黑龙江省牡丹江市旅游业发展情况[优秀]_旅游业行业发展情况

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2013年黑龙江省牡丹江市旅游业发展情况

随着贸旅牵动战略的深入实施,牡丹江市依托区位优势和丰富的旅游资源,不断打造旅游精品,提升旅游形象，全市旅游业呈现良好发展态势。2013年牡丹江市旅游业总收入实现90.7亿元，同比增长24.5%，是近10年来增幅最高的一年。其中外汇收入4.8亿美元，同比增长23.1%，国内旅游收入56.7亿元，同比增长25.3%；全年接待旅游者1462.4万人次，同比增长21.8%，其中：海外旅游者117.0万人次，同比增长20.1%，国内旅游者1345.4万人次，同比增长22.0%。

一、旅游业发展特点

1、客源结构不断优化。从国内旅游客源地分析，我市国内旅游的最大客源仍是本省居民，省外客源主要集中在吉林、辽宁、山东、北京、浙江、江苏、上海、河北、河南、广东等省市。从性别和年龄构成看，男性游客占主体，人数占比为58.7%，女性游客占41.3%；年龄以25－44岁年龄段的游客为主，占总人数的48.8%，其次是45-64岁年龄段的游客，占总人数的34.0%。从职业构成看，占据首位的是个体私营业主，占全部游客的16.5%；其次为公务员和个体从业人员分别为15.4%和12.0%。

2、消费能力进一步提升。随着国内城乡居民可支配收入的增加，城乡居民旅游消费能力得到了进一步的提升。从旅游者人均花费和逗留时间情况分析，花费构成中, 交通占32.0%，住宿占11.3%，餐饮占20.3%，游玩占21.1%，购物占15.3%。与同期相比餐饮、游玩比重增加，交通、住宿、购物下降,五要素消费趋向大众化发展。根据抽样调查，来我市旅游者人均花费为526.7元，同比增长17.9%，旅游者在我市的平均停留天数为2.1天，比同期增加0.2天,其中外来游

客人均花费1665.6元，本市游客人均花费372.8元，休闲游平均花费235.3元，自驾游平均花费318.8元，分别比同期增长17.5%、19.5%、21.5%和26.5%。

3、休闲旅游增长势头强劲。随着交通的便捷、私家车的普及，出行方式上由团体游为主转变为越来越多的人选择更为自由的自助游方式出行。调查资料显示以休闲游览度假为目的游客所占比重较大，占总人数的52.9%；其次是探亲访友，占23.9%；会议和商务分别仅占1.8%和6.5%,游客选自驾游比重越来越大,占全部的29.1%；出行方式上个人游和朋友结伴出行占比为64.3%。

4、经济型酒店悄然走俏。随着休闲游和自助游的增长给以接待商务差旅和自助游散客为主的经济型酒店带来更多客流，调查结果显示快捷酒店、三星级宾馆、农家乐分别成为游客选择的热门住宿地点，占比分别为31.1%、26.2%和22.8%。受大环境影响我市大型酒店销售情况涨势有所放缓，2013年，牡丹江市限额以上住宿餐饮企业客房收入为2.5亿元，同比增长11.3%，回落36.7个百分点；餐饮收入为3.4亿元，同比增长11.0%，回落5.5个百分点。

5、旅游特色产品潜力显现。牡丹江市旅游资源呈现“湖、林、雪、边、俗、特、红”七大特色，形成了避暑度假、森林、滑雪、冰雪观光、漂流探险、民族民俗、边境跨国等一大批特色旅游产品，塑造了多条精品旅游线路。调查资料显示，游客最感兴趣的景点中镜泊湖、地下森林、镜泊峡谷、雪乡、东宁要塞等最具有牡丹江特色的景点榜上有名;最感兴趣的旅游商品依此为具有东北特色的纪念品和工艺品、山产品和地方食品分别为31.3%、31.2%和25.3%；最感兴趣的餐饮主要为东北菜、朝鲜民族特色菜分别占48.0%和47.2%。

6、游客对服务质量满意度保持稳定。调查结果显示：今年游客对全市旅游设施评价基本与去年持平。游客对宾馆、饭店评价选择最好的占61.7%，得分4.42分（各项评价满分均为5分）,同比增长1.1%；对餐饮评价选择最好的占59.9%，得分4.31分,同比增长1.1%；对交通评价选择最好的占58.3%，得分4.29分,同比下降1.5%；对景点评价选择最好的占62.2%，得分4.39分,同比下降0.6%。

二、旅游业发展的制约和影响因素

1、管理体制制约。我市旅游资源分属森工、农垦、林业、文化、建设等多个部门，受条块行政管理体制制约，影响了对全市旅游资源的整合优化和综合开发。

2、交通瓶颈制约。铁路、航空直达客源城市的车次、航班少，机票折扣少，公路跨省旅游客运受限，旅游团队进不来，出不去，旅游旺季尤为严重。

3、企业规模和经营方式制约。2013年，全市星级饭店18家、旅行社64家，旅游饭店业集团化和品牌化程度还不高，旅游企业同质化程度过高，没有明确的市场地位，仍在习惯性地追求数量型扩张，尤其是现在兴起的经济连锁型酒店还未成气候。旅游企业还处于低水平层次竞争，旅游产品和服务比较粗放，旅游促销手段单一落后，使得旅游经济增长方式转变迟缓。

4、行风新政的影响。在国家出台的“八项规定、六项禁令”和“厉行勤俭节约、抵制铺张浪费”严规下，以公务、商务为主的中上和高端消费大幅减少，公务和会议旅游消费急剧下降。调查结果显示，以会议为目的的旅游，较同期减少3个百分点。出游者职业构成中公务员的比例同比下降0.7个百分点，从去年的第一位降至第二位。

5、新旅游法出台的影响。新旅游法的出台，旅行社成本及价格上涨已成为必然趋势。部分游客转而选择自由行、自助游。据旅游抽样调查测算，目前结伴出行和个人出游的自助游增多，分别占全部旅游者的30.3%和34.0%，选择旅行

社跟团出游的仅占15.7%，较同期下降2.6个百分点；旅游消费构成中，购物和娱乐消费占22.7%，比重较同期减少2.5个百分点。

三、加快旅游业发展的对策

1、推进旅游相关产业融合式发展。以打造“来了就不想走的城市”为目标，加快旅游业与工业、农业、体育、文化、疗养、商贸和会展等产业的融合发展，积极培育旅游新业态，为旅游业的发展注入新的活力，进一步拓展旅游业的产业功能和发展空间。着力推进商贸旅游融合发展，建设规模旅游商品交易市场，将牡丹江特有的山产品、水产品、粮食等土特产，以靺鞨绣为代表的手工艺品，以木制品为代表的轻工产品等具有地方特色的产品，涵盖周边地区的特产和边境特色的俄罗斯商品集中展示给中外游客，形成商贸旅游相互融合、相互促进的发展格局。

2、突出旅游文化内涵,打造特色旅游精品。打造特色旅游文化精品，提升旅游核心竞争力，推动旅游业特色化发展和旅游产品多样化发展，全面推动生态旅游，深度开发文化旅游，积极扶持地方特色餐饮业。优化旅游发展布局，发挥旅游产业的带动效益，使牡丹江旅游产品实现由观光型向观光、休闲、疗养、娱乐结合型转变。

3、加强与外省市旅游互动，进一步拓展旅游合作。加强与国内外会员城市交流，建立旅游城市市场互惠机制，互送客源，加强旅游市场开发合作，全面提高旅游城市作为国际旅游目的地的吸引力，实现互利共赢的目的。通过与省森工旅游局合作策划镜泊湖、雪乡、亚布力冬季旅游联盟，大东北旅游企业联盟，加强对牡丹江市主要客源地吉林、辽宁等地宣传互动，实现区域优势互补，城市互动。积极推介旅游产品，加大对游客感兴趣的旅游资源整合开发力度，打造新的旅游产品，有效展示牡丹江的文化魅力和城市形象，进一步提升牡丹江市的旅游市场竞争力和吸引力。

4、完善设施、优化环境，扩大宣传、提高城市知名度。继续加大投入，完善基础条件，为旅游业跨越发展提供坚强保障。着力加强交通基础设施建设,努力形成安全舒适、互为补充、方便快捷的立体交通网络；全面提升服务质量和水平，实现由一般服务向精细服务转变；加强旅游市场建设, 重点打击非法经营旅游业务的行为，重点解决游客反映强烈的旅行社、景区、饭店服务质量不高，虚假宣传等问题。强化宣传营销，建立微博、微信宣传平台，多渠道、多角度宣传我市旅游项目，提升牡丹江旅游知名度。