了很大的信心，顾问保留率也相对好一些。记得我考核第一个月，轻松顺利通过，第二个月我父亲生病住院，我计划工作、计划照顾父亲，在医院我电话预约顾客，辅导新顾问约顾客，鼓励精英上公开美容课，一时间工作室掀起了美容课PK大赛，月底，沙龙绩效突破3万多，我对公开课更加有信心了，持续了三个月下来我以全国前200名的绩效考核出来，收入达到了1.3万元，从此我掌握公司技巧，每周两堂公开课，一直持续到现在（公开课从来都没有断过，不管刮风下雨）习惯性的工作循环，使我一年经销商后，挑战公司的金玫瑰海外游、粉车、精英海外游、三星、执行，到今年的三星、精英执行海外游。亲爱的姐妹们，做好有效沙龙工作，紧跟公司资源，持续公开课，是我们梦想的加速器，同时我也如期实现了当年的五年计划，买了属于自己的（165平方米小高层）楼房，拥有2辆轿车。

三、公开课有哪些好处呢?

玫琳凯说“ 没有销售,一切都不可能发生!”志利今天取得的成绩离不开一堂堂的美容课，而事业道路不断地提升离不开每周持续的公开课。

公开课不仅可以实现我们个人销售，开发，同时是也有效帮助，新顾问达成销售、开发或延伸，让她们很轻松的掌握了美容课的基本技能(更加有信心，她们在服务顾客的时候也掌握了手法和步骤，可以延续服务基础。

同时让精英顾问，可以更清晰公开课的轻松、有效。也学会了辅导新顾问，从一开始都打下了坚实的根基。让顾问重视美容课的公开化

在我的沙龙中，有一个明星顾问，刚开始做到明星可开心，两个月以后就很少看到她，有一天我打电话给她，她说太累了，天天给这个上课，给那个服务，帮这个面谈。当时我用心给她讲了公开课的益处，她说：“我还以为帮她们销售了她们会很开心，原来我不是在培养人，我是在害人。“从那以后每次公开课她都很用心的来听，也鼓励顾问约人来参加，几次公开课新顾问清晰了工作方法，说：“原来上课这么简单，慢慢自己也来上课。”明星顾问也表示轻松了很多，不用在整天跑来跑去，也开始有时间做个人循环工作了，这样用了一个月的时间做到了红外套，坚持循环两个月，以88．5分的美容课考核分数，通过了经销商考核，之后的三个月，她用心做到了333+1，美容课公开化，考核月收入也拿到了万元经销商，现在已是一名资深经销商了，今年九月份也同时可以成为粉车挑战优胜者，并且健康走完粉、银玫瑰，得到公司奖励的粉色笔记本电脑、今年的金玫瑰海外游。

所以说，亲爱的姐妹们，你目前是什么样不重要，只要从今天开始美容课公开化，工作计划正确循环，沙龙做大是一定的。

通过分析，我相信大家都能清晰地知道，公开美容课的重要性，每个人都想回去急着上公开美容课，对不对，接下来我告诉大家，我们回去怎么样做高效的公开课。

四、如何上好公开课

（一）先定下来每周星期几、几点的公开课。固定公开课的时间不仅可以让美容顾问清晰地知道什么时候可以邀约来宾到公开课上，也可以推动自己坚持开展个人工作。同时要提前确定公开课的主题，帮助美容顾问有针对性地邀约来宾，提高公开课的有效性。

（二）确定公开课的对象：

公开课的对象包括来宾和美容顾问。

1.自己的来宾：公开课是我们平衡个人工作和沙龙工作最好的方法之一，只有在公开课上有自己的顾客才能真正做到重叠高效。

2.新顾问的来宾：我们要运用自己的能力与经验在公开课上服务新顾问的来宾，帮助她产生销售，找到顾客。这能让新顾问对美容课和玫琳凯事业充满信心。一般公开课上是不邀请精英顾问的来宾来参加的，因为精英顾问已经是美容课的专家，公开课的资源应该留给更有需要的新顾问。

最重要的是做好预约才能确保每堂公开课都有自己的来宾和新顾问的来宾。我们不仅要坚持做好自己的邀约，还要辅导新顾问做好邀约。

3.新顾问

新顾问最主要的工作是学习和成长，至少三堂公开课的观摩，加上星星相吸的学习和辅导跟进，就能帮助新顾问掌握好美容课的技能。

4.精英顾问

精英顾问观摩公开课可以有重点地进一步提升自己美容课的技能，也能学习如何在公开课上辅导新顾问，为将来成为教练和领袖打下基础。

如果老顾问需要的话，我们也可以安排老顾问来观摩。

建议大家养成每周查阅美容顾问《一周摘要表》的习惯，针对每个顾问的情况安排好辅导、跟进和培养，提高公开课的效果。

（三）公开课的关键环节有课前沟通、课中示范和课后总结

公开课和美容课的区别在于多了课前沟通和课后总结两个环节，今天重点和大家分享一下一堂有效的标准公开课如何做好课前和课后。

首先是课前沟通：

1.针对来宾（自己和美容顾问的）：

• 告诉来宾这是一堂公开课，以免来宾对公开课上较多的观摩顾问有顾忌和反感，放松心情、寻找快乐

• 提前填好美丽咨询卡，以便准备适合的试用品和产品 • 提醒来宾在公开课的当天准时到场

2.针对新顾问：

（1）提前与需观摩美容课的新顾问沟通，告知她需要用心观摩的内容,并制定观摩三堂课的计划

第一堂课，观摩美容课的流程

第二堂课，观摩课前咨询，针对美丽咨询卡与顾客确认需求 第三堂课，观摩结束销售，结束报价和个别咨询课后五问

（2）提醒新顾问在课前完成星星相吸自学锦囊中关于美容课、皮肤与产品知识的学习

（3）跟进新顾问的来宾邀约情况并给予指导

（4）提前一天沟通观摩的重点，包括看什么、怎么看。

（5）提醒新顾问做好笔记，记录重点环节，并要求她课后留下来一起总结反馈

3.针对精英顾问：

（1）提醒精英顾问评估自己的美容课，找到通过观摩可以提升的机会点并做好详细记录（2）和精英顾问沟通公开课的重点，包括如何在课前与新顾问沟通，布置作业并做课后反馈

（3）观摩后要进一步完善自己的美容课

标准公开课的课中示范

对于公开课的课中来说，最关键的地方就是要标准，因为只有标准才能复制，美容顾问才能通过反复的观摩学会标准美容课。标准的三效美容课也是我们达成个人销售和分享的关键。让我们再次回顾标准美容课的流程：（互动） 填写美丽咨询卡  开场白  公司品牌介绍  产品试用介绍  我的故事  结束报价  个别咨询

标准公开课的课后总结

课后的总结是辅导美容顾问的关键步骤。美容顾问通过总结来消化吸收课中学到的技能，而我们可以在总结中了解到顾问的收获，然后有针对性地为她制定出学习成长的行动计划，帮助她不断提升技能。

课后总结不仅包括针对公开课学习的总结，还需要针对美容顾问布置课后作业： 1.新顾问的总结：先送走顾客在与新顾问总结

（1）结合课前沟通的内容了解新顾问的收获，询问并解答她关于美容课流程、课前咨询和课后咨询的疑问，并及时认可鼓励，增加新顾问上好美容课的信心

（2）与新顾问一起回顾美容课，讲解流程、课前咨询和课后咨询环节中的关键点（3）为新顾问布置课后作业

• 第一堂课：请新顾问看星星相吸光碟5遍，一周内熟读5遍活页册并且及时的跟进 • 第二堂课：练习填写5张美丽咨询卡，鼓励新顾问自己尝试上一堂美容课，课后沟通收获与感受，重点总结怎样做好“美丽咨询卡”，并在课中注意如何满足顾客的需求。• 第三堂课：找5个人练习课后五问，三组报价：完美组合、课堂组合、基本组合，鼓励新顾问2周内上5堂美容课，课后沟通收获与感受，重点总结“结束销售”环节，并在课中注意流程以达成三效美容课

2.精英顾问的总结：送走新顾问，在与精英顾问总结，这样精英就可以完整地观摩到如何在课前和课后辅导新顾问了。

（1）了解精英顾问关于美容课技能的收获，询问并解答她的疑问，并及时认可鼓励（2）与精英顾问一起回顾公开课，讲解与新顾问的课前沟通与课后总结的关键。（3）作业：请精英顾问自己上三堂公开课，并约好时间安排观摩其中的一堂

五、行动计划

亲爱的姐妹们，一堂标准公开课，不但可以轻松个人，重叠沙龙工作，在你MK事业当中也可以平衡工作，公开课其实很简单。只要坚持去做，就会和我们的美容课一样，从量变到质变。让我们的事业从个人开始培养她人，实现共同梦想，让我们从今天开始回去每周5堂美容课，2堂公开美容课，培养和辅导更多优秀有梦想的女性。

玫琳凯.艾施说“美容课可以为美容顾问积累大量的经验。美容顾问，除了接受培训之外，也需要大量的美容课，才能积累丰富的护肤和化妆的经验，应对顾客的各种需求。”让我们持续333+1，期待你们早日成为经销商，玫琳凯的领袖。在今年的研讨会上可以看到你们在认可舞台上荣耀自我、荣耀家人、荣耀你的老师和首席。祝福你们！我爱你们！