常见的国内乘机疑问_登机常见问题

常见的国内乘机疑问由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“登机常见问题”。

常见的国内乘机疑问

一、提前办理乘机手续

绝大多数国内机场都是航班起飞前30分钟停办乘机手续。但有一些机场是航班起飞前45分钟停办乘机手续。

二、国内联程机票衔接时间

国内机票行程如果要相互衔接时，按航司规定至少要2小时。

三、有效证件：

A、中国国籍的旅客需要出具居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证.B、香港，台湾和澳门的居民需要出具港澳通行证，台胞证。

C、外国国籍的旅客需要出具护照，旅行证或外交官证等。

D、儿童或婴儿需要出具户口本、出生证明等相关的资料。16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、独生子女证等证件

E、或是民航局规定的有效的登机证件。

四、孕妇须知

由于飞机是在高空飞行，高空飞行中的氧相对减少，气压降低。因此，对孕妇乘坐飞机有一定的限制条件。研究表明妊娠期的任何阶段乘坐飞机一般都是安全的，孕妇应避免提取重物，因此携带行李时应加倍小心。请在您计划旅行前及时告知您的医生关于您的旅行计划，征得医生的同意并出具适航证明。

超过8个月（32周）（含）但不足9个月（36周）的健康孕妇，如有特殊情况需要乘机，应在乘机前72小时内交验由县、市级或者相当于此级（如国家二甲级）以上医疗单位盖章和医生签字的《诊断证明书》一式三份，且注明在XX日前适宜乘机有效。

《医疗诊断证明书》的内容应包括：

（1）预产期

（2）孕妇的健康状况良好及适合飞行

（3）主治产科医生或助产士没有提出任何不适宜孕妇飞行的理由

（4）在机上需要提供特殊照料的事项

请注意：为了孕妇的安全及健康着想，航空公司在适当情况有权拒绝不能出示医生证明的孕妇登机。

五、头等舱客票的旅客

每人可随身携带2件物品；持公务舱或经济舱客票的旅客，每人只能随身携带1件物品。每件物品的体积均不得超过20×40×55厘米，上述两项总重量均不得超过5公斤。超过规定件数、重量或体积的限制，要按规定作为托运行李托运。

六、丢失有效证件时(只限内陆公民)

1.最迟是乘机当日航班起飞前5小时携带本人户口本或工作证、介绍信以及其他能证明身份的有效证件，向机场候机厅内的民航公安机关申请开具临时登机证明。

2.户口所在地公安机关开具身份证遗失证明，证明中写明姓名、年龄、家庭住址、有效日期等，贴上本人的近期免冠照片并加盖公安机关公章。

3.二代身份证持有者.全国户口联网,如果没有其它证件证明其身份,机场派出所会根据当时情况给予办理临时登机证明.4.身份证过期半年内可以有效登机(临时身份证除外).七、成人携带儿童或者婴儿

1.一个成人一般可以携带三个儿童

2..未满18周岁的成人不能携带12岁以下的儿童(各航司规定略有不同)

3.一个成人只能携带一个婴儿

八、无人陪伴儿童

1.5(含)—12(不含)周岁的无成人陪伴，单独乘机的儿童

2.各航司规定一定要办理无成人陪伴的年龄不一样,一般是5-8岁.3.购买机票时,需要提前3天以上到航空公司所属售票处或航空公司授权的机票代理点购票,并且在购票时提出

无人陪伴儿童服务申请,机场将出票点得到的相关信息记录在案,并做好准备;

4、申请完毕后,要注意查看机票,核对儿童姓名、乘坐的航班号及目的地等内容的同时,还要注意无人陪伴儿童的机票与一般儿童票的不同之处:一般儿童票只在姓名后注明“CHD”,而无人陪伴儿童票除了在姓名后注明无人

陪伴儿童的代码“UM”外,还注有儿童的年龄,如果购买了一般儿童票到机场后再提出办理无人陪伴儿童服务

手续,一般不予受理;

九、担架旅客须知

各航空公司购票规定不同,必须致电航司.因为此票一般代理人是没有权限出售此票.1.需要提前向航司提出购票,提供《医疗诊断证明书》,每一架飞机都有限额;

2.票价不同(为了保障旅客的安全,因占地面积大,所以航司需拆卸几个座位.因此拆卸的座位的票价需乘客购买.而且购票有限最低折扣;如果担架小,而不需要拆卸座位时,譬如乘座头等舱,乘机人也必须购票单担附加费,每一个航司不同);

3.必须有医护人员陪同;

4.航司有权根据乘机人的具体情况拒绝其登机;

十、轮椅旅客须知

各航空公司购票规定不同,必须致电当地航司营业部或者机场.因为此票一般代理人是没有权限出售此票.1.一般需要提前三天到航司柜台购票或者申请,提供《医疗诊断证明书》.因为每一架飞机都有限额;

2.此轮椅服务只限当地所申请的机场提供.因为此服务是当地机场提供而不是航司,而且有些机场是不提供此服务.3.购票时必须提供乘坐轮椅者的原因,还有具体且详细的身体状况.例如哪个地方受伤能走多远能否慢行能否上梯.因为此些情况决定是不是需要人背上飞机或者供助升降机等.4.购票有限最低折扣

5.航司有权根据乘机人的具体情况拒绝其登机。

十一、不适乘机人员

1.出生7天以内的婴儿

2.妊娠9个月以上的孕妇

3.心肌炎和心肌梗塞病后一个月以内,脑血管意外病后二周内和恶性高血压患者

4.严重肺病(结核空洞肺功能不全的肺心病)气胸先天性肺襄肿

5.急性鼻窦炎和中耳炎,固定下颌手术者

十二、餐食服务申请须知

1.需在PNR内输入食餐申请指令：SSR SPML 航司 HK1 餐食代码/旅客序号/航段序号

2.必须在飞机起飞提前24小时申请此项服务，否则航司有权不受理。

十三、VIP客户须知

1.VIP客户:指国家重要人物，即其军衔为少将(含)或者副部级(含)以上或者其航司享有其待遇的VIP客户;

2.VIP客户,须在PNR中输入VIP指令(OSI CZ VIP IS客人的头衔）头衔需输入拼音/旅客序号/航段序号;

3.VIP服务必须提前向航司提出申请,航司再向机场申请.此项申请须在出票后致电相应的航司上报PNR编码。若客户有别的需要可以航司申请。

十四、电子客票遗失时须知

1、旅客遗失客票申请，普通票价客票最迟应在客票有效期满后30天内提出，特种票价机票，最迟应在客票填开

后13个月内提出。

2、申请材料

1）旅客有效身份证及其复印件，由原售票处提供遗失客票的出票人联复印件或传真件，以供确认遗失客票相关信息。填写《遗失客票补开/退款申请书》一式三份，办理点、结算部门、旅客各执一份。

2）代理人受理的遗失客票，必须向当地的相应航司直属售票处申请，直属售票处以电报形式通知各相关部门（出票地、始发地、目的地、经停地和结算部门，以防机票被冒用、冒退。

3、遗失客票退票

1）在原出票地或相应航司直属售票处办理。

2）-递交客票遗失申请90天后，旅客凭遗失客票申请书、有效身份证件，在受理部门向结算中心确认该遗失客票未被冒用、冒退后，根据客票使用的相应运价通告确定退款金额，为旅客办理退款手续并按规定收取退票费。

3)旅客重新购票成行的，在递交遗失客票申请满90天后，凭新开客票的旅客联和遗失客票申请书、有效身份证件，到售票处办理。售票处在确认该申请的遗失客票未被冒用、冒退后，为旅客办理新购客票的退票，收取退

票费。

十五、超重行李数的计费方法：

旅客应对逾重行李付逾重行李费，逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5 ％计算，金额以元为单位。

十六、宠物托运办理以下证明：

有效的《动物免疫证》，其中至少包含狂犬疫苗注射证明。

有效《动物检疫合格证》，即动物体检健康证明。

有效《运载工具消毒证明》，即运载宠物箱的消毒证明。一般提前48小时向航司申请舱位（即有氧舱）

3提前4小时间到机场航司柜台签署一个责任书（大概说明航司对宠物死亡不负任何责任。如果宠物对航司和其它乘机造成的影响，托运者要负全部责任）

运输限制和条件：

1、您需要提前48小时向海南航空售票单位进行申请。

2、除导盲犬、助听犬及救助犬等工作犬外均不能作为客舱行李运输，必须办理托运。

3、每名旅客限制仅能运输一只小动物。

4、小动物作为托运行李运输时，宠物和笼子的总重量不得超过45Kg。

5、出现以下情况拒运：

● 托运人所托运的活体动物为国家禁运的动物之列。

● 具有传染病征候,或疑似传染病载体的动物(如发生地区禽流感的家禽)。

● 年龄小于六周的犬类动物及猫科动物。

4托运的费用和行李差不多。但每一个航司的收费标准不一样。

十七、不得作为行李运输的物品

下列物品不得作为行李或夹入行李（包括托运行李和自理行李）内托运，也不得随身携带入客舱：

1．危险品：如易燃易爆物品；氧化剂；毒性物质和传染性物质；放射性物质；腐蚀性物质；磁性物质；麻醉性、特殊刺激性或类似性质的物质；容易污损飞机的物品等。

2．枪支、弹药、仿真玩具枪、枪型打火机及其他类型具有攻击性的武器、器械。体育运动专用器械除外；

3．军械、警械。

4．管制刀具：指匕首、刺刀、三棱刀（包括机械用的三棱刮刀）、带有自动装置的弹簧刀（跳刀）及其他相类似的单刃、双刃、三棱尖刀，但少数民族刀具除外。

5．活体动物和具有刺激性异味或易引起其他旅客反感的水果，如：榴梿、椰子、菠萝蜜等。

6．国家规定的其他禁运物品。

十八、不得作为托运行李运输的物品

需要专人照管的物品，不得作为托运行李或夹入行李内托运，而应作为自理行李或随身携带物品带入客舱运

输。如：重要文件和资料；证券；货币；汇票；珠宝；数码相机；手机；笔记本电脑；贵重金属及其制品；银制品；贵重物品；古玩字画；易碎易损坏物品；易腐物品；样品；旅行证件等。

承运人对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。

注：

1．自理行李即旅客自行管理的行李，每位旅客只限一件，其重量不能超过10 公斤，体积不超过20×40×55厘米，应能置于旅客的前排座位之下或封闭式行李架内。

2．超过自理行李的重量、尺寸规定时，须按占座行李的标准为行李缴纳一定的费用。

3．旅客携带大量的贵重物品（例如黄金）乘机，只能按照占座行李办理。办理手续时，旅客应出示有关管理部门开具的携带证明。

十九、限制运输的物品

下列物品只有在符合承运人运输条件的情况下，并经承运人同意，方可接受运输：

1．精密仪器、电器如影碟机、录像机、电视机、自行车、音响器材等类物品，应作为货运托运，如按托运行李运输，必须妥善包装，并且此类物品的重量不得计算在免费行李额内。

2．体育运动用器械，包括体育运动用枪支和弹药。

3．家庭驯养的狗、猫、鸟或其他玩赏宠物、导盲犬和助听犬，不包括野生动物和具有怪异形体或可能伤人等特性的动物，如蛇等。

4．外交信袋，机要文件。

5．旅客旅途中使用的折叠轮椅、电动轮椅。

6．管制刀具以外的利器、钝器，如菜刀、餐刀、水果刀、工艺品刀、手术刀、剪刀、铅笔刀，以及钢锉、铁锥、斧子、短棍、锤子等，应放入托运行李内运输；

7．对旅客携带的一些不易被利用来劫机，对飞机安全威胁不大，又确系急用和属于正常使用的违禁物品，可由单位开具证明，准予随身携带。如护理重病患者外出就医的旅客，随身携带少量的酒精棉、氧气袋、吗啡等医疗用品和器械，经征得机场或海南航空同意，准其随身携带。

二十、托运行李的包装重量及体积的限制：

1．托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：

(1)旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁。

(2)两件以上的包件，不能捆为一件。

(3)行李上不能附插其他物品。

(4)竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物。

(5)带有危险品标记、标签的包装件一般不能作为行李的外包装物，如包装了行李，必须将该包装件上的危险品标记、标签去掉或覆盖。

(6)行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。

(7)行李包装内不能用锯末、谷壳、草屑等作衬垫物。

2．托运行李每件重量不能超过50 公斤，体积不能超过40×60×100 厘米。超过上述规定的行李，应事先征得航司的同意才能托运。

二十一、行李

关于调整旅客随身携带液态物品和打火机火柴乘坐民航飞机管制措施的公告

为保障广大旅客生命财产安全和民航运输安全顺畅，方便旅客乘坐民航飞机，中国民用航空局决定对旅客随身携带液态物品和打火机、火柴乘坐民航飞机管制措施进行调整。现公告如下：

一、严禁旅客在托运行李中夹带打火机、火柴。

旅客可随身携带一只打火机（防风式打火机除外）或一盒火柴乘机。经过安检时，旅客应主动将打火机、火柴交由安检人员单独接受检查。

二、乘坐国际、地区航班的旅客，携带液态物品仍执行中国民用航空总局2007年3月17日发布的《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》的有关规定。

三、乘坐国内航班的旅客经过安检时，可随身携带单件容器容积不超过100毫升、总量不超过1000毫升的液态物品，但属于民航法规禁止旅客随身携带的易燃易爆液态物品除外。

酒类物品不可随身携带，但可作为托运行李交运。酒精度24度以下（含24度）的酒类物品，交运数量不受限制；酒精度在24度（不含24度）至70度（含70度）间的，交运总量不得超过5升；酒精度在70度（不含70度）以上的不得办理交运。酒类物品的包装应符合民航运输有关规定。

四、糖尿病或其他疾病患者，可携带乘机旅途必需的液态药品，但需出示有本人名字的医院证明或者医生处方；有婴儿随行的旅客携带的液态乳制品，经安全检查确认无疑后，准予携带乘机。

五、旅客因违反上述规定造成误机等后果的，责任自负。

六、此公告自2008年12月20日开始实施。中国民用航空局2008年3月14日发布的《关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告》、2008年4月7日发布的《关于禁止旅客随身携带打火机火柴乘坐民航飞机的公告》同时废止。

特此公告。

声明：以上信息仅供参考。