企业职工素质提升机制探析_企业员工素质提升

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企业职工素质提升机制探析

滨海新区汉沽百货大楼工会 于大伟

近年来，特别是09年国际金融危机以来，工会组织充分发挥工会“大学校”作用，组织广大职工开展了形式多样的教育培训活动，创造了许多富有时代特点和行业特色的生动经验，为凝聚职工力量，促进经济社会又好又快发展发挥了积极作用。

2010年，天津市总工会确定了大力实施“六大创新发展工程”，其中一项就是大力实施职工素质建设创新发展工程。在新的历史条件下，全面提高职工队伍整体素已经上升到全局和战略的高度。实施职工素质建设创新发展工程既是在发展中适应经济发展方式转变的必然要求，又是维护职工切身利益的迫切需要。工会应该发挥“大学校”作用，满足职工学习知识、提升职业技能、增强创新能力的愿望，想方设法帮助职工把自身的发展融入到企业发展和区域经济发展中。

职工素质建设是一项长期的系统工程，提升职工素质非一朝一夕之功。它有两个基本条件：一是要有比较规范、稳定、配套的制度体系；二是要有出于自身利益而积极推动和监督制度运行的组织和个体。

职工素质工程应该达到这样的效果：在企业和工会组织的推动、监督、引导下，通过一系列制度的实施，使职工和企业对职工素质提升产生观念上的认同，从而实现自我提升、创新发展的良性循环。在适当的时候，逐步实现职工自发的积极主动提升自身素质。实现“个别职工自发提升”→ “工会、人力资源部们引导推动” →“广泛形成自觉提升意识”的培

育思路，从“要我提升”到“我要提升”。

从这个思路出发，本文从建立职工素质提升有效机制的三个层次角度，提出以下几点思考。

一、建立职工素质提升有效机制的三个层次

第一个层次是愿景。所谓愿景，就是我们一致的共识，大家愿意全力以赴的未来方向或是想要达到的结果。职工素质工程的愿景就是我们进行规划的目标。职工素质工作要达到的目标，归根结底要为企业发展做出看得见的贡献。

第二个层次是实践。提升职工素质，要形成目标明确、措施扎实、机制健全、运作规范、保障有力的制度体系；要完善宣传推动、量化指标、过程监管、详细考核以及激励等方面的制度。真正在实际开展工作中丰富内容，创新方式方法，培养职工推进职工素质工程的自觉性。

第三个层次是创新。创新，是在实践的基础上总结经验的进一步提高，又包括机制本身的创新和职工的技术创新。职工素质的提升，基本的目标是要适应经济发展的科技要求，而技术创新则是职工素质工程开出的锦上之花。

二、在三个不同层次对应的制度建议

（一）愿景层次的制度建议

1、建立责任机制，把发挥企业工会“大学校”作用，深入推进职工素质工程的各项任务落到实处。

加强思想领导，把职工素质工程放到关乎企业发展的战略高度来认识，不断增强职工素质提升的责任感和使命感； 加强组织领导，健全完善职工素质提升的专门机构，把深入推进职工素质工程放上重要工作日程，做到企业领导重视，机制完备，措施有力，落实到位；加强调查研究，对职工素质工作的理论和实践问题进行深入研讨，创造性地开展工作。

2、确立提升职工素质的指导思想和工作目标。制定主题，提出工作重点，把详细的工作目标和时间进度研究好规划好，能量化的指标尽量量化。制定实现目标的主要途径、工作方法和保障措施。

3、建立宣传机制，通过现代传媒渠道，积极营造全体职工学习和素质提升的氛围，以良好的愿景引导企业职工。

积极宣传提高职工素质的重要性和必要性，宣传企业职工学技术、练技能、争贡献的先进事迹、成功经验，努力营造技术工人也是人才，人人都可以成才、人人都能成才的舆论氛围。

（二）实践层次的制度建议

1、分类指导机制。针对不同部门、不同层次、不同群体职工的实际。中层以上管理人员重点加强思想素质和管理素质的培训；一般人员以岗内培训和技术专题研讨为主；新招工人和转岗人员以岗前培训和实践培训为主，以提高职工的学习力、竞争力。

2、目标管理机制。确立职工素质工作目标管理和评估体系，加强对职工素质工程的全过程管理，形成总体规划、实施内容、工作要求、实效考评一体化的管理模式。

3、赛训结合机制。把技能竞赛和技能培训紧密结合，先组织培训，紧接着开展技能竞赛。通过培训考试、技能竞赛，把职工技能培训与技术比武相结合，真正实现技能培训、技能帮带、技能竞赛和技能晋级的“四位一体”，相互联动，相互促进。

4、资源共享机制。主动争取各级政府、工会组织的政策支持和资金扶持，积极争取社会和企业对职工素质工程的支持，有效整合远程教育、网络教育资源，使网络培训渠道与实体教育相互补充。

5、选树典型机制。积极挖掘和培育先进典型，注重发挥先进典型的引领示范作用，推动基层职工不断创造新经验、新成果。

6、激励表彰机制。制定实施奖励制度，坚持精神奖励与物质奖励相结合的原则，结合技能工资晋级机制。使积极进步的职工提升技能工资，为素质提升注入动力。

7、保障机制。加大经费投入，设立专项基金，确保职工素质工程各项工作顺利开展。推动和监督企业严格按照法律法规要求，足额提取职工教育经费并合理使用，确保职工参加学习培训权利的落实。

（三）创新层次的制度建议

1、观念更新机制

定期加强干部培训和职工教育，树立创新理念，鼓励创新思维，鼓励在深化活动内涵、拓展活动外延上下功夫，在创新工作机制、改进工作方法上下功夫。要彻底转变职工仅限于会使用、操作低层面要求，把提高职工岗位技术、业务创新作为一项重要职工素质工程重要内容。

2、技术创新激励机制。建立完善职工创新创效机制，开展岗位创新创效活动，积极打造职工自主创新平台，使创

新技术转变为看得见的效益。将技术创新、革新目标完成情况纳入年度考核，有奖有罚。

3.经验交流和创新机制。开展阶段性学习总结，除了必要的考查、考核、考试、通报表彰外，召开经验交流会，通过推广、交流，取长补短，相互促进。同时结合实情不断改革和创新学习制度、学习方法，促进职工培训活动的有效开展。

总之，职工素质的有效提升，必须分阶段、有步骤组织实施。越来越多的职工能切身感受到变化，广大职工就会主动的把职工素质提升当成工作、管理中重要的有机组成部分。在发展一段时期后，职工有了自我提升的意识和动力，就会以更加积极主动的姿态迎接社会发展，为实现科学发展和谐发展率先发展提供源源不断地科技内生动力和人才保证。