职业精神与职业素质修炼_职业素质修炼

职业精神与职业素质修炼由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“职业素质修炼”。

职业精神与职业素质修炼

【培训收益】

1、通过职业发展辅导帮助员工正确认识自己并客观看待自我价值，培养员工良好的职业态度，树立积极的人生观和价值观；

2、全面提升员工职业素养，培养训练有素的职业风貌以及高效的执行力，使每一位员工在最大限度地满足企业整体发展战略需要的同时，个人价值也能得到充分的体现和尊重，达到企业绩效改善与个人职业发展双赢的目标；

3、重点提高员工工作的积极性，主动性，激发员工内在的工作动力，塑造自动自发的工作习惯和工作风格；

4、使员工的精神面貌、整体素质、修养得到快速提升，打造每位员工成为企业形象的标志。【课程大纲】：

一、职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位

1、职场人的实质意义

2、职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢

3、职场人应具备的角色意识

4、职场人应遵循的八大职业道德，大胜靠德，小胜靠智

5、案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求

二、职场人的六项素质

1、忠诚敬业

1)忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素 2)职场上忠诚的几种表现

3)故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事 4)经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚

案例分析：全力以赴 OR 全力应付OR 全心以赴

2、积极乐观

1)案例分析：员工A和员工B的区别 2)积极之树与消极之树的不同果实 3)不做环境的污染者

4)做积极氛围的创造者，让企业因你而不同 5)被动无奈 OR 操之在我6)视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观

3、主动负责

1)表现负责任 OR 真正负责任

2)小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？ 3)功劳 & 苦劳

案例学习：负责任就是令事情发生

4、合作共赢

1)游戏体验：你赢我赢

2)视频欣赏：个人英雄与团队精神

5、意愿方法

1)意愿百分百，方法无穷大 2)体验游戏：A—B6、感恩心态

1)常怀感恩心态令人生幸福 2)常怀感恩心态令贵人相助

3)现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人

三、职场人的行为规范

1、维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责 1)你是公司的形象代言人

2)个性服从组织，先适应后创造，遵守制度是天职 3)要想当领导，先学会服从领导 4)完成岗位职责，达成要求的绩效

2、信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作 1)今日事，今日毕 2)言必行，行必果 3)时间四象限的区分利用 4)高效人士的职业习惯分享 5)视频欣赏：鹅卵石的故事

3、目标导向，以终为始

1)成功的八大秘诀之一：目标清晰 2)成功的八大秘诀之二：意愿强烈 3)目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H 4)故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事

4、坦诚沟通

1)沟通从心开始—沟通应具备的六大心态 2)以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析 3)沟通中应懂得的人性智慧

4)案例讨论：如何面对情绪失控的员工？

5)与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领

6)在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长 7)对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的 8)角色扮演：

 对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？  上级对你的报告有反对意见 你怎么办？  如何处理下级越级向你汇报？  如何处理员工的过失行为？

 如何处理上司调派自己员工工作的情况？  如何面对有能力但有个性的员工？  视频分析：从一段视频中看沟通的艺术

四、职业生涯管理能力升级

1、学习能力

2、沟通能力

3、时间管理能力

4、决策能力

5、执行能力

五、职场形象与礼仪

1、职场仪容仪表仪态

2、各种场合的职业礼仪：办公、接待、拜访、宴请、签约等等

3、现场指导：现场职场礼仪纠偏