导游实务模拟真题_导游实务模拟试题一

2020-02-28 其他范文下载本文

导游实务模拟真题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“导游实务模拟试题一”。

一、单项选择题(下列共有50道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每题0．5分，共25分)1．托马斯•库克在（）的一次旅游活动中，自始至终随团陪同照顾，被看作是现代旅行社全程陪同的最早体现。

A．1840年 B．1841年 C．1845年 D．1865年

2．在西方国家，有一种导游员，以导游为主要职业，但不是某家旅游公司的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服务，他们被称为（）。

A、自由导游员

B、职业导游员

C、自由职业导游员

D、专职导游员

3．在埃及卢克苏尔的迪爱拜哈里神庙的墙上，就有文字和浮雕，记载了霍兹海贝塞女王在公元前（）的诸国巡游之行。

A、1490年

B、1940年

C、1049年

D、1904年 4．（）是中国出土的最早的游记。

A、《大唐西域记》

B、《山海经》

C、《穆天子传》

D、《水经注》

5、取得中级导游人员资格（）年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

A．一年 B．两年 C．三年 D．四年

6．耐心解答游客的问讯，宣传中国，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（）的主要职责之一。

A．全陪 B．地陪 C．海外领队 D．景点讲解员

7．（）是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。

A．爱国爱企，自尊自强 B．热情友好，宾客至上 C．公私分明，诚实善良 D．文明礼貌，优质服务

8．当前我国导游队伍的主体是（）。

A、专职导游

B、兼职导游

C、业务导游

D、自由职业导游

9．入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。A．地陪 B．全陪 C．领队 D．饭店前台服务员

10．地陪在接团时，应提前（）分钟抵达交通港口。A．10 B．20 C．30 D．6011、作为组团旅行社的代表并对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游是（）。A、全陪

B、地陪

C、领队

D、景点导游

12、获初级导游人员资格（）以上，业绩明显，考核考试合格者晋升为中级导游人员。A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

13（）不是古代旅行的主要形式。

A、帝王巡游

B、军队远征

C、使节奉命出行

D、士人游历

14、下列选项中，（）不包含在道德的社会职能中。

A、调节职能 B、认识职能

C、教育职能

D、行政职能

15、社会公德是人类在长期公共生活的实践中产生和逐渐形成的，并随着社会（）而发展。

A、秩序的改善B、物质文明和精神文明的发展

C、社会制度的完善

D、道德威力的增强

16、海外旅游者携带金银及其制品的数量应以（）为限。

A．海关规定 B．旅行社建议 C．自用合理 D．旅游目的地的规定

17、“全国模范导游员”文花枝被（）授予全国五一劳动奖章。

A、国家旅游局

B、全国总工会

C、中央文明办

D、国家旅游局和全国总工会

18、交换名片时要注意，（）是不对的。

A、递名片时用双手，接名片是用左手

B、目视对方，微笑致意

C、认真看一遍，不马上装进口袋

D、不在手中玩弄名片

19、（）对于从事第三产业的人员尤为重要。

A．不卑不亢，一视同仁 B．热情友好，宾客至上 C．公私分明，诚实善良 D．文明礼貌，优质服务

20、将导游人员分为海外领队、全陪、地陪和景点景区导游员根据的是导游的（）。A、工作能力 B、语言种类 C、职业性质 D、业务范围

21、下面不符合介绍礼节的是（）。

A、降身份低者介绍给身份高者

B、将主人介绍给客人

C、将男子介绍给女子

D、将年轻者介绍给年长者

22、导游员要注意自己的着装，（）不符合着装礼仪。

A、穿正装去接机 B、穿着与身份相符的服装 C、传与职业相符的服装 D、穿休闲服装参见晚宴

23、因旅游者个人过错，造成旅游者走失，但旅游者又被找到，导游人员应对他（）。A、提出批评

B、不予纠缠

C、严厉警告

D、进行安慰

24、（）不属于导游语言的功能。

A、传授导游技巧 B、传播知识 C、沟通思想 D、交流感情

25、（）年3月4日，在全国政协十届四次会议的民盟、民进联组会上，胡锦涛同志提出了社会主义荣辱观。

A、2004 B、200

5C、2006

D、200726、导游语言是一种（），具有快、急、杂、难的特点。

A、书面语言

B、口头语言

C、态势语言

D、界域语言

27、如果旅游团想换餐，地陪应提前（）与餐厅联系，尽量满足。A、一小时 B、两小时 C、三小时 D、半小时

28、被迫改变部分旅游计划，减少超过半天或取消一天的游览时间，全陪应报告（）。A、地接社 B组团社 C、外联部 D、财务部

29、导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行一般（）。

A、应承担翻译任务 B、应参加会见 C、不承担翻译任务 D、拒绝接受宴请 30、导游员的基本职责不包括（）。

A、组织游客参观游览B、导游讲解 C、保护游客人身和财产安全D、旅游咨询服务

31、北京时间为零时的时候，下面时间不正确的是（）。

A、东京为1时 B、曼谷为头一天23时

C、悉尼为2时

D、莫斯科为头一天18时

32、外国游客申请到非对外开放的地区旅行，需要办理相关手续，但不包括（）。A、填写旅行申请表B、交验护照或居留证C、重新办理签证 D提供与旅行事由有关的证明

33、旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象属于（）。

A、漏接

B、空接

C、错接

D、误接

34、为了方便配合地陪工作，在行车途中全陪和领队最好选择（）就座。

A、汽车最后一排

B、汽车最前一排

C、汽车中间一排

D、和团长在一起

35、旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在（）以前办理退房手续。A、早上八点

B、中午十二点

C、下午四点

D、晚上六点

36、在提供接团服务时，全陪应该提前（）到接站地与地陪一起迎候旅游团。A、一小时

B、半小时

C、四十分钟

D、两个小时

37、确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间，地陪应提前（）向飞机场有关部门进行讯问。

A、1小时

B、40分钟

C、1.5小时

D、2小时

38、在提供送行团队服务时，地陪必须提前（）带团到达火车站。

A、2小时

B、1.5小时

C、1小时

D、40分钟

38．按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。A．9 B．10 C．12 D．15 39．选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。

A．组合旅游 B．小包价旅游 C．零包价旅游 D．单项服务 40．礼节、礼貌的核心是（）。

A．遵守社会公德 B．讲文明 C．懂礼貌 D．尊重人 41．（）属于佛教礼节，盛行于东南亚佛教国家。

A．鞠躬礼 B．合十礼 C．拥抱礼 D．鼓掌礼

42．在社交场合，称谓对方“司机先生”、“导游小姐”，这属于（）。

A．职务称 B．代词称 C．职业称 D．亲昵称

43．在带领中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，领队要（）。

A．坚决制止 B．报告给我方旅行社 C．征求全体旅游团成员的意见 D．婉言拒绝

44．15公里约等于（）英里。

A．5 B．7 C．9 D．12 45．美元支票的最大面值为（）。

A．50美元 B．100美元 C．500美元 D．1000美元

46．为了方便外国人、华侨和港澳台同胞在华旅游，（）发行了人民币旅行支票。

A．中国人民银行 B．中国银行 C．中国商业银行 D．中国建设银行

47．铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

A．1．0—1．5米 B．1．0—1．4米 C．1．1—1．5米 D．1．1—1．4米

48．2009年10月8日，天气预报青岛为20°C，则它等于（）。

A．11．1°F B．36°F C．431°F D．68°F 49．发给负有特殊外交使命的人员的护照为（）。

A．外交护照 B．公务护照 C．特种护照 D．普通护照

50．铁路部门规定，持站台票上车并在开车后（）分钟仍不声明时，按无票处理。

A．10 B．20 C．30 D．60

二、多项选择题(下列共有50道小题，各题均有两个或两个以上的答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每题1分，本大题共50分)

1.外语导游员的主要服务对象是（）。

A．国内旅游中的中国公民 B．入境旅游的外国游客 C．入境旅游中的港澳台同胞 D．出境旅游的中国公民

2．在旅游途中游客经常会发生身体不舒服，都是哪些原因造成的（）。

A．安排行程太紧，长途奔波 B．气候不适应，饮食不习惯 C．收到某种刺激D．患有某种慢性病

3．“长江是中国最长的河流，全长6300千米。流经九省两市，长江也是中国最古老的河流之一，著名的赤壁之战就发生在此。目前针对长江旅游开发了两条旅游线路，三国游和三峡游，吸引了众多的游客到访”。该段讲解中使用了那些讲解方法（）。

A．概述法 B．突出重点法C．虚实结合法 D．数字说明法 4．导游员的职业素质主要包括（）。A．思想素质B．心理素质 C．文化素质 D．身体素质

5．要求导游人员身心健康主要包括（）。

A．身体健康 B．心理健康 C．心理平衡 D．头脑冷静

6．以下项目中，（）属于《全陪日志》的内容。

A．旅差费的使用情况 B．旅游者的意见 C．旅游日程安排及交通情况 D．发生的问题及处理经过

7．领队在带领中国公民出境旅游时，办理出境手续的工作主要有（）。

A．带领全团办理出关手续 B．卫生检疫 C．保管有关证件 D．协助团员托运行李

3．散客导游服务的类型主要分为（）。

A．旅游委托服务 B．单项委托服务 C．旅游咨询服务 D．选择性导游服务

9．某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票，他需要（）。

A．告知客人确认机票的电话号码 B．向客人收取确认费 C．向客人报告核实确认的情况 D．开具证明

10．导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。

A．工作方法相同 B．工作对象相同 C．工作任务相同 D．工作目标相同

11．导游服务集体建立良好关系的前提是（）。

A．平等互利 B．不卑不亢 C．互不干涉 D．互守信用

12．与不合作的领队共事，导游应采取（）的适当方式与之斗争。

A．有理 B．有情 C．有利 D．有节

13．旅游团队导游服务集体协作的方法主要有（）。

A．主动争取各方的配合 B．尊重各方的权限和利益 C．建立友情关系 D．相互学习，勇担责任

14．下列（）均属于导游员的超常服务。

A．记住旅游团团员的姓名 B．旅行中为游客背包 C．帮助游客寻找失散的亲人 D．导游讲解

15．道德的社会职能包括（）。

A．调节职能B．认知职能C．教育职能 D．学习职能

16．人际交往中，下列说法正确的是（）。

A．初次见面可以做一下简单的自我介绍B．交换名片的时候只给尊长和领导即可C．应该将女子介绍给男子D．对于不同国家的朋友可行不同的礼节 17．导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

A．有张有弛，劳逸结合 D．有急有缓，快慢相宜 C．动、静结合 D．导、游结合18．导游员着装的基本要求（）。

A．穿着整洁大方B．要与身份相符合C．要与场合相协调D．导游要彰显自己的生活品味，着装应该华丽一些 19．导游讲解时采用的突出重点法，主要突出讲解的有（）。

A．突出大景点中具有代表性的景观 B．突出景点的特征

C．突出游客感兴趣的内容 D．突出“„„之最”

20．在导游语言诸要素中，（）体现了导游讲解时要负责，切忌弄虚作假。A．言之有理 B．言之有神 C．言之有物 D．言之有据

21．为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。

A．提前到达接站地点迎接 B．接团时认真核实相关事务

C．提前与领队(或全陪)取得联系 D．严防他人非法接走旅游团

22．下列情况中，属于客观原因造成的漏接的有（）。

A．新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团 B．由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知

C．本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

D．导游人员将接站地点搞错

23．某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该（）。

A．全陪要马上报告给组团社 B．全陪和地陪协商解决此事

C．向游客道歉，并给予一定的物质补偿 D．在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

24．预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。

A．多做提醒工作 B．导游最好代管游客的证件

C．切实做好行李的清点、交接工作 D．提醒司机游客下车后及时清车

25．一名外国游客水土不服，导游员小王做了大量的工作，但其中（）是不妥的。

A．亲自陪客人去医院就医 B．主动为客人垫付了挂号费

C．将该客人留在饭店内休息 D．给客人一些医治该病的中药

26．当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

A．迅速搭乘离房间最近的电梯逃离 B．用浸湿的毛巾捂着口鼻

C．挥动色彩鲜艳的衣物求援 D．若身上着火，可就地打滚

27．入住饭店的时候，地陪应协助办理（）。

A．向饭店交住宿押金B．收取登记入住的证件 C．分发房卡D．掌握领队，全陪和团员的房间号

28．在（）情况下，导游员应劝阻游客单独或自由活动。

A．旅游团即将离开本地 B．地方治安混乱 C．某地区实行戒严 D．旅游景点地形复杂

29．下列中药材中，（）不准出境。

A．人参 B．虎骨 C．麝香 D．阿胶

30．在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。

A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房 B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

31．途中导游讲解一般采用下列（）。

A．预报当日的活动B．沿途风光导游 C．活跃车内气氛D．介绍即将游览的景点

32．全陪在向下一站转移途中，应该做好的工作是（）。

A．协助领队分配机位或铺位B．负责旅游团在旅途中的生活服务C．注意游客的人身和财产安全D．照顾身体不适的游客

33．地陪接站牌上要写清（）。

A．团名 B．团号 C．领队或全陪姓名 D．团员姓名

34．关于铁路客运知识说法正确的是（）。

A．身高1.1-1.4米的儿童乘车可以半价

B．成人携带身高不够1.1米的儿童乘车，都可以免费

C．站台票当日使用，一次有效

D．旅客要求退票，特殊情况可在始发站开车后2小时退还票款 35．使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员（）。A．俄语 B．普通话 C．闽南话 D．藏语

36．关于护照说法不正确的是（）。

A．国际机组人员使用“执照”B．国际海员使用的是“航海证”

C．邻国边民使用的是“边民证”D．港澳同胞使用的是“旅行证” 37．托运行李发生丢失和损害的处理办法（）。

A．找保险公司索赔 B．由航空公司负责赔偿C．行李赔偿金额每千克不超过人民币100元

D．每一旅客的行李声明价值最高金额为人民币20000元

38．下列对我国海关边防检查描述正确的是（）。

A．对身体和随身携带的行李的检查方式有搜身 B．出境时需要通过卫生检疫，办理黄皮书

C．海关禁止携带虎骨，麝香出入境D．不知道是否纳税的游客从绿色通道入关 39．以下属于手足口病的发病迹象的是（）。

A．以婴幼儿发病为主B．往往先出现发烧，手掌心出现疱疹

C．主要的攻击群体是25-45岁的青壮年D．慢性病患者和孕妇也是主要发病对象 40．下列关于导游讲解说法正确的是（）。

A．正确的进行讲解时导游语言科学性的体现 B．生动幽默是导游语言美之所在 C．要使用通俗易懂的语言D．注意因人而异，因地制宜

41．在社交场合问候时，要注意（）。

A．问候声音要比正常说话声音大些 B．不要将手插在衣兜里 C．身份高者先向身份低者问候 D．男士要先向女士问候

42．一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务，送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。

A．钥匙扣B．雕塑工艺品 C．香水 D．红玫瑰

43．一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作：（）。

A．用口帮其吸出毒汁 B．用肥皂水洗伤口C．将烟叶嚼烂外敷 D．服用止痛药

44．根据有关规定，乘坐海上客轮，下列物品不准携带上船（）。

A．自燃品 B．有臭味的物品 C．自行车 D．有毒物品

45．下列外国人不准入境的是（）。

A．患有开放性肺结核的 B．不能保障其在中国所需费用的

C．被认为入境后可能进行贩毒的 D．被认为人境后可能进行暴力的

46．外国游客申请旅行证须履行下列手续：（）。

A．交验护照 B．交验签证 C．提供与旅行事由有关的证明 D．填写旅行申请表

47．在带领中国公民出国前，领队要开好“出国旅游说明会”，主要内容包括（）。

A．旅游行程说明 B．介绍旅游目的地国家的基本情况 C．提出要求 D．讲清注意事项

48．在对导游员的技术划分中，对特级导游员的评定标准是（）。

A．至少有五年以上从业经历 B．有高水平的科研成果 C．在国内外同行中有较大影响 D．深受领导赏识

49．在旅游者购物时，地陪应（）。

A．讲清购物的有关注意事项 B．介绍本地商品特色、商品托运手续

C．客人遇到犹豫不决时，可帮其选择合适产品 D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

50．中国海关限制进出境物品中（）。

A．来往港澳地区的旅客可携带香烟200支 B．来自美国的游客可以携带不超过1升的酒2两瓶C．携带金银制品不超过50克无需申报D．携带人民币出境最多50000

三、判断题(请判断下列各题的正误，并将答案涂在答题卡上。正确的涂“√”，错误的涂“X”，每题0．5分，共25分。)

1．全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

2．导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（）

3．要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”，粗心大意，不负责任，办事拖拉等消极现象，就必须遵守文明礼貌，优质服务的职业道德。（）

4．1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下，设立了旅游部。（）5．在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。（）

6．地陪在带团前往旅游景点时，应提前10分钟到达集合地点。（）

7．对于旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。（）8．导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（）

9．游客购买某一商品，但当时无货，请导游人员代买并托运，对游客的这类要求，按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。()

10．情感沟通即指乐游客之所乐，急游客之所忧。（）

11．冷餐会一般用于官方或商家的大型活动，举办时间可选在下午5-7时。（）

12．游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。

（）

13．导游语言是一种口头语言。（）

14．在游览过程中游客选择自由活动应该不超出旅游合同的许可范围。（）

15．一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）16．外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。（）

17．旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关，不管全陪地陪还是领队都无需参与。（）

18．一般情况下，地陪不应保留旅游团的旅行证件，但若需要，可直接向旅游者收取。（）

19．游客携带中药材前往国外的，总值限人民币1500元。（）

20．旅游者要求亲友随团游览，必须先征得领队和全体团员的同意。（）21．托马斯•库克于1841年正式创办了世界上第一家旅行社。（）

22．在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。（）

23．财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。（）

24．为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。（）

25．为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（）

26．当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）27．不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）28．正式宴会由侍者布菜，对于不爱吃的菜，要马上拒绝。（）29．为了规避风险，一般信用卡的使用年限为一年。（）

30．OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（）

31、中国为出境旅游的公民发给一次性有效的普通护照。（）

32．地陪带领团队游览在进行完交通票据和行李托运单移交工作后，就能马上离开旅游团。（）

33．旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，坚决不能更改。（）34．旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）

35．对游客提出的特殊要求，不管是什么要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）

36．按照有关规定，参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。（）37．旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，导游人员应拒绝。（）

38．在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

39．导游员以翻译的身份去赴宴，要向客人祝酒，为客人布菜，做好服务工作。（）40．旅游活动中发生交通事故，导游员首先要组织现场人员抢救。（）

41．在旅游活动中，导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物，以免发生食物中毒。（）42．根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道通关。（）

43．地陪带领游客购物的时候，发现购物商店价格虚高，应事先提醒游客，谨防上当。（）

44．旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

45．中国海关规定旅客携带外币，旅行支票，信用证等进境，数量不受限制。（）46．导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团，首先应尽快查找交换旅游团。（）47．游客要求导游帮助其转递食品，导游人员应该热心帮忙。（）48．由于航空公司的原因不能提供原定座位，旅客要求退票，始发站应退还全部票款。（）49．导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前20分钟到达机场。（）

50．对导游而言，语言是必不可少的基本功。（）

四、综合分析题(共10道小题，每题有一个或多个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题2分，共20分)(一)某美国旅游团一行16人，按计划11月3日乘火车由A市抵达B市，11月5日由B市飞往C市，11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中，团内一老人心脏病突发，其陪同的女儿焦急万分，不知所措，等该团抵达B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半月后，老人痊愈，返美。

1．在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应（）。

A．在飞机上寻找医生就地急救 B．通知下一站急救中心和旅行社准备急救 C．暂时中止旅行 D．由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

2．当旅游者病危时，（）应协同亲友去急救中心或医院抢救。

A．全陪 B．地陪 C．领队 D．当地旅行社经理

3．根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理（）。

A．分离签证 B．延期签证 C．出院手续 D．交通票据

4．如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（）。

A．亲友 B．客源地组团社 C．目的地接待社 D．所在国使、领馆

5．对患者住院期间的费用及综合服务费的正确处理是（）。

A．医疗费用由患者自理

B．旅行社视情况适当地承担旅游者的部分医疗费用

C．旅行社视情况承担或补偿患者亲属在华期间的部分费用