企业管理基础知识_企业管理及基础知识

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《企业管理基础知识》试题

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

1、社会经济的基本单位是随着生产力水平的发展而变化的，企业成为社会生产的基本单位是在（）高度发达以后。

A、封建社会经济B、奴隶社会经济C、商品经济D、自然经济

2、某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（）。

A、事业部制B、矩阵管理制C、职能制D、直线制

3、企业的生产管理是以（）为对象的计划、组织、领导、控制活动。

A．生产产品B．提供服务C．销售产品D．生产产品或提供服务的过程

4、从事采掘活动的企业属于（）企业。

A、农业B、工业C、运输业D、商业企业

5、通过细分，被企业所选定的，准备以相应的产品和服务去满足其需要的那一个或几个细分市场称为该企业的（）。

A、细分市场B、子市场C、目标市场D、市场细分

6、市场营销组合的四个要素，是指产品、价格、销售渠道和（）策略。

A、促销B、广告C、人员推销D、销售促进

7、企业文化把员工的意志和行为引向同一方向和目标，使员工之间产生共同的语言、组织荣誉感和责任心，为一个共同的方向和目标协同工作，这是企业文化的（）功能。

A、导向B、凝聚C、激励D、约束

8．质量管理体系的全部质量活动由四大过程构成，其中被称为质量管理的“归宿点和出发点”的过程是（）

A．设计过程B．制造过程C．使用过程D．辅助生产和服务过程

9、企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算、自负盈亏。这种组织结构属于()。

A、直线职能制B、事业部制C、矩阵组织制D、模拟分散管理制

10、在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于()。

A、计划职能B、组织职能C、控制职能D、激励职能

二、判断题（共10题，每题1分，总计10分）

1、促销策略是指主要研究使商品顺利的到达消费者手中的途径和方式等方面的策略。（）

2、产品的质量特性满足人们需要的程度可以反映产品质量的高低。（）

3、任何一个下级只能有一个直接上级领导，他不应该同时受到一个以上的上级的直接指挥。（）

4、营销人员不能创造需要，因为它已经先于营销活动而存在，但营销人员可以通过自己的工作来影响需求。（）

5、企业可以没有法人代表。（）

6、质量保证是企业对用户来说的，就是对用户实行质量保证。（）

7、企业文化形成后，具有一定的稳定性，不会轻易消失和改变，不会因为改变领导机构、组织形式和产品的生产方向而发生重大改变。（）

8、ISO9002比ISO9001提供的质量保证的范围更广。（）

质量保证体系及组成部分是按PDCA的管理循环，周而复始地进行着，其中的“D”属于计划阶段。（）

9、在ISO9000系列国际标准中，主要阐述质量管理和质量体系的目标和任务的是ISO9001

（）。

10、传统的科学管理理论把人当成“社会人”来看待。（）

三、名词解释（每题5分，共计30分）

1、市场营销

2、企业经营决策

3、网络计划技术（及其基本原理）

4、现代企业制度

5、事业部制

6、专家意见法

四、简答题（共8题，每题5分，共计40分）

1、管理的职能是什么？

2、什么是人本管理？人本管理的基本要素有哪些？

3、激励的方法、途径、和原则有哪些？

4、什么是企业文化？企业文化的类型有哪些？

5、市场预测有哪些方法？

6、什么是生产系统？生产系统的功能有哪些？

7、生产过程有哪些？怎样合理组织生产过程？

8、什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些主要特点？