旅游就业情况_旅游未来趋势
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旅游管理专业就业情况调查报告
随着经济全球化的强劲趋势,旅游业已经从一个普通的服务行业发展成全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。近几年,旅游业的迅猛发展,对城市经济的拉动性,社会的就业,以及整个城市人文环境的宣传贡献巨大,并在城市国家的经济中占据了主导地位。许多国家城市更是以旅游业闻名,依靠旅游产业发展,所以目前的旅游业已俨然成为世界经济发展的支柱性产业之一。
一、就业方向
可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管理工作;或旅游与休闲行业的自主创业。
1、旅游行政管理部门
旅游行政管理部门就业要通过考取公务员的方式,具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检考察、名单公示等环节。就业单位包括各省市地县旅游局及其附属企事业单位,各单位具体职位根据需要而定,可参看当年公务员招生简章
2、旅行社
旅行社各职能部门分为:业务部、计调部、接待部、导游部、外联部、财务部等。
业务部:负责旅行社产品的营销策划,招徕组团,地接等旅行社业务以及会议、中小型展览的组织营销业务;主要有经理、助理、文秘、组团、地接等职位。
计调部:具体操作旅行社业务,包括设计旅游线路及报价等。
接待部:接待来咨询的客人及来访的其他人员。
导游部:安排导游带团,导游人员需有导游证。
外联部:旅行社在外地的代言人,经常到其他城市宣传该旅行社等。
财务部:负责旅行社所有资金运作,工作人员需有一定的财务管理知识。
3、旅游咨询公司
主要业务包括出境旅游咨询、国内旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民及留学咨询、代订全国各地酒店、代订旅游(商务)用车、会议会展、旅游管理顾问、导游培训服务等。
4.旅游电子商行企业
旅游业被认为是对互联网敏感度最强的产业之一,与金融、计算机软件和网上书店一起被称为最适合在网上经营的四大行业,由此可见,旅游电子商务企业发展前景看好。旅游电子商务企业主要业务范围包括提供旅游信息,预订酒店、机票、旅行线路及商旅实用信息查询检索等,比如,携程旅行网和艺龙旅行网是国内外知名的旅游电子商务企业。
5.旅游规划策划机构
毕业生可从事旅游规划与策划,旅游规划策划机构主要包括旅游业发展规划、旅游景区规划、旅游策划等业务。至2007年,我国共有甲级资质的旅游规划单位9家,乙级资质旅游规划单位154家,丙级资质的旅游规划单位62家,涵盖全国各省市、自治区、直辖市,除此之外,还有若干未有资质的规划策划机构。
6.旅游营销策划
近年新兴的旅游营销策划企业,是旅游产业发展过程中企业从新分工产生的旅游新行业。业务包括旅游景区、大型旅游演出、大型旅游活动、旅游线路以及旅游目的地的市场营销策划;也从事会展的组织营销业务。他们是旅游需求市场与旅游供给市场之间的桥梁与弄潮儿,为旅游者提供旅游消费产品及其组合(实体与信息),为旅游产品及旅游目的地提供消费者群体(实体与信息)。作为新兴的旅游营销策划企业,业务量巨大而企业人员精干;要求员工有较高学历、了解旅游企业发展现状、了解旅游消费趋向,有较高的交际与即时应对市场变化的能力,有良好的团队精神与诚信品格。旅游营销策划企业大都设有电子商务业务。
7.旅游管理景区
毕业生可从事旅游管理景区的经营和管理。国家旅游局《2005中国旅游景区发展报告》显示,截至2005
年1月,我国已有各类旅游管理景区2万家左右,其中,A级旅游景区1401家,国家重点风景名胜区177个,国家自然保护区154个,国家森林公园565个,国家地质公园105个,工农业旅游示范点306个,列入《世界遗产名录》的自然文化遗产31个,旅游景区已经形成我国旅游业的半壁江山,这些景区遍布全国各地,任何一类旅游景区都是一条就业出路,如此众多的旅游管理景区为旅游与休闲管理专业就业创造了良好机会。
二、就业率
国际旅游业在近半个世纪的发展日趋迅猛,旅游业具有可增加国家经济收入,可增加就业人数等优势,因此世界各个国家、地区纷纷加速发展国际旅游业。从1950年到2008年,全球的国际旅游人数从2500万人次增长到2008年的10亿人次。目前看来,全世界旅游业最发达,就业机会最多的主要集中在美国,欧洲,亚洲和大洋洲。
世界旅游理事会(WTTC)在WTO召开的世界大会上宣布,中国旅游就业现在是世界第一位。在中国,预测到2011年,旅游业可以吸纳近9000万的就业人员,尤其是2010上海世博会的举办,带来了诸多商机和就业机会,可见未来国家对旅游管理人才需求有很大的缺口。预计到2015年,旅游市场规模将进一步扩大,年均增长10%;旅游业总收入年均增长12%以上,旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%。每年新增旅游就业50万人,到2020年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。陈锡畴说,“我们学校每年每个毕业生对应有1至3个职位,毕业生的就业率超过了95%。”中国的旅游业毫无疑问地慢慢开始占据世界旅游业的主导地位。
三、主要入职岗位
1、初始就业岗位:地接导游、景区讲解员、会展接待员。
2、发展就业岗位:计调与外联、休闲旅游产品策划与营销岗人员、会展策划人员。
3、职业提升岗位:休闲旅游企业管理者、休闲旅游项目管理者、会展项目管理者。
4、相关就业岗位: 景区服务、文秘、培训、旅游咨询、接待服务等。
四、薪酬待遇
。“每年旅游专业的毕业生有70%并不打算从事旅游行业,因为很多岗位的薪酬水平处于服务业低端。旅游行业普遍面临低薪。数年前,能做个导游、进景区工作,足够让许多人“眼热”,而如今这些职业不再让人觉得有很大的吸引力。例如,无锡市旅游局有关负责人称,这主要是几年来旅游行业的薪水档次都是在低水平徘徊,如景区讲解员有很多年薪2万元都不到。而今年无锡报考小语种导游只有100来人,其中通过考试的人中绝大多数更情愿到外企等非旅游行业去工作,那里的收入还比外语导游要高。“导游几乎都没有底薪,收入完全靠带团赚出来。”所以,每年旅行社流失的导游也不少。
但也有部分岗位薪酬看涨,例如:
1、旅游计调员薪酬全国50分位大概在年薪5万元。当然,计调的薪酬也跟业务密切挂钩。处于90分位的计调年薪能拿到税前8万元或者更多。
2、旅游计调经理全国平均税前年薪50分位数为8万元。80分位则为15万元或者更高。优秀的计调经理,已具备副总经理的薪水潜力。
3、旅游(销售)顾问的“薪”情看涨。全国处于中位数的税前年薪在4万至6万元。不过,相关的学历和经验要求也在增加。
4、旅游销售代表的税前年薪在2万至6万元之间。
5、同业销售代表税前年薪全国中位水平在5万元左右。
6、旅游销售经理/主管的税前年收入大概在8万至30万元之间,不同旅行社因业绩而差别很大。
7、旅游产品策划岗位税前年薪中位水平在5万至6万元。
五、就业难度 旅游业的综合带动作用十分大,食住行游购娱样样涉及,需要的人才也方方面面,它对我国的就业推动效果也是显而易见的。与此同时,越来越多的高校相继设立旅游管理、酒店管理等相关专业,以迎合蓬勃发展的旅游形势,培养德才兼备的旅游业新人,然而细数旅游管理专业毕业生在求职大潮中的效果和反响,我们却看不到专家们分析的乐观景象,毕业生甚至在考研、考公务、就业等选择中遭遇诸多尴尬。
1、考研难上加难
从去年开始,考研大军井喷的趋势有所缓和,考研人数第一次与往年同期相比有所下降,这对高校毕业生来讲,无疑是个大好形势,毕竟相互拥挤过这个独木桥的千军万马有所减少,也就意味着自己少了一份竞争的压力,然而对于旅游管理专业毕业生来说可谓难上加难,考研的大好形势依然没有向他们倾斜一丁点。参加过此专业考研的人都知道,因为基础差专业原因,该专业考研时的数学最难过,很多人离研究生的门槛失之交臂大都是栽在了数学上,往年还有一些不考数学的学校来增加毕业生选择的砝码,而近两年个大多高校在本科目上似乎又加大了限制数学的力度,使很多本专业毕业生选择起来左右为难,喜欢本专业却因为害怕数学难过而无奈地选择其它专业,这似乎也违背了他们考研的初衷和未来的职业追求,总之两个字:无奈。
2、就业率还不如本专业中专生
旅游管理专业培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。然而在真正的职场求职中,能在毕业时就做管理工作的本专业毕业生几乎没有,工作一两年能做个中层管理者都很少见,很多毕业生就是在基层如餐厅服务员、客房服务员等岗位上坚持了一两年依旧感觉升迁无望、遭人耻笑、还不如有几年经验的中专生混得好、待遇高而黯然离开,并对当初选择这个专业和行业而后悔莫及。“不是大学生反倒不如职高学生,是大学毕业生眼高手低,心高气傲。也有大学生毕业后到我们这里就业,他们对旅游也有很高的热情,但却不想吃苦,起步就想做管理人员,这是根本不符合实际的,其实大学生进入了社会就成了社会的学生,需要学习的东西很多。我们的原则是,从基层做起。”一家旅行社的部门经理反映。这让我们看到了本专业在求职招聘中用人单位与毕业生的双方尴尬。
3、考公务员几乎没戏
让我们重新拿出近年来的公务员招考简章和职位信息,不难发现,成千上万的公务员职位需求中,竟然很难发现旅游两个字眼,这让那些一心想考公务员的旅游管理专业毕业生陷入无奈和尴尬中,只能选择一些寥寥无几的不限专业的岗位和部门,无可奈何的挤在千军万马的独木桥上埋头苦干却收效甚微。再来怀着期待来看各省市的公务员招考简章,该专业的毕业生们却不得不再次失望,他们同样也鲜见有专门招聘旅游管理专业毕业生的单位,这样的形势着实让该一心想从事本专业机关事业单位的毕业生头疼和无奈。
总之旅游管理专业毕业生在学习中,应虚心求教、脚踏实地,同时善于补充积累相关知识,积极参加社会活动,树立长期的职业规划意识,不断提高自己,高校也应适时的根据市场和形势的变化发展调整培养方向和方法,与国内外行业形势接轨,不断提高学生的理论知识修养和社会适应和实践能力,并教育他们树立正确的就业观,同时旅游相关部门也理当结合市场实际情况和行业形势作出科学合理规划,多方努力使本专业人才的需求与供给之间找到一个很好的契合点,从而避免毕业生求职就业尴尬降到最低点
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