打造卓越团队的五大策略_打造卓越团队的技巧
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赢——打造卓越团队的五大策略
讲师:张志诚
打造卓越团队的5大策略: 一.领导力决定了冠军团队
二.创建系统化职业化的管理模式
三.塑造学习型的个人和团队
四.未来企业领袖等于行销的专家
五.赢在团队
一
领导力决定冠军团队
企业的强大与否取决于领导力 一.领导力决定了冠军团队
(1)领导力等于选对人,用对人,激励人 蒙牛集团总裁(牛根生)用人心得:
极品(人品好,能力也好的人)——重点使用
良品(人品好,能力一般的人)——培养起来使用
次品(能力很强,人品一般的人)——控制起来使用
毒品或者废品(能力不好,人品也不好的人)—— 坚决不用(2)如何选好人才,用好人才,留住人才? 选人用人的4大原则
1、忠诚度:
2、态度:敬业精神、团队精神(沟通、奉献)、用心负责精神、3、能力:(江山易改,本性难移。所以忠诚度高于能力)
4、绩效考核:竞争机制、奖罚机制(奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊)、监督机制、淘汰机制
(3)当企业选好了人,用好了人,如何是员工保持激情?如何使员工保持工作斗志? 激励的员工三个要素: 薪金待遇
一流的人才需要一流的价钱(宁可亏自己,不能亏员工)
创造工作价值的能力与薪金相匹配
不用薪金过份的引诱员工 角色定位
把握下属的优点和缺点 让他做喜欢做的事情 做擅长的事情
环境
一流的文化和环境(一流的文化能让一般的人变得优秀)一流的文化凝聚力 一流的环境带动人
二.领导者最重要的事情就是思考 正确方向的思考
学习和仿效的力量
思考后做出正确的决策(国内60%的企业死于领导的决策失误,而不是死于竞争对手)领导者的五个角色:
三五个员工、七八条枪时,领导带着跑;三五十人、七八十条枪时,领导在队伍中与员工一起跑;三五佰人、七八百条枪时,员工在前面跑,老板在后面看
• 好的教练 • 好的辅导者 • 导演 • 设计师 • 啦啦队长
二
创建系统化职业化的管理模式
什么是系统?
做事的流程、方法和步骤。制度加表格 系统的作用?
系统可以快速的复制和倍增
系统利于规范化管理
系统可以可以使企业不断地做强做大
(三五个员工、七八条枪时,领导本人去管理,亲自亲为;三五十人、七八十条枪时,要靠制度去管理;三五佰人、七八百条枪时,企业做大做强后,要靠企业文化去管理,老板在做到无为而致。)
三
创建塑造学习型的个人和团队
塑造学习型的个人和团队 经验是负债,学习是资产。
——李嘉诚
1、每天进步1% 养成持续学习的习惯是一个团队,一个企业进步的重要方式
2、流、互动、沟通、学习 众人分享,经验倍增
3、创建学习型组织的五个步骤: A:改善心智模式:观念问题,我们离破产只有18个月——比尔盖茨
B:自我超越:不断进步、不断超越自我、全力以赴 C:团队学习:老板与员工共同学习,大家同步进步
D:建立共同愿景:员工更注重他们以后的未来,一个企业至少要建立六年的企业规划 E:系统思考:用更好的系统云管理企业与团队 四
未来企业领袖等于行销的专家
先分享一句话:
这个世界超过我成为世界首富的人,靠的一定是策略行销!
——比尔·盖茨
• 什么是策略行销?
销售之前的企划、策略规划。
• 行销的目的是什么?
行销的目的是不断在吸引顾客,使销售成为多余。行销讲是策略、讲的是兵法、讲得是如何打败竞争对手。比如:沃尔玛—便宜、法拉力—速度、宝马—驾驶、沃而沃—安全。快速倍增业绩的秘诀:亿万富翁行销学
• 增加服务顾客的人数 • 增加客户消费的频率
• 增加顾客每一次的消费金额 行销的20个最(来自亚洲最大的行销专家——陈安之)公司的老板应必须明白公司中的最。
1、最大的机会点:
2、最大的特色:
3、最大的优势:
4、最大的抱怨:
5、最大的对手:对手要具备三个条件,即相同的产品、相同的市场、相同的顾客
6、最大的错误:
7、最想要的渴望:
8、最好的客户是谁:企业80%的利润是20%的客户提供的9、最好的转介绍:
10、开发客户最好的方法是什么:
11、最大的新市场是什么:找到企业的“蓝海”
12、最大的新生意的机会:
13、最大的资源是什么:
14、公司最成功的行销方案是什么:
15、企业最大行销的问题是什么:
16、企业最爱的危机是什么:
17、企业最好的合作伙伴是谁:
18、企业最有生产力的人是谁:
19、企业最有生产事是什么:
20、企业最有竞争力的产品是什么: 企业成功经营的三大核心
• 有生产力的人:如果你把我20个高层管理拿走,我的微软公司就完了——比尔盖茨 • 有生产力的顾客:对客户最好的服务是帮助顾客成功 • 有生产力的产品: 行销的三个目的:
• 产品差异化
产品差异化决定产品竞争力,行销就是打造产品差异化
• 建立品牌的三步骤
1、有个简单容易识别的商标
2、要以品质为基础
3、靠媒体的公关和宣传
• 把产品卖出去
行销的最终目的就是将产品卖出去 行销的三大关键:
1、永远的倾听顾客和市场的声音:有时发现需求比满足需求更重要
2、销售前做好行销充分的准备:研究你的竞争对手、做到知已知彼
3、销的目的就是讲求差异化、追求销售的绩效、销售不一定要求最好、但一定要做到不一样:可口可乐(传统、正式的可乐)、但百事可乐(差异化,年青人的可乐、另类、激情)行销的六要素:
1、产品:自己相信的产品、自己热爱的产品(2003年至2006年四年中,美国安利的纽崔莱在我国保健品行业中销量第一)。增加销售的首要条件就是培养员工对产品的感情。
2、价格: 最好的价格是顾客能接受的最高价格,最赚钱的价格就是最好的价格,一定要用产品给顾客带来的价值去定价。
3、通路:销售的渠道要宽、而且要广。财富来自于通路,通路来自于合作
4、宣传:要保证宣传的充分、合理、有效。品质好不如宣传多
5、人:
6、产品的包装款式和外观:
• 行销产品的十一大要素:
1、市场调研:通过市场调研,我们了解客户需求,竞争对手情况等,从而制定更有效的行销策略方案
2、理想的客户群:找准顾客比盲目找功课的成功率搞100倍,企业80%的利润是由20%的客户创造
3、产品的优势(顾客为什么会买我们的产品),顾客购买产品考虑的因素:
• 品牌 • 品质 • 价格 • 服务 • 速度 • 价值
4、竞争对手的优势
了解竞争对手的优势和弱点,从而在企业制定行销策划方案时更加能有针对性,避开竞争对手锋芒,找准竞争对手弱点。
5、行销策略的反思
行销策略里,正确的策略要用加法去做,错误的策略要用减法去做。
6、USP 独特的销售主张
独特的卖点可以使产品销售更加有简单而有效
7、定位法则
准确的定位可以最大限度的吸引客户,从而使顾客选择
准确的定位可以在客户与产品之间建立完全的等号
张志诚—国内魔鬼训练的专家、刘景兰—电话行销专家、周嵘—策略行销专家
8、测试法则
使用测试法则来进行产品的定价
9、有后续的产品
后续产品保持企业产品线的延长
后续产品增加去也的利润
10、顾客的终身价值
挖掘顾客的终身价值,培为企业培养忠实顾客
11、行销一定要专业化
行销策略决定企业成败
五
赢在团队
小成功靠个人,大成功靠团队 赚小钱靠个人,赚大钱靠团队 盲目的队员责任在于领导者!卓越的团队的五大原则:
• 共同的目标
• 完美的机制 合理的利益分配 • 奉献精神 • 沟通合作 • 良好的氛围 一流团队的特点:
• 共同明确的愿景 • 有一个领导的核心
• 在团队各个成员间要建立信任 • 团队成员间互相帮助
• 有良好的运行规则和程序,有制度和伦理 如何去塑造一个团队?
• 共同的目标 • 小我服从大我• 管理上对事不对人
• 用激情感染伙伴
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