宿州市医学检验中心实验室考核细则1231_实验室考核办法及细则
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宿州市医学检验中心实验室考核细则
一、工作纪律（总分30分）
1、按时上下班，不迟到不早退（不超过10分钟，超过1小时按旷工处理）。违者每次扣1分。
2、服从工作安排，上班期间不得脱岗，超过30分钟必须请假。违者每次扣1分。凡上班期间需要离开岗位者，需自行填表说明事由及时间。如发现未填表者，扣5分。
3、树立良好的职业道德和服务形象，工作期间不得聚众聊天、打闹、说笑、大声喧哗或做与工作无关的事情。违者每次扣1分
4、在采血室值早班的人员上午必须在岗，协助发单，方便病人咨询，无故脱岗，扣1分。
5、值班期间禁止上网聊天、玩游戏、看电影、网上购物。违者每次扣1分。
6、有意见或建议要逐级反映，非特殊情况不得越级上报，更不得到处散播谣言，破坏团结、稳定。违者每次扣2分。
7、有事需请假者必须提前写书面申请（特殊情况可电话请假，但应及时补假条）。一天以内报实验室主任，超过一天需中心主任批准。不请假者按旷工处理，每次扣1分并罚款100元。
8、遵守实验室安全管理规定，实验室内不准进食、饮水、吸烟。违者每次扣1分。
9、未经同意不得随便带领非中心实验室人员进入实验室。违反规定者，发现一次扣1分。
10、严守中心实验室机密，不得随意向外人透露与实验室有关的信息。发现一次扣1分。
11、按要求完成科室业务学习的授课，按时参加科室业务学习，无故不参加业务学习者发现一次扣1分。业务知识培训考试不及格者每次扣2分。
二、业务工作（总分40分，扣完为止，不倒扣）
1、以病人为中心，对待每一位病人服务要热情、周到，对于病人的质疑或不合理要求，耐心细致的做好解释工作，不得和病人争吵，绝不与病人发生打架等恶性事件。如遇病人因为服务态度而投诉的，一经查实，每次扣3分。记录缘由，填写责任处理书。由于操作技能被投诉的，给予批评教育。
2、标本采集过程中，认真核对病人信息和条码信息，严禁错采、漏采检验标本。如实记录。违者每次扣1分。
3、认真履行本职岗位职责，严格执行各检验项目标准操作规程和安全操作规程，不按程序操作者，发现一次扣1分，造成严重后果者扣5分并给予相应的经济处罚，如发生重大责任事故，上报中心领导处理。
4、加强主动学习，提高自身理论知识和操作技能，按要求及时发出检验报告，不能按时发报告时及时向科主任汇报原因，无故不及时完成检测任务者，每次扣2分。故意不及时发报告者，每次扣10分并追究相应责任。
5、检验人员应保证检验工作质量和数据结果的公正性，检验工作不得受任何行政和外界干预，认真审核每一个检验报告的完整性，抽查或检查中发现有检验结果错误每次扣2分，如病人投诉结果错误被查实的每次扣5分，若有经济赔偿，由责任人承担。
6、不得随意减免检验费用，特殊情况，需上报中心主任，并如实记录在减免记录表格中，不按要求上报、登记者，视为私收费，每发现1次扣2分并按检验费用的双倍罚款。私做项目者每发现1次扣2分并按检验费用的双倍罚款。
7、样品分析完成后要按规定放在指定地点。不得乱放、混放。不按要求者每次扣 1分。
8、报告检验员与审核员不得为同一人，不按要求者每次扣 1分。
9、按科室规定如实、认真填写各种记录表格，不按要求者每次扣 1分。
10、不得浪费科室各种消耗品和试剂，发现随意丢弃效期内试剂者，每次扣3分并给予相应经济处罚。
三、设备管理（总分10分，扣完为止，不倒扣）
1、仪器设备负责人必须按规定定时对设备卫生进行清扫，以保证设备运行的稳定性。执行不好者发现1次扣1分。
2、仪器设备负责人必须按规定定时对设备进行维护保养并认真做好记录，维护保养不到位或记录不完整者每次扣1分。
3、仪器使用要严格按照操作规程进行操作，禁止仪器带病工作，发现问题及时上报并记录，执行不好或不执行扣2分。
4、仪器使用完毕后必须关闭仪器，打扫设备周围卫生，执行不好者扣1分。
5、故意或使用不当造成仪器损坏，视其情节轻重扣3-10分并给予相应的经济和行政处罚。
6、仪器和各类耗材要摆放整齐，执行不好者扣1分。
四、卫生管理（总分10分，扣完为止，不倒扣）
1、每天上下班时间各检验人员必须将各自所负责卫生区域和桌面台面卫生打扫干净，违者一次扣1分。
2、卫生打扫完毕后，将各种清洁工具归位，不得随处乱扔，违者扣1分。
3,、每项工作告一段落时必须立即将现场收拾干净，将各种物品摆放整齐，违者一次扣1分。
4、保持好个人卫生，工作服要干净整洁并穿戴整齐，仪表要端正，精神要饱满，个人卫生不好者发现一次扣1分。
5、化验室不得存放、晾晒私人物品，吃东西违者一次扣1分。
6、上班人员要保持现场卫生不得随处乱扔垃圾、吐痰抽烟等发现一次扣1分。
五、安全防护（总分10分，扣完为止，不倒扣）
1、工作期间遵守安全管理规定，穿好白大褂和其他必需防护用具，以防危险事故发生，违者每次扣1分。
2、使用试剂要小心谨慎，严格按照使用方法使用，如有试剂或样品撒漏应及时处理，用过的器具必须及时清洗干净，不得延误，违者每次扣1分。
3、未经批准一律不准外借试剂及量器具，违者每次扣5分。
4、易燃易爆物品不得与其他物品混放，不得置于加热设备附近，违者每次扣2分。
6、不得酒后上岗，违者每次扣2分。
7、电器设备使用后必须关闭电源后方可离开，违者每次扣1分。
8、下班后关闭好水电门窗，违者每次扣1分。
六、加分条件
1、工作积极主动，热心帮助同事，爱岗敬业，成绩突出，或者受到病人书面表扬的给予2-5分的加分。
2、关心单位事业，提供有利于单位发展意见、建议并制定合理方案者，给予2-5分的加分。
3、获得省、市级书面表彰，给予每月5-10分的加分。
4、发表省级以上学术论文1篇，给予每月2分的加分。
5．……..七、考核说明
1、成立考核小组，薛亮任组长，成员：张敏、朱克青、李诗华。要求考核小组定期和不定期相结合进行检查，公平、公正的做好考核工作和沟通工作。
2、考核小组根据考核细则并结合个人工作情况，每月对科室成员给出考评等次，考核分优秀（90-100分）、良好（75-89分）、及格（60-74分）和不及格（0-59分）4个档次。
3、超额奖不再发放到个人，统一由科室负责人领取并根据考核结果发放，如果考核不及格，取消该部分奖金领取资格。
4、个人年终考核将会依据每月考核情况确定。全年有3次考核不合格者，取消全年奖金。
5、个人对于考核结果有异议者，请以书面形式向中心领导班子提出，不得向考核成员提出质疑，否则取消3个月奖金领取资格。
6、领导班子将根据考核小组工作情况给予适当奖励，如考核不认真，视情况给予1-5分的扣分。
7、本制度2013-1-1开始执行。
宿州市医学检验中心实验室
2013-1-1
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