五精管理之二十种管理技术_五精管理技术20种

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五精管理之二十种管理技术

一、管理技术

1、看板管理：在工作现场和会议室内设置管理看板，及时公布区队(车间)、班组的安全、质量、任务、材料消耗、考核结果、班组和职工工资结算等。通过量化考核的方式使各班组之间相互监督、相互提醒、相互学习、共同提高。

2、定置管理：在地面办公室，对办公用品、办公室卫生区（包括门窗、照明灯、桌椅、各种悬挂牌板等）、仓库存的生产设备、材料、工具，实行了按物划区、以区设牌、以图定置的管理方式，真正做到了井上、井下物有所“置 ”。

3、编码管理：在定置管理的基础上，对井下料场各类物品和设施，进行了统一编号和统一码放，明确了责任人、巡查人和码放标准；井上工具房的物品用区别于井下的编码进行了统一编号和码放，并安排专人入册和管理账册。可以说我们实现了井上、井下同类不同码、同物不同码。

4、标识管理：在井下工作面电气设备的各种综保，斜巷的阻车器、限位器和挡车棍等各种防跑偏装置，绞车开关的保护罩等，各班的交接班、每班的质量验收等设施和重点工序环节实行“实名制”标识管理，明确工序责任人和监督检查人，并附有考核卡，定期进行检查记分，将每次检查结果进行量化，并与工资挂钩。

5、标杆管理。本着实效性、系统性和可操作性的原则，编制了《管理流程设计》，将各班组（地面和井下）的工作程序、工作标准、工作时限及效果进行了统一设定。同时，对全队11个工种岗位进行了岗位流程设计，对7个特殊工种编制了安全确认和手指口述要诀。通过对各个管理岗位、各个操作岗位的岗位流程设计，实行标杆管理。

6、走动式管理：区队管理人员定期、定时或不定时地进行现场巡查，在规定时间和区域内，逐级在当班考核卡上记分，签署意见。将发现的问题、隐患及时录入区队管理数据库。

7、情绪调节：一是愿景导航。通过层层整合，确立“出精品煤，创安全队”的区队共同愿景，区队管理人员、班组、职工也都确立各自的愿景，使职工从思想上解决了为谁工作，为什么工作等问题。二是安全薄弱人物帮教。对人体生物节律的三种不良表现和十七种安全生产薄弱人物，采取相应的帮教措施，从源头上防止事故的发生。三是阳光分配。按照薪酬分配向井下一线倾下的原则，建立健全“4321”结构工资分配制度，即：安全、质量、任务、学习培训分别占工资的40%、30%、20%、10%。实行“日工资、日结算”。同时，建立健全了区队、班组、个人三级队务公开制度，接受职工的查阅和监督。四是爱心帮扶。广泛开展“送温暖”、爱心助学、特困低保、生活帮扶、医疗帮扶、“金秋助学”、春节走访等活动，设立了“职工扶贫基金”，切实让职工感受到区队这个“大家庭”的温暖。

8、环境改善：一是瓦斯监测和除尘。装备了瓦斯监测自动执行报警、断电功能。对井下工作面各监测点瓦斯浓度、电机开停、联络巷风门开关等进行24小时不间断监测。同时，实施煤机远程电控喷雾、煤层短壁快速注水、动压脉冲煤体注水等，降低粉尘浓度。二是噪音防控。对井下噪声，制订噪声防治措施，均安装了低噪局扇。三是照明亮度调节。在井上重点部位、员工行走路线以及井下两顺槽、各转载点、设备硐室、生产料场等场所，安装了镶嵌式的防爆节能壁灯或悬挂式的防爆节能灯，使员工可通过视觉判断环境情况，保证安全生产。四是美化绿化环境。围绕“井下工厂化、井上生态化”的目标，井下积极开展生态工作面、安全文化长廊、温馨“茶苑”的建设；在井上，围绕“十化、三十无”目标，做到了三季有花，四季常青。

9、人机匹配：一是智、机、环匹配。根据职工的学历、专业技术证书或者受过的专业技术培训及不同的经验，合理安排职工的工作岗位。以达到人的智能与设备、环境的最佳匹配。二是物、机、环匹配。我队建立了职工人体几何特征数据库和机电设备控制系统几何特征数据库，使人体几何特征与机电设备的几何特征相匹配，不匹配的，按照人体特征进行设备改造和完善。三是生、机、环相匹配。就是注意使人的生理特性、感觉特性及生理节律与机械化生产环境相匹配。

10、色彩技术：煤矿生产作业场所空间大小不一，设备设施种类多，合理选择设备和环境颜色，使之符合人的心理感觉特征，有益于减轻疲劳感，增强安全性。我队根据井下各场合、各工序、各岗位设立了各自的安全色。

一是安全标志色。按照国际色彩使用标准，采用了红、黄、白、黑、绿、蓝六种颜色，统一设计制作了禁止标志、警告标志、指令性标志和提示性标志四大类型30种安全标志图，按照统一的标准比例选取，统一标准悬挂。

二是生产分辨色。生产现场分辨色的应用，除满足设备具有稳定感、精密感、安全感外，还考虑周围环境空间的色彩对比，以提高工作位置的照明度。

三是机电设备统一标准色。大型的机电设备主要用绿色、红色、黑色等。根据国家有关规定，为各种管道涂上不同颜色（进水管路为绿色、进风管路为橘红色、排水管路为绿色和注浆管路为银灰色）。在危险场所，均设置白色、红色相间的栅栏、花砖。起吊运输设备采用鲜红色或黄底黑纹颜色。机械运转部分，用红色或橙色；容易伤人的危险部分，按技术操作安全的要求和规定涂色饰面。

二、建立健全了5E全周期管理体系

推行5E全周期管理就是对每一人、每一事、每一处、每一物、每一时进行管理闭合。

一是“每一人”的周期管理，对职工职业生涯进行设计。即：调入(分配)→学习培训→价值形成→素质提升→调出(退休)的过程管理，使每个环节都能实现行为标准化和价值最大化，真正体现以人为本的理念。

二是“每一事”的周期管理，从工作指令下达直到到事项结束，每个环节都建立完善严密的制度和标准。特别是生产任务，从任务下达到具体实施措施、具体施工方法、具体施工标准、具体施工人员的工作结束，每个环节都建立了严密的制度和标准，并进行考核与工资挂钩。

三是“每一处”的周期管理，对工作场所空间进行了管理。做到所有设备和设施在每一处都有标准，都有监督，都有责任人，对设备和设施整个寿命过程中所用每一处进行管理。

四是“每一物”的周期管理，就是对物资设备从计划→采购→领用→发放→安装调试→使用→运行维修→改造→报废实现全过程管理。

五是“每一时”的周期管理，是5E周期管理的时间定量分解。在每一阶段进行精细管理，真正做到时时监督、刻刻到位。

三、建立健全了现场管理控制体系

现场控制体系主要由“一卡”、“三表”构成。

“一卡”：即，员工当班考核卡，是职工当天工作记录和考核依据。主要内容包括：6S考核、个人隐患防控记录、身心调试、场景预想、岗位描述、安全防控、走动式巡查问题、班中自省和每天做一件好事等，员工考核卡的考核结果直接与工资挂钩。同时，要求考核人员、班组长、员工、质量验收员等考核后签字。月末单位根据员工考核(A)卡算出平均分，评出ABCDE五个等级员工录入素质提升工程档案。

95分以上为星级员工(A)，占考评总人数的10%，对星级员工，区队给予200元的奖励；91分-95分为优秀(B)，占考评人数的30%，区队给予给予100元的奖励；86分-90分为良好(C)，占考评人数的35%；81分-85分为合格(D)，占考评人数的20%；80分以下为待改进(E)，占考评总人数的5%，区队给予100-200元的处罚；连续两个月评为待改进的员工进行降薪处理；连续三个月评为待改进的员工，脱岗在区队进行培训学习，经考试合格后，方可上岗。

“三表”：①采煤工作面安全质量点数检查表，由区队验收员使用。检查表内容主要包括：机电设备、安全通防设施、工程质量、工作面(顺槽)卫生、图牌悬挂、材料消耗、现场交接班记录。现场要由上下班验收员、跟班班组长签字。②班组工作量考核表：由区队验收员使用，每班完工后。质量验收员根据安全质量点数检查表质量验收情况、现场工作量考核情况填写，作为班组员工考核分配的依据。③员工工资分配表。由区队班组长填写。根据本班出勤人数、工种岗位、工作量完成、质量情况、考核(A)卡得分、奖罚情况等进行工资分配。

四、实施成效

1、改善了员工心智模式，全员的思想境界持续提升。通过文化理念的渗透，管理哲学的解读，共同愿景的确立，使员工与区队形成了共同价值趋向，区队的凝聚力和向心力不断增强。

2、夯实了安全质量工作基础，本质安全程度巩固提升。通过教育引导，流程控制，“五级六步”隐患排查治理，做到了全队参与，全过程控制，全方位系统管理。员工安全行为日益规范，工程质量不断精进，安全质量基础不断巩固，安全生产周期不断延长，安全程度逐步提高。

3、优化了管理流程和岗位流程，职工的安全意识不断提升。通过五精管理的二十种技术，优化了管理流程，提高了管理效率，提高了职工自主管理程度，降低了职工劳动强度，确保了职工安全。

4、推进了科技与管理创新，区队核心竞争力跨越提升。通过实施管理文化创新，有力提升了区队的管理水平。一年来，区队先后被授予“学习型组织优秀单位”、“唐口煤业公司管理十佳单位”等称号。

5、区队文化建设全面加强，区队管理境界和品位全面提升。自下而上区队愿景体系的建立，安全文化、管理文化、诚信文化、执行文化、廉洁文化、和谐文化等文化力激活生产力，职工的幸福指数不断攀升，彰显了五精管理的无穷魅力。