贵州导游人员资格考试导游基础测试题_贵州导游基础复习题

2020-02-28 其他范文下载本文

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2010年贵州导游人员资格考试导游基础测试题

来源：考试大2010年贵州导游基础测试题

一、填空题（没空0.5分共28分）：

1、贵州北部以_________地貌为主，_________较多。

2、贵州高原分布四大山脉：北部_________，东部_________，西部_________，中部_________

3、以贵阳为代表的黔中气候区，气候温和湿润，被人们誉为“_________”

4、_________站是西南地区铁路最大的编组站。

5、龙洞堡机场、_________、_________、_________、_________、_________机场的建立大大完善贵州的航空运输网。

6、春秋末年，________北部领土,仍以夜郎邑为中心,定国号为“_________”

7、贵州名称始于_______，_________建立了贵州布政使司，从此贵州成为行省。

8、贵州_________甲冠中华，储量占全国总量的44%。

9、特殊的喀斯特地貌构成了以_________三奇为特色的贵州自然风光。

10、贵州著名的徒步游览溶洞有黄果树_________、龙宫_________、铜仁_________、贵阳_________、晴隆_________。

11、新一带的贵州领导人对贵州的定位是，欠_________、欠_________地区。

12、彝族无论男女老少，经常身披羊毛的披衫称为“_________”

13、侗族村寨的标志是_________和_________

14、平塘彩石俗称“_________”色彩丰富富有光泽。

15、贵州三宝指的是_________、_________、_________。

16、今天的安顺、_________、_________、丹寨等地都是有名的蜡染之乡，丹寨的苗族蜡染被称为“_________”。

17、全省拥有的五星级饭店是_________、_________

18、《贵州省旅游发展总体规划》经过评审确定了_________、_________、_________为我省首批发展的重点旅游区。

19、我省旅游业发展的总体是“加快把我省建成为_________与_________相结合的旅游大省，加快把旅游业培育成为我省的_________。” 20、贵州旅游今后将重点打造_________、_________、_________、_________、乡村旅游等特色体验式旅游产品。

21、_________风光兼具龙宫特色，织金洞的风采和黄果树的韵律。

22、娄山关北麓，深峡中的天门河，鸟语花香，称为_________。

23、仡佬族妇女以“_________”为特色。

24、贵州小吃元代就已闻名的_________、明代被世人传颂的_________和_________、清代已誉满远近的。

25、都匀是全国卫生先进城市、国家注册的“_________”。

26、从江的小黄村被文化部首批命名为“_________”

二、单项选择（每题2分共40分）

1、出现在贵州大地最早的酒是（）A、酱酒 B、女酒 C、苗酒 D、夹酒

2、山势陡峭，峡谷最窄处只有1.9米，这就是著名的（）A、开阳峡谷 B、南江峡谷 C、紫江地缝 D、马岭河峡谷

3、贵阳仅存的一座明代建筑原物是（）A、甲秀楼 B、翠微园 C、滕王阁 D、文昌阁

4、如置身仙境，人全部在水雾中，难辨东西，直至谷底才似回到人间，描绘的是那个景点（）A、黄果树瀑布 B、十丈洞瀑布 C、四洞沟瀑布 D、龙鳌河飞瀑

5、“生态环境一流，景观质量一流，独具翠、幽、奇、绝，是贵州一颗璀璨的明珠”指那个景点（）A、赤水燕子岩 B、三都瑶人山 C、凤凰山

D、安顺九龙山

6、被誉为“杉王”的大杉树位于那个景区（）A、长嵌沟

B、天鹅池 C、宽阔水 D、娄山关

7、红军第三次渡赤水河经过那一个渡口（）A、土城B、元厚C、二郎滩D、茅台

8、贵州第一路是指（）

A、贵黄路B、清黄路C、贵毕路D、贵新路

9、被称为“黔桂第一漂”的漂流是（）

A、水春河漂流B、杉木河漂流C、洛北河漂流D、野洞河漂流

10、下有石林，上有森林指的是（）A、泥凼石林

B、茂兰喀斯特森林 C、六广河峡谷D、斗篷山

11、“黔中第一奇景”、“黔南第一洞天”是指（）A、飞云崖 B、云台山 C、天门洞 D、香火岩

12、贵州省历史最悠久、结构最大的鼓楼是（）

A、肇兴侗寨鼓楼 B、增冲鼓楼 C、玉屏钟鼓楼 D、地坪花桥

13、世界最大的天然

石拱桥是（）

A、南开天生桥 B、黄平天生桥 C、普定穿洞 D、黎平天生桥

14、贵州省保存最完好，规模最大的寺庙群落是（）A、弘福寺 B、五龙寺 C、华严寺

D、青龙洞古建筑群

15、“美人靠”是那个民族民居建筑的特色（）A、彝族 B、水族 C、瑶族 D、苗族

16、“中国民间绘画画乡”是（）A、麻江县 B、紫云县 C、安顺西秀区 D、都匀下司

17、冬天银装素裹，冰凌挂树，雪淞、雾淞和雨淞景观是这里突出的特色资源（）

A、玉舍森林公园 B、朱家山森林公园 C、雷山森林公园 D、九龙山森林公园

18、织金洞的标志是（）

A、螺旋树 B、金鸡独立 C、珍珠厅 D、鹅管

19、“云奇石更奇、奇绝画难比”描绘的是

A、马岭河岩页壁挂

B、洞穴石幔 C、万峰林 D、奇峰奇石 20、贵州省民族婚俗博物馆建在（）A、大屯土司庄园 B、毕节刘氏庄园 C、海龙屯 D、镇山村来源：考试大—导游资格考试

2010年贵州导游人员资格考试导游基础测试题

三、多项选择题（每题2分共10分）

1、我省正逐步推出的特色文化品牌有（）

A、屯堡文化 B、长征文化 C、国酒文化 D、阳明文化

2、下列地区中建有生态博物馆的是（）A、六枝梭嘎 B、隆里 C、镇山村 D、堂安

3、省级民族保护村寨有（）

A、贵定布依族音寨 B、三都怎雷水族村寨

C、荔波懂蒙瑶族村寨

D、都匀坡脚苗寨

4、铜仁地区的土特产有（）A、油茶

B、紫袍玉带石雕 C、豆腐干 D、滑石贡米

5、草海保护区保护的一级动物有（）A、黑颈鹤 B、白鹤 C、云豹 D、华南虎

四、简答题（17分）

1、简述贵州以长征文化为重点的红色旅游资源的特点？

2、简述我省六大旅游精品线路？

3、多彩贵州舞蹈大赛涌出大量优秀民族原生态舞蹈，其中反排木古舞最引人注目，请简述反排木古舞的过程。

五、连线题（5分）“山重水复疑无路，柳暗花明又一村” 阳明洞

“夷居言何陋，恬淡意方在”黄果树瀑布

“奇石千夫云际立，雄关四扇日中开”五龙寺

“九龙浴佛雪照天，五剑挂壁霜冰山”百花湖

“云从天出天然奇峰天生成，月照台前台中胜景台上观”森林公园考试试题：

2010年导游资格考试导游基础知识模拟预测试卷8套 2010年导游资格考试导游实务全真模拟试卷10套

2010年导游资格考试旅游政策法规全

真模拟试卷12套

一、判断题(请判断下列表述是否正确。如果正确，在题后括号内填“对”；如果错误，在题后括号内填“错”。每题1分，共30分)1．旅游者的投诉涉及某家餐馆提供饭菜的质量问题，应转送有关部门处理，由餐馆向旅游者赔礼道歉，或依法承担赔偿责任，这样的投诉通常与旅行社无关。()2．旅游资源是发展旅游业的基本条件，为了旅游业的持续发展，我们要重视旅游资源的合理开发，更要强调对旅游资源的保护。()3．凡希望从事导游业务活动的中国公民都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者就可获得导游证，从事导游业务活动。()4．一国公民进入另一个主权国家，若不知道如何选择海关通道时，最好选择申请通道通关，以免麻烦。()

5．诚信第一，游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客之上”是旅游服务行业的座右铭，导游人员应尽的职业责任。所以，导游人员在带团过程中要维护游客的利益，尽力满足游客的要求。()6．旅行社的经营规范规定，严禁旅行社超范围经营，旅游项目不得有损害国家利益和民族尊严的内容，也不得有迷信、赌博的内容。()7．一个入境旅游团的导游服务集体三成员代表着各自旅行社的利益，但他们有共同的服务对象，有共同的国家利益，所以他们应协作共事，向旅游者提供优质导游服务。()8．导游人员应自始至终将维护旅游者的合法权益作为自己的服务准则，并据此对其他旅游服务的供给进行监督，处理旅游过程中发生的问题。()

9．旅游团抵京后，团内一位游客找到地碚，提出希望他的一个朋友在京随团活动。地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定，游客接受后就协助其朋友办理随团手续。()

l0．导游服务的经济属性要求导游人员树立商品经济的观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来。()11．游客乘飞机或火车旅行必须保管好机票、车票，若途中发现丢失了票证，如能出示足够的证明，经确认后，从发现丢失票证地起补收票款。()12．爱国是伦理道德的核心，是中国导游人员基本的职业道德。()13．导游服务集体各成员之间团结。协作是旅游活动成功的保证，所以每人都是努力建立起相互间和谐的友情关系，但这种友情关系应限制在法纪和社会承认的范围之内。()14．全陪与旅游者相处时间较长，接触的机会多，相互之间比较熟悉，所以宣传、调研工作由全陪承担。（）

15．根据规定，导游人员不保管旅游者证件，但老年旅游者的证件应例外对待，为安全起见，全陪应负起责任，集中保管他们的证件。()16．日程安排是旅游产品的一个重要组成部分，旅游者有权审核旅游团的活动计划和具体安排。所以地陪应安排时间与他们认真核对日程。()17．一外国旅游团计划在lO月20日12：30离京回国。19日晚个别旅游者提出20日上午去卢沟桥参观，然后直接去机场。这是合理要求，地陪应予满足。()18．旅游团就餐时，地陪要引领旅游者进餐厅就座，简单介绍餐馆及菜肴特色后就可离开让他们就餐。就餐期间，导游人员不应打扰旅游者。()

19．由于地陪的失误，造成了漏接，当得知旅游团已自行到达饭店后，地陪应赶往饭店与旅游团回合，实事求是的说明情况，诚恳地赔礼道歉并主动赔付出租车费。()20．导游人员要有肚量，不能与旅游者斤斤计较，必要时还要代人受过。所以旅游团中出现问题，旅游者不高兴时，导游人员就应大方地承担责任，诚恳地向旅游者道歉。()21．入境旅游团人数若有变化，地陪应在办理旅游团入住饭店手续时与前台联系退房或增加住房。()22．通常司机比较了解北京的路况，所以

在旅游团离京的前一天，地陪应将旅游团乘坐的交通工具离京的具体时间告诉司机，由其决定出发时间。()23．为了保证完成高质量的导游服务，导游人员必须正确掌握导游艺术，灵活运用导游手法。但不管使用什么方法，导游讲解都必须建立在客观现实的基础上。()24．小张因在带团期间向游客索要小费被查处。由于小张违规行为属实，所以他没有申请复议的极利!()25．旅游旺季时床位紧张，有的地接旅行社不为全陪在饭店安排床位。此时，若同性外国旅游团领队盛情邀请，全陪可与领队同住一室，但不要与领队谈旅行社的内部事务。()26．导游人员的纪律规定不得向旅游者购买物品，但旅游者若有物品愿意出让，价格合理且正是自己需要的，导游人员还是可以买的。()27．导游人员要尊重旅游者。尊重旅游者的一种重要做法是在旅游活动中，地陪要妥善安排，让旅游者进行“参与性”活动，发挥他们的特长，使其获得自我成31．从旅游发展的历就感，从而在心理上程看，一个国家旅游获得极大的满足。发展的基础是()()A．国内旅游 28．导游服务工作具B．入境旅游有很强的独立性，导C．出境旅游

游人员尤其是全陪D．发达国家是出境带团外出时，有很大旅游，欠发达国家是的自主权，除非发生入境旅游特大事件，基本上都32．以饭店为代表的是由导游人员自行住宿业治安管理的决定。()管理者是()29．接待计划是组团A．住宿业管理部门社委托各地方接待B．城管部门旅行社组织、落实旅c．公安部门游活动的契约性安D．武警部门排，是导游人员了解33．为让旅游者情绪旅游者和安排日程高。游兴浓、精力充的主要依据。()沛地投入旅游活动，30．地陪小张性格开达到预期的旅游目朗，也比较随便，经的，导游人员要努力常与游客开玩笑，而使自己成为旅游者游客李先生却认小情绪的()张在取笑他，于是大A．组织者发脾气，向全陪提出B．主导者口头投诉。从投诉心C．调解者理而言，这是一种D．调节者 “要求尊重”的心理34．导游人员在丢失调节方法。()导游证申请补发期2010年导游实务考间，正确的做法是()试综合知识试卷 A．继续导游活动，来源：考试大因为他是导游人员 2009/12/25【考试B．停止导游活动，大：中国教育考试第因为他没有导游证一门户】模拟考C．持当地旅游局开场视频课程字具的导游证遗失证号:T T明继续进行导游活动

二、单项选择(题后D．持当地旅游局颁的选项只有一项是发的临时导游证继正确，请将正确选项续进行导游活动的字母标号填在题35．对旅游者的小额中括号内。每题1分，行李物品损失的赔共50分)偿，旅行社应为承保的保险公司在保险

条款中做出规定，在约定数额内可由()先垫付，之后办理理赔手续。A．旅行社B．导游人员 C．侬游者D ．损坏行李物品的责任人 36．当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是()

A．站在领队的立场上进行调解

B．站在旅游者的立场上进行调解 C．一般不介入 D．顾全大局，积极调解 37．中国内地居民进入香港，须在边防检查站交验的有效证件是(_)

A．中华人民共和国居民身份证

B．中华人民共和国边境通行证

C．中华人民共和国入出境通行证

D．特别行政区通行证 38．导游人员与宗教界旅游者交流时，正确做法是(> A．不宣传“无神论”B．不宣传“无神论”但可评论“有神论” C．可参与“无神论”、“有神论”的讨论 D．对方宣传“有神论”时，可就“无神

论”作适当宣传 39．导游人员丢失导游证，必须报告所属旅行社办理补办手续，受理补办导游证机关()

A．所在地旅游局B．国家旅游局 C．原发证机关D．重新考试获取新导游证

40．旅游期间，旅游者容易出现丢三落四的现象，为此，导游人员应()

A．及时调整活动计划

B．提供热情周到服务

C．要求旅游者遵守旅游活动纪律

D．多提醒游客保管好证件财务 41．王小姐买了一枚2克拉的钻戒，请问钻戒上的钻石重()A．0．2克B．0．4克 C．O．5克D．0。8克 42．有的旅游者争强好胜，好为满足虚荣心而作“嘴上胜利者“，导游人员不要与其争输赢，而应()A．提供微笑服务B．提供更具针对性的服务 C．贯彻“双胜原则”D．多忍让，多承担责任 43．执行旅游接待计划是每位导游人员的主要责任，但在旅游地具体执行者应量力而行，而对年长

是()者则按他们的意愿，A．地陪安排他们休息或爬B．全陪一小段长城。这样做C．全陪和地陪体现出小张正确处D．全陪和领队理了()

44．导游讲解时，导A．劳逸关系游词内容的广度。深B．强弱关系度及结构都应该有C．友情关系较大的差异。这体现D．张弛关系了导游讲解的()47．旅游团在一地延A．正确性长或缩短行程超过B．计划性了半天，地接旅行社C．规范性要报告()D．针对性 A．外国组团社 45．旅游团推迟抵B．国内组团社京，相应缩短了在北C．当地旅游局京的活动时间。在时D．消费者协会间允许的条件下，地48．中国幅员辽阔，陪应()东西横跨5个时区，A．执行原计划，删但以位于()的北京除已耽误的景点和时间为全国标准时服务间。

B．执行原计划，一A．东六区对游客的损失进行B．东七区补偿 C．东八区C．制订新计划，选D．东九区

择具有代表性的景49．在正常情况下，点入境旅游团离境后，D．制订新计划，把有人留下继续在中原计划中的景点和国游览，原地接旅行服务都安排进去社及导游人员与他2010年导游实务考们之间的关系是()试综合知识试卷 A．已无关系，不再来源：考试大为其服务

2009/12/25【考试B．仍有关系，继续大：中国教育考试第为其服务

一门户】模拟考C．留下者是重要人场视频课程字物，为其继续服务号:T TD．只留下一人也应为其服务，保证其安46．游览长城时，地全陪小张鼓励年轻人50．“一视同仁，不爬长城，但提醒他们卑不亢”是处理人际关系的重要准则之

一，其核心是()A．尊重B．诚信 C．平等D．自信 51．参观颐和园和大戏楼时，地陪会介绍说：：这座戏楼是中国现存规模做大、保存最完整的古代大戏楼。地陪使用的这种导游手法称之为()

A．同类相似类比法B．虚实结合法 C．突出重点法

D．同类相异类比法 52．导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是()A．“游客至上”原则B．“履行合同”原则 C．“为大家服务”原则D．“合理而可能”原则 53．旅客在托运的行李中夹带有贵重金属，运输途中行李丢失，相关航空公司将()

A．不赔偿B．按价值赔偿 C．按重量赔偿D．协商处理。54．旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应()

A．请示领导

B．请其留下委托书 C．让其完税D．委婉拒绝 55．入境旅游者在中国境内商店购买的文物，中国海关凭中国文化行政管理部门盖的鉴定标志和()放行。

A．特种发票

B．文物外销发货票 C．正式发票D．许可出口证明 56．下列选项中，不属于旅游者投诉范围的是()

A．认为旅游经营者不履行合同义务 B．认为旅游经营者欺诈投诉者．

C．认为自由活动期间发生意外旅游经营者却不承担责任 D．认为旅游企业职工索耍小费

57．在核对、商定日程时，领队提出与原日程不符的要求时，全陪应()

A．立即与地陪协商解决

B．向领队解释说明日程已定不能改动 C．请领队征求全团旅游者的意见后合理处理

D．及时报告国内组团社 58．华氏176度等于()

A．摄氏85度 B．摄氏80度 O．摄氏75度