房务部客房部座谈会议纪要_客房部会议纪要

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甜城国际酒店总经理办公室

房务部客房部座谈会议纪要

会议主题：协调和解决员工有异议的事项沟通 会议时间：2017.1.4 会议地点：18F会议室

参会人员：姜德溢、刘晓军、邹燕、王新贵、廖英、张宗容、彭弦弦、林朝会、张群英、林白芝、肖京华、吴水仙、陈华、朝敏、丁文仙、胡彩云、李丽、罗群、陈会、邱小娇、曾红、刘士君、邹英才、邱玉英、莫彩琼、李海英、代淑英、李仕平、张仁春、郭显容、刘帮群

会议内容：

本次会议由执行总经理姜德溢主持，各参会人员做了意见发言，形成会议纪要如下：

一、员工提出意见

工资待遇的确定；员工餐生活希望得到改善；提成；④房间有异味；⑤浴缸防滑问题；⑥其它部门垃圾堆放未归位；⑦上班时间长。

二、执行总经理 姜德溢

1、改善员工餐生活问题：每人每天按7元标准执行，总经办行政部落实监督，馒头有问题退回供应商，找其洽谈，保证员工餐质量，员工食堂每周排一次菜单。

2、工作时间根据酒店实际情况制定，管理人员排出班次，根据工作需要和员工具体情况，可以交叉排班、分时段排班。

3、工资福利

工资：客房部员工1800元/月，全勤100元/月。

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保险：员工入职三个月后签订合同，按公司标准和现定执行。提成方式：（a以工作量产生提成；b全额提成；c给企业带来超额效益的提成）

4、操作安全问题

高空、易滑工作，工作中寻找摸索解决问题的办法。

5、房间异味

加大对房间除味工作；找出原因，需工程部配合的，部门管理人员协调。

6、关于团队建设

互帮互助，有经验者带动无经验员工，团结一致做好本部门工作。

7、需其它部门配合垃圾归位问题（员工餐门口位置垃圾），由总经办行政部落实。

8、对讲机使用规范

使用对讲机请用敬语，例如（××部门××经理，听到请回答）。

二〇一七年一月四日

主送：参会人员

审核：姜德溢拟制：邹燕