商务谈判报告1_商务谈判报告

2020-02-28 其他范文 下载本文

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关于电脑的商务谈判报告

一. 谈判主题

我想要购买一台笔记本电脑,在淘宝网的联想旗舰店里面看上了一台电脑,所以与销售人员进行谈判。

二. 谈判双方

1.我2.联想旗舰店的销售人员

三. 谈判背景

刚刚高考完我想要购买一台笔记本电脑供自己用并且以后进入大学也用得到,因为我们家那边电脑店面很少并且也没我想要的就在网上购买。经过长达几天的选择我看上了淘宝网里面一家联想旗舰店的联想Y470这台电脑,在选上以后我经过对这个店面的调查发现这家店评价很高值得信任并对联想Y470这款电脑经过详细的了解后我跟这家的销售人员谈判起来。

联想旗舰店是联想公司与淘宝网公司合作开设的店铺,力求使购买有困难的消费者能很轻松的购买到联想的产品,因为是联想公司直接开设的故质量和服务态度都很好,在网上的信誉度和评价都很高是家值得信任的网店。

四. 双方优劣势分析

1.我的优势:我是消费者有还价的权利,并且是在网上购买可以

在货物的真假和运输方式上做强调从而降低价格。

2.对方优势:对方在网上的信誉度和评价很高,并且是联想公司

直接开设品质上有保证。并且有相关规定降价是必须根据规定来很难还价。

3.我方劣势:对方网上信誉很高并且有相关规定还价难度高。

4.对方劣势:网购是不能直接看到货物的客户肯定会在这方面下手降低价格。

五. 谈判目标

1.这台电脑的标价是6200,我希望能5700左右买到这台电脑。

2.联想网店销售人员希望在能接受的价格将这台电脑销售出去。

六. 具体过程

1.谈判前的准备

我通过网络对这台电脑进行了了解包括各地价格、对这台电脑的评价、这台电脑的具体参数等等进行了了解,同时也对这家店面的网评进行了调查。

2.双方最初报价

我的报价是5400,对方的报价是6000。

3.报价理由

我通过网络对这款电脑进行了详细调查,心理价位是5700,报价5400是这样有谈判的余地低了会使对方认为我没诚意,高了会使没回旋余地所以我报了5400。

4.互相的让步

首先我通过对销售人员详细的介绍了我对这台电脑的了解主要说明它存在的问题和其他地区的报价来说明这个报价,其次通

过说明我无法看见实物只能看见图片从而怀疑质量来逼迫对方降价。对方通过信誉保证和网评使我相信货物的真实性同时通过说明公司下达的相关规定来使我加价。双方就在价格上磨,最终确定了价格。

七. 成交阶段

通过长达半个小时的谈判我以5800的价格下了订单,对方在原来的配置上赠送了我价值约100的赠品的条件下与我达成交易并承诺1天内发货。

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