海门市数字化城市管理中心主要职责内设机构和人员编制规定_数字化城市管理人力

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海门市数字化城市管理中心 主要职责内设机构和人员编制规定

根据中共海门市委、海门市人民政府《关于海门市人民政府机构改革的实施意见》（海委发[2010]4号）文件精神，市数字化城市管理中心设在市城市管理局，不定级格。

一、主要职责

1.受理各类违反城市管理法律、法规和规章等方面的问题投诉和举报。

2.负责受理“12319城管热线”和市民来电、12345等呼叫热线的转接及市政府公开信箱、网络等。

3.负责本市实施数字化城市管理区域内各种城市管理问题的现场信息和处理结果信息的采集、分类、处理和报送，实施对城市管理全方位、全时段的即时监控，指挥、协调和督促各专业部门的责任单位，及时处理城市管理问题。

4.履行城市管理监督评价考核职能，研究拟定城市管理监督与评价办法，建立科学完善的监督考核评价体系，对市各有关部门（单位）履行城市管理工作职责的情况进行监督、考核和评价。

5.负责城市管理信息系统的日常维护与管理，建立城市管理工作电子台账，实施信息管理。

6.负责管理区域内的日常巡查、信息采集上报、审查信息、信息检查等工作。

7.负责对各类案件进行分析认定，指挥派遣，督促整改。8.完成市委、市政府交办的其他工作事项。

二、内设机构

根据上述职责，市数字化城市管理中心设3个内设机构：

1.办公室（技术维护科合署）

协助处理数字化城市管理中心的日常工作；负责文秘、档案、人事、纪检、机要、保密、信访、接待等工作；负责财务工作；负责制订管理规章制度并组织实施；承担城市管理信息系统及终端的日常维护，安全保障；协调配合软件开发商、系统集成商的系统运行的维护工作；负责数字城管软硬件系统的设备更新和配置工作；负责人员业务培训。

2.受理督查科

负责领导和管理城市监督员队伍，包括人员的配置、培训、考核及日常管理；做好对实施数字化城市管理区域内的日常巡查、信息采集上报、审查信息确认、结案信息核查等工作。负责领导和管理信息受理员和派遣员队伍，包括人员的配置、培训、考核及日常管理；负责记录、登记城市管理信息监督员上报的案件信息；负责受理12319热线上报和市民来电、12345等呼叫热线的转接及市政府公开信箱、网站和市领导批示等途径上报的问题；负责对受理的信息进行审查并确认是否立案及立案后的派遣工作；对专业部门的缓办、延期申请进行审批。

3.协调科

负责城市管理指挥手册的制定、完善；负责对责任单位不明确的案件进行协调，确定责任单位、配合单位和整改期限；负责对城市管理方面特别复杂的问题进行分析认定，查找原因，提出解决办法；负责对未能及时处置问题的责任单位进行督促，限期整改；对多次不整改的责任单位，发放整改通知书，并向其上级领导通报相关情况；对各镇、市各有关部门（单位）履行城市管理工作职责的情况进行监督、考核和评价及本机关内部的工作进行绩效评价、制度评价和个人评价。

三、人员编制和领导职数

数字化城市管理中心事业全额拨款编制20名。

领导职数：主任1名（正科职），副主任3名（副科职）；正科长3名(正股职)，副科长3名（副股职）。

四、附则

本规定由市机构编制委员会办公室负责解释并对执行情况进行监督检查和评估，其调整由市机构编制委员会办公室按规定程序办理。