社会保险科工作_社会保险工作

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社会保险科2011年度工作总结暨

2012年度工作谋划

2011年年，社会保险科在局党组的正确领导下，在局各有关科室的支持下，科室同事团结协作，紧紧围绕本年度科室的各项目标任务，认真组织实施，坚持关注民生、以人为本和科学发展观，切实做好各项工作。

一、主要工作完成情况

1、认真贯彻执行国家有关退休政策，严格退休、提前退休审批制度。截至2011年11月中旬，共审批退休人员***人，其中提前退休人员**人（特殊工种提前退休**人，因病提前退休**人）。

2、根据《关于解决企业未参保退休人员基本养老保险问题的通知》（*人社[2011]**号）文件精神，在我区范围内进行了文件精神的宣传、解释，并根据文件要求对参保人员的档案、材料进行了严格的的审查、上报，截止2011年11月中旬，共审查上报参保人员**人。

3、根据《社会保险法》、《工伤保险条例》，认真做好申报工伤的工作，对于符合工伤申报条件的，严格按申报程序办理，对于不符合工伤申报条件的，耐心做好解释工作。截止2011年11月份中旬，共申报工伤*人。

4、今年七月一日是社会保险法颁布实施的一年，我科室积极配合局机关做好了《社会保险法》宣传解释工作，并制定了具体的学习计划，从自身做起，做到对社保法 “学的明白、讲的明白、用的明白”。对群众的疑问做到问得清楚、解释清楚、宣讲清楚。

5、参与了在区委区政府集体上访的接待解释工作，并协助仲裁科、劳动监察大队接待和处理部分信访问题。

6、截止2011年11月中旬，共接待政策咨询群众**余人次，咨询内容为关于工龄认定，提前退休工种认定，退休、提前退休审批程序，企业未参保职工参加养老保险或领取生活困难补助、工伤认定程序等等。

二、主要做法和取得成绩

一是认真学好文件和政策精神。首先提升自身的综合能力，只有自身过硬了，才能做好本职工作，才能更好的履行工作职责。

二是对待来访群众热情、耐心。来访群众多是心存疑问或不满，对待来访群众只有热情地接待，讲清政策要求，耐心地做好解释工作，才能使他们解除心中的疑问，消除内心的不满，满意的离开，为社会和谐做一份贡献。

三、存在的主要问题和不足

对个别来访群众讲解还不够透彻，对个别理解能力差、脾气不好的来访群众，耐心不足，有急躁情绪。

四、2012年工作计划：

1、认真贯彻执行国家关于企业职工的退休、提前退休政策，正常办理企业职工的退休、提前退休。

2、继续贯彻落实好企业未参保人员参加养老保险工作，为未参保人员参保工作画上圆满句号。

3、继续做好工伤的审查申报工作。

4、做好企业退休职工的年度调资审批工作。

5、加强对社保政策文件的学习，提升自身对政策的理解和把握能力，做好对群众的政策解释工作。

6、做好群众的来信来访工作，做到宣传政策及时到位，化解矛盾，维护稳定。