让患者满意是他不懈的追求_不懈的追求

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让患者满意是他不懈的追求

——记泗洪县太平医院副院长朱德义

朱德义同志是泗洪县太平医院副院长、党支部副书记、门诊部主任、全科医生。年毕业于，从事临床工作年来，他热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，爱岗敬业、任劳任怨、视病人如亲人，对医疗技术精益求精，在平凡岗位上做出了不平凡的业绩，得到了社会的认可，连续多年被评为优秀，是泗洪县卫生系统“优秀共产党员”、“职工岗位能手”、太平镇“先进工作者”。

一、医德高尚，作风优良。

朱德义处处以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，遵守国家的法律法规，严格执行卫生行业有关规定。以高度负责的精神，认真对待每一位患者，坚决抵制“红包”“回扣”“吃请”等行为，不以医谋私、杜绝“开人情方”及“搭车开药”。他的医德作风，得到了患者和家属的普遍赞誉，多年来收到病人的锦旗和表扬信不计其数。

他发挥党支部领导的作用，经常利用晚上、节假日处理政务工作，抓班子带党员，用党员的旗帜带动群众，用党员的形象凝聚人心，要求群众做到的，党员首先要做到，要求党员做到的，自己首先做到。他熟悉掌握职工的生活、思想状况，发现问题及时解决。从日常工作的细微处做起，为进一步加强社区卫生工作，他亲自深入社区，走街串户，了解

社区居民状况，为社区居民建立健康档案，针对社区卫生服务事业工作的实际情况开展工作，积极参与为社区居民的义诊活动。

二、技术精湛，服务周到。

朱德义具有深厚的医学理论知识及丰富的行医实践经验，精通西医，熟知中医，能把中西医有机结合在一起，诊治内科、皮肤科、五官科常见病、多发病，并潜心研究疑难杂症为百姓造福，严格执行各项医疗制度和操作规程，杜绝医疗差错的发生，多年来未发生医疗事故差错。他总是面带微笑，态度和蔼，耐心热情，有问必答，怀着一颗深深的仁爱之心，从每一个病人的衣、食、住、行等生活习惯的调整，到药物治疗的注意事项，都耐心地用通俗的语言一一交待清楚，对每一位病人都一视同仁，从不怠慢，精心诊治，废寝忘食。为了方便患者，他公开自己的家庭电话和手机号码，制作病人联系卡，病人任何时候都可以与他取得联系。病人称赞他是一位好大夫，医院职工说病人都是他的亲人。他用良好的服务、精湛的医术感动着患者，赢得了广大患者的爱戴，受到了领导和同事的好评。

三、潜心钻研，精益求精。

他对事业充满爱，对医术精益求精。在实践中不断开拓进取、创新业绩，他深知医学是无止境的，不因取得一些成绩而沾沾自喜，经常利用业余时间参阅和学习国内外医学新

技术和新知识，结合临床实践撰写多篇论文，有多篇论文在省、市级刊物上发表。为弘扬中华传统医学，他创新开展中医杂病特色治疗，积极探索新的疗法，独创“儿童腹泻穴位注射法”，收到较好效果，受到病人好评。

四、坚守岗位，淡泊名利。

朱德义自年来到太平医院，就如同一颗螺钉，固定在自己的岗位上。太平镇是全省108个重点贫困乡镇之一，其医疗条件滞后是明摆着的事实。前前后后，有多少个医生忍受不了太平医院的艰苦而卷起铺盖远走高飞，其中有本地的有外地的，有出色的也有普通的，人们大都忘了他们的名字。然而，朱德义却不然，他似乎血管里的热血只为太平人涌动，他的崇高医德和高超医术只想奉献给太平这一方百姓。曾经有好几家医院，无论是乡镇的，还是县城的，条件设备都比太平好，工资待遇都比太平高，但是，丝毫左右不了朱德义扎根太平医院的决心。用他自己的话说，“越是贫困地区，越是医疗事业不发达的地方，越要有一批好医生。因为那些远离县城的老百姓，交通闭塞，经济薄弱，一旦有了病得不到就近医治，其后果就不堪设想。”原来，他心里掂量最多的只是太平镇这个穷乡僻壤的老百姓。他不为高薪所动，不为名利所诱，只愿实实在在为贫困地区老百姓谋点福祉，其胸怀是那样的广博！

五、突出特色，规范管理。

朱德义坚持一切“以病人为中心”服务理念，提出“让所有前来就医的患者百分之百满意”这个响亮的口号，扎实开展提升服务质量、改进医德医风活动。突出杂病特色，加强内涵建设，与班子成员一起研究制定了人才培养和科技兴院战略。一是定期组织业务学习和选派业务骨干到外单位深造培训，有计划有步骤地培养人才，通过继续医学教育，提高了整体医疗水平；二是添置医疗设备，提高了科学诊疗水平；三是加强宣传，多途径多形式宣传社区卫生服务；四是对全体职工进行了职业道德、社会公德、公民道德规范等方面的教育，提高了职工整体素质，树立医务人员的新形象，赢得了社会好评；五是与时俱进，强化管理，加强对全院工作的规范化、科学化管理，对全院医疗卫生工作实行目标管理责任制。

朱德义与医院其他领导班子一起，带领全体职工，勇于开拓，不断进取，门诊业务量不断上升，取得了较好的经济效益和社会效益，各项业务指标一年迈上一个新台阶。