导游基础知识_导游基础知识掌握

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第一章

旅游与旅游业知识简介

第一节旅游活动及分类

一、旅游活动的产生

原始社会末期商品交换→封建社会时期帝王巡游、文人漫游、贵族子弟求学、宗教朝圣→近代火车、轮船使人们大规模远距离流动

1841年，英国人托马斯．库克组织500包租火车参加禁酒大会（近代旅游开端的标志），1845年正式成立托马斯．库克父子旅游公司（近代最早的旅游企业）。

第二次世界大战后，旅游进入了现代发展阶段，世界经济发展迅速，人们收入大幅度提高，私人汽车、带薪假日在西方社会逐渐普及，航空喷气机技术用于民航（越洋远程旅游），越来越多普通劳动者加入旅游者的行列。旅游已成为一种“大众旅游”活动，从而标志着现代旅游的产生。

二、旅游的概念及本质特征

（一）旅游的概念

世界旅游组织（WTO）的定义：旅游是指人们出于休闲、商务或其他目的，到惯常环境（常住地及周围地区；常去的地方；第二住宅等）以外的地方连续不超过一年的旅行和逗留活动。

旅游的主体—游客不在访问地从事维持谋生性活动。

（二）旅游的本质及其特征

旅游在本质上（属于人类文化活动）是一种追求审美愉悦、体验生理和心理快感的活动，是一种没有物质回报，相反要以时间、金钱和物质为代价获取精神享受的活动。

旅游活动的基本属性：消费属性、休闲属性、社会属性。

最显著的外部特征：同时具有空间上的异地性和时间上的暂时性，并且在运行过程中呈现出牵连地区甚广的综合性特点。异地性是指旅游是发生在旅游者日常生活地点意外的活动，因此要以行为主体的空间位置移动为前提。

暂时性是指旅游只是发生在旅游者生活中某一时段的活动。

旅游活动中的异地性和暂时性互为前提，两者缺一不可。

三、现代旅游活动的基本要素

现代旅游活动：旅游主体-旅游客体-旅游媒介，这三者通过市场相互结合作用而构成，这三个因素是旅游活动的三个基本要素。旅游主体是旅游者，是旅游现象发生的主要因素，处于旅游活动的中心地位。

旅游客体指旅游活动的目标，即旅游景点，目标对旅游者产生吸引力，使其活动有了具体指向，才有了具体的旅游行为。旅游媒介指以旅行社为代表的旅游服务业，它是连接旅游主体和客体的纽带。

四、旅游活动的分类

（一）按地理范围划分

国际旅游和国内旅游。国际旅游包括境外居民的入境国际旅游和本国本地区居民的出境国际旅游。

（二）按出游目的划分

世界旅游组织把旅游划分为休闲娱乐度假、探亲访友、商务及专业访问、健康医疗、宗教和其他六种类型。

（三）按组织形式划分

（四）按费用来源划分

（五）按旅行方式划分