电商仓储WMS系统功能需求_电商仓储wms系统描述

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电商仓储WMS系统功能需求概述

根据目前B2B+B2C电商第三方仓配一体化服务行业的业务特点，结合咔淘全国各仓几年来实践经验，总结有关电商仓储对WMS系统的功能需求如下：

一、电商第三方仓储WMS系统需求特点：

◆第三方仓储是为多个货主提供仓配服务，在仓储、配送过程中同一种商品会存在多个货主的情况，需要在作业过程中加以区分。

◆需要根据不同客户的需求提供灵活、多样的物流服务，要求在仓储和配送过程中可以为不同性质的商品提供物流的解决方案。

◆第三方仓储依靠优质服务来赢取客户，获得最大的利益。所以要求在物流作业的时效性，准确性有着很高的要求。

◆第三方仓配采用多样复杂的计费方式，利润的来源不是在于提供仓储保管的服务，而是希望提高仓库物品周转率，以仓储作业（如：收货、上架、补货、拣货、包装、发运）为基准向客户收取服务费用。

◆第三方仓储的客户为了使效益和效率的最大化，必须实现物流信息的快速反馈，使销、产、供和物流信息动态同步。这就要求第三方的仓配能够及时给客户提供其所需的信息服务。

二、WMS系统主要针对如下业务进行设计

1、实现全局库存可视化：

◆支持总仓到分仓的管理模式；

◆支持多仓管理，异地仓库管理，虚拟仓库管理，及相互协同作业； ◆全国各分仓统一智能化管理，实现就近发货。

2.提高仓库日常管理的效能

◆精准的库存管理，有效降低库存；

◆针对电商“通过式”存储，实现出入库动态平衡； ◆优化仓内补货管理，及时补货，杜绝缺货或超卖。

3.规范和优化仓内标准化作业流程－SOP管理

◆提高仓内操作速度； ◆提高仓内作业准确度； ◆提高流程作业运作效率。

商品，效率提升一个数量级。

⑷.波次补货：当一个库位上的商品数量少于预警数量时系统自动产生的不是补货单而是补货申请，系统根据设定的参数如:数量、时间或人工干预来处理补货任务。使补货的节奏更加合理，效率总体提高，成本降低。

3.实现精益化管理，主要包括：仓内作业流程标准－SOP的规范和优化、存储位的精确管理、精准的库存管理等。

4.系统可扩展性。5.以提高客户体验为核心。

四、电商第三方仓配一体服务的日常作业特点

1.订单量大，频次高；

2.平均订单行数一般较少，拣货过程中有70%以上的时间是耗费在走路上； 3.单个SKU库存少，作业策略方面，大多采用存拣合一，只有少数量大的SKU分别分配存储和拣选空间，存在从存储到拣货的补货作业。

4.作业正确性要求高，在电商仓配一体化服务内部操作管理上，要确保拣货的准确性，那么在作业流程的规划和操作上，除拣货外，如何提高复核/打包效率，也是重点要考虑的。

5.作业实时性要求高，电商仓配作业要保证订单随到随操作，要求在短时间内完成订单的发货。因此如何提高订单的响应速度，也是重点考虑的。

6.订单波动性大，电商各种促销活动如双11双12等会产生高出正常订单几十倍的大量订单，包括唯品会、聚划算等活动，订单波动性非常大，电商仓配系统的规划以及流程设计上，也需重点考虑此类活动的订单快速操作，有条件可设计专门的出货流程。

7.退货量大，对于电商仓储物流而言，则要有很强的退货商品处理能力，将退货商品进行快速挑拣，保证退货可再销售商品的及时上架。

五、WMS系统基本功能描述

1.基本信息管理：

系统不仅支持对包括品名、规格、生产厂家、产品批号、生产日期、有效期和箱包装等商品基本信息进行设置，而且货位管理功能对所有货位进行编码并存储在系统的数据库中，使系统能有效的追踪商品所处位置，也便于操作人员根据货位号迅速定位到目标货位在仓库中的物理位置。

无论是在确保仓库实时采集动态的数据方面，还是在提高仓库作业效率与投资回报率方面都具有很大的优势。

◆WMS能否第三方的ERP或OMS等系统实现无缝连接，是评价其功能的重要因素，连接是通过接口技术来实现的。

◆语音拣选技术应用是最新的无线拣选技术，特别是用语音拣选代替传统的纸质拣选单以及快递集包分拣操作等，实现实时、准确、交互、及时确认等功能，提升了拣选效率，大大降低了差错率。

目前独一无二的。

3.性能：

◆通过灵活配置，系统可适应小、中、大规模仓配应用； ◆严格灵活的权限控制，◆可按模块设置使用权限，◆可自定义地对重要处理进行

LOG记录，可以追查处理的执行者、执行时间、执行对象等信息；

◆只要每个系统任务正常终了，整个系统流程可以被中止，然后再继续在中断点开始运行，能保证每个事务处理的数据的完整性和一致性。

其他关于WMS系统设计方面的意见建议，如系统功能模块配置、代码设计、数据库设计、逻辑设计、业务流程、数据流程及结构等等，可在以后系统开发实施的设计阶段，再共同沟通。

二、系统开发实施计划

结合目前圆通公司技术资源和已有的ERP平台资源，建议这次开发WMS系统的实施安排上，可考虑先开发WMS系统，测试成功后，再改进现有的ERP系统，主要增加完善其订单管理方面的功能，然后与WMS系统组合成一套完美的电商仓配一体管理系统，为圆通公司信息化建设锦上添花。

1.任务的分解和计划进度

⑴.系统分析和规划，计划3周完成包括仓库业务流程、系统功能需求、数据分析与数据流程、数据字典编制、功能/功能模块分析等等。

⑵.系统设计，计划8周完成，其中：

◆系统总体结构设计 3◆数据结构与数据库设计

天

7天

5天 ◆逻辑结构及逻辑层间关系设计◆代码设计20天

15天 ◆输入/输出设计、模块功能与处理过程设计◆系统物理配置方案设计（包括硬件配置选型、应用软件的选型、实用性和可扩展性配置等等）1天

◆网络系统方案设计

1天

——摘要，结束语，系统分析报告整理 ——系统管理制度，系统切换 ——系统调试，系统测试 ——系统维护

——系统设计，系统实施报告整理 5.费用预算

WMS系统开发的全过程费用大体包括： ⑴.计算机若干台以及必要支持软件；

⑵.系统的开发费用（主要指研发人员工资、加班费、差旅费、误餐费、办公费等）及现场测试、部署等费用；

⑶.人员培训费用； ⑷.系统日常运行耗费。

以上仅是仓促的简要说明了些WMS的关键需求及必备功能，尚有许多实际应用中的感受和建议，可在日后具体开发过程中再详细交流。