新装客户暂停稽查案例分析_客户维护管理案例分析
新装客户暂停稽查案例分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户维护管理案例分析”。
新装客户暂停稽查案例分析【5.19】
（1）、对新装和增容客户暂停进行稽查的重点和要点：
重点稽查新装和增容客户暂停次数、时间、电费结算情况。具体稽查要点如下：
1）、首先,查阅新装增容工作记录、抄表卡或大工业客户营销报表,看近两年内新装、增容的大工业客户是否出现暂停情况。然后查看大工业客户营销管理信息系统“业扩变更”登录情况是否与工作记录、抄表卡或大工业营销报表一致。
2）、对已发生了暂停业务的大工业客户：
一是看在营销管理信息系统上或用电档案内检查该户是否为两年内新装和增容的客户；
二是看用电检查人员在暂停期间是否按《供电营业规则》关于新装和增容客户两年内不能办理暂停,如确实要暂停,则要对暂停部分的容量收取 50% 基本电费的规定,对暂停部分的容量按基本电费 50% 做了电费追补；在每一日历年内暂停累计时间不得超过6个月，客户暂停期超过6个月,不论其是否申请恢复用电,按暂停前容量计收基本电费。
三是对照用电检查记录进行现场核对,看暂停变压器封存、启封是否真实到位,由此判断该变压器暂停是否规范。
（2）、结合案例进行稽查: A、存在问题：
1)、本案例中“试运行两个月后申请1000kVA专用变压器暂停,经过用电检查员现场核实后,同意暂停”违反了《供电营业规则》“关于新装和增容客户两年内不能办理暂停。”规定。
2）、本案例中“业扩流程中,未发现任何根据《供电营业规则》规定收取暂停部分容量的基本电费的字样”违反了《供电营业规则》“如确实要暂停,则要对暂停部分的容量收取 50% 基本电费的规定,对暂停部分的容量按基本电费 50% 做了电费追补。”的规定。本案例中“1000kVA专用变压器 5月15日暂停加封,电费结算日为每月30日”，因此5月份还有17天基本电费漏计；此外还应追补6月1日～11月15日50%基本电费（按《供电营业规则》规定）。
3）、本案例中“12月未收任何电费”违反了《供电营业规则》中关于“大工业用电客户,在每一日历年内暂停累计时间不得超过6个月，客户暂停期超过6个月,不论其是否申请恢复用电,按暂停前容量计收基本电费。”的规定。供电公司必须从期满之日11月16日起按 1000kVA 的容量计收基本电费。
B、整改建议：
1）、应追补电费为：
5月份电费应按以下公式计算：(1000×16)×15/30+(1000×16×50%)×16/30=7466.7+4266.7=12000(元)
应追补6月～11月15日50%基本电费：(1000×16×50%)×5+(1000×16×50%)×15/30＝40000+4000=44000(元)
应追补11月16日～12月30日的基本电费，该专用变压器若暂停超过半年基本电费必须全额计收。(1000×16)×15/30+1000×16=24000（元）合计追补电费：12000+44000+24000=80000（元）
2）、该工厂1000kVA专用变压器暂停期间，电费漏计,作为抄表人员,电费班长、用电检查人员以及业扩人员、电费审核人员,都负有不可推卸的责任,分公司应对以上人员按公司《电力营销工作质量考核办法》进行考核。
稽查偷税案例分析一、案件背景情况按照专项检查计划，地方税务局稽查局于xx年3月6日至3月26日对xx某股份有限公司xx年度履行纳税义务的情况进行了专项检查。xx某股份有限公司......
税务稽查案例分析一、基本情况某企业,登记注册类型：国有企业，增值税一般纳税人，适用税率17%，企业所得是适用税率33%；现有职工942人。主营业务是制造销售变压器、风机。二、基本案......
五、案例分析题一、2002年8月2日，某城区国税局在征管质量检查中，发现某个体综合门市部属漏管户，自2002年6月领取营业执照经营以来，一直没有办理税务登记，也从未申报纳税。国税局......
出口退税稽查案例分析一、骗取出口退税成因（一）巨大经济利益诱惑(基本成因，1998年以来)（二）海关抽检率低（5%）（三）增值税管理存在漏洞（虚开严重，大量现金交易）（四）内部监督管理存在问题（各监......
某房地产开发有限公司xx分公司案案例分析按照市局工作要求，我们于2012年9月15日起对某公司2011年1月1日至2011年12月31日的纳税情况进行了检查。一、基本情况某公司地处xxxxx......
