第十一套_第十一套第十八套
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《举案说险》课程考试
1、储蓄网点营业员，营业前必须要安全检查正确做法是(C)。A、记录检查营业场所外有无异常迹象，检查门亩、摄像机、ATM机等是否正
B、检查门亩、摄像机、ATM机等是否正常，开启卷帘门，撤防入慢报警。职常，开启卷帘门，撤防入慢报警。可以单人进入现金业务区，检查通信线路、人以上进入现金业务区，检查通信线路、消防器材、防卫器械等，并在每日安 消防器材、防卫器械等，并在每日安全检查记录本上全检查记录本上记录
C、检查营业场所外有无异常迹象，检查门亩、摄像机、ATM机等是否正常开启卷帘门，撤防入慢报警。双人以上进入现金业务区，检查通信线路、消防开启卷帘门，撤防入慢报警。双人以上进入现金业务区，检查通信线路、消防
D、检查营业场所外有无异常迹象，检查门亩、摄像机、ATM机等是否正常器材、防卫器械等，并在每日安全检查记录本上记录 器材、防卫器械等
2、邮件存放库房（包裹库房）如要开亩，最好离地面(C)米以上，而且窗口不宜过大，并须安装不舄折弯的钢筋护栏。[2 8分] A、1 5 B、2 C 2.5 D33、营业员对自助设备保险箱的钥匙应妥善保管，应(A)。[28分] A、存入保险柜保管 B、随身携带回家保管 C、交领导保管 D、放置在营业柜台内
4、支局邮件安全包括营业收寄、营业终了登记交接、包裹库房存放、(D)等几个环节。[28分] A、查询环节 B、营销环节C、运输环节 D、投递环节
5、以下说法错误的是(C)。E28分l A保管人员(靠又人]密封后起交单位专用保险
B、自助设备视频监控图像数据的记录应采用数字录像设备，图像目放质量利E月匙管理的有关规定办理于352x288像素数
c、自助设备视频监控事件触发的实时图像应按15帧秒存储 D、确保账号、密码和银行卡安全是有效防范针对自助设备巳罪的关键所在6、以下说法正确的是(C)。E28分l A采用实体砖墙时，墙体厚度不应小于
B、自助设备安装的入慢报警装置王要是指震动报警装置
C、管理员应定期检查自助设备视频图像叠加的时间和日期信自，确保录像资
D、为确保自助设备正常运行，夏季在设备运行时必须经常打开保险箱门以利料准确真实，方便查询 散热
7、运钞车到网点及款箱交接叙述正确的(A)。E28分l A、以下叙述全部正确
B、运钞车实行定置停靠，确保款箱出舱过程有监控
C、网点张贴运钞携款员照片，确认携款员身份后开启联动门 D、款箱交接必须在现金业务区内，指定台席，监控zT办理交接手续。并做好交接登记手续
8、用灭火器灭火时，灭火器的喷射口应该对准火焰的(C)。E28分l A、上部 B、中部 C、根部页部
9、网点营业终了后，当班营业员要按规定核对(A)与邮件件数是否相符。
A、邮件收寄清单 B、封发清单C、邮车交接清单 D、投递排单
10、关于投递环节的邮件安全管理操作流程错误的是(B)。E28分l A支局投递场所是投递员操作区，是处理邮件实行密封作业管理 台办理自取手续，熟识的用户可自行到投递分拣格笼内取邮件 B、对来局自取报刊邮件的用户单位，可在营业室窗口或投递组门口设置自取柜
C、当班应配置值班长负责作业现场的生产指挥和安全管理，在规定作业时间
D、对当天未投出或无法投递的邮件，应按规定回班后交值班长或处理台人员内，无关人员不得随便进出投递现场登记，并锁入柜子或库房保管，不能自投递员自行保管
11、邮政企业对外承诺的八字服务方针是(B)。E28分l A、迅速、精确、安全、快捷 B、快速、准确、安全、方便 C、迅速、准确、安全、方便 D、快速、精确，安全、快捷
12、以下所述防尾随联动门出入操作规范的(B)。E28分l A、确认安全时，方可开启联动门
B、在确认第道门锁闭后，才能开启第二道门，实行启关 C、营业期间，联动门始终处于联动状态 D、以上所述都为正确规范
13、每月进行次紧急报警装置、入慢报警装置、振动报警与公安ilo报警联网测试。声光联动报警并启动。E28分l A、正确
14、对当天未投出或无法投递的邮件，应按规定回班后交值班长或处理台人员登记，并锁入柜子或库房保管，不能自投递员自行保管。E28分l A、正确
15、根据监控检查记录本要求，每日次对监控系统进行回放检查，并及时落实措施整改检查出来的安全隐患。E28分l B、错误
16、自助设备安装的视频监控的基本要求是要对交舄时客户的正面图像、进／出钞、现金装填过程和外部环境的图像进行实时录像。E28分l A、正确
17、营业期间，现金区域临柜人员不得少于2人，大额成捆现金（10万元）应及时存入保险柜或台席保险箱。E28分l A、正确
18、如遇公安、银监等管理部门实施的安全检查，要在核对介绍信、身份证、工作证（检查证）后，方可回答提问，进入现金业务区，必须自本单位保卫部门人员陪同方可进入。并严格执行外来人员登记制度。E28分l A、正确
19、营业期间，营业员需保持警惕，注意观察可疑人员，发现异常应互即报警，同时向安保部门报告。E28分l A、正确
20、每月至少组织次全体人员安全学习会，及时传达学习上级各类有关安全的文件、规定，要求学习人在文件上签字。E28分l A、正确
21、对进入营业柜台的非本窗口邮政人员，可不核查相关证件，任其自自进出。E28分l B、错误
22、运钞车抵达前，保安应及时清理现场（运钞车定制位置及营业大厅内人员），做好现场维护I作。E28分l A、正确
23、营业员要认真执行当班人员坚守岗位的规定，邮件未封发出口前，不得擅离座席，确需短暂离开柜台时，向值班组长口头报告即可。E28分l B、错误
24、对在行式自助设备，管理员必须每日进行次巡查。E28分l B、错误
25、营业终了后，营业员关门前应认真检查安全设施，电源是否关闭，门亩是否锁定，同时填写每日安全检查记录本，开启入慢报警器后方可离开。E28分l A、正确
26、临柜人员离柜时，应将现金、名章、日戳、重要凭证锁人抽屉，可以不用签退操作程序。E28分l B、错误
27、自助设备监控图像数据的记录保存时间不少于三个月。E28分l B、错误
28、ATM机、保险箱库、110A慢报警撤、设防的密码，如遇管理人员、操作人员变动，密码泄露等情况应及时更换密码。同时，每6个月王动更换扶密码，并记 录更换日期。E28分l A、正确
29、使用灭火器方法：先拔掉保险销，手握住嘴对准火点，另手压下压把。E28分l A、正确
30、ATM加钞必须双人前往人开密码锁（另人回避），人持钥匙开钞舱门。加钞必须进行登记，登记时间准确到分。E28分l A、正确
31、对收寄的贵重保价邮件要互即封装成袋或入柜上锁或放入包裹库房存放。E28分l A、正确
32、营业员在给自助设备加钞时应坚持双人加钞，人到营业厅大门口警戒，人负责加钞。E28分l B、错误
33、自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话，以确保安全。E28分l B、错误
34、视频、音频记录保存时间不少于30天，监控王机设置开启时间应大于人员进、出工作区域前后至少半小时，营业柜台视频目放必须清晰显示营业员交舄全过程及
用户脸部特征，王机显示时间与实时误差不大于Z钟。E28分l A、正确
35、点钞机、身份证识别仪、存折鉴别仪、防卫器械、灭火器等，定置定位摆放。点钞机必须定置在台席监控范围内。E28分l A、正确
