新品卷烟培育技巧_卷烟新品培育成效
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新品卷烟培育技巧
零售户对于新上市卷烟的上柜一般持抵触和观望心理,引起这种情况的主要原因是担心新上柜的卷烟无法卖出去,影响店内的资金周转。如何扩大新品卷烟的上柜率,提高其品牌影响力,在提升销量的同时,为客户寻找新的利润增长点。
对此,提出以下的经营技巧:
一、无形推荐,吸引顾客
二、摆放技巧,突出品牌
三、笑脸相迎,红火生意
四、专业介绍,成功推荐
五、想方设法,调动精神
六、看菜吃饭,看人推荐
七、巧得商机,积极推介
一、无形推荐,吸引客户
关键的技巧在于店招、形象和陈列。
做好店内展示终端的陈列工作,不在烟柜上摆放其它小商品,并将烟柜或烟架摆放在店铺显目位置,使得顾客在店外或店内能一眼就看到。
二、摆放技巧,突出品牌
关键的技巧在于摆放的数量和位置
对于新进的卷烟,将其摆放在烟柜的上半部分,并进行多包大面积陈列,提高陈列展示面积。对于老的畅销品牌可以将其摆放在柜台的其他位置。这样做能是顾客购买卷烟是一眼就能看到我们所要推荐的品牌,提高顾客购买的几率。同时也可以向烟草公司的销售人员索取展示台牌或宣传单页,摆放在柜台上,加深顾客对这些卷烟的印象。
三、笑脸相迎,生意红火 关键的技巧是热情,笑脸和小礼物
顾客在购买卷烟是,如果店主绷着个脸,顾客有可能会打退堂鼓。随意在进行卷烟推荐,尤其是新品卷烟推荐时,一定要让顾客看到你诚恳的态度,热情的笑脸,这样一来客户才有可能去买,并带来更多的回头客。
另外,赢得更多的回头客,我们还有其它的办法。例如顾客在购买卷烟是,赠送一个打火机,让顾客感觉得到了实惠;另外顾客购买价格更高的卷烟时可以考虑赠送一些价格更高的礼品,例如一次性过滤嘴、烟灰缸等。
四、专业介绍,成功推荐
关键的技巧在于专业
要想买好新品卷烟,店主首先要对这个品牌卷烟的产地、吸味、包装、品质、消费档次及该卷烟与其他卷烟的不同之处了如指掌。只有了解了这些知识,才能在向顾客推荐时不会被顾客问倒,并让顾客觉得你的介绍是有说服力的。对于不熟悉的 新进品牌要多和客户经理联系,了解品牌的相关信息
五、想方设法,调动精神
关键的技巧在与试吸。
我们在新品推介的过程中,顾客往往听不进去我们的介绍,购买积极性不高,甚至会持有一种抵触的的心态。因此我们需要从顾客的需求出发去调动顾客的积极性。
对一些新进品牌卷烟持怀疑态度的顾客,我们就采取试吸的方法来打消他们的顾虑。这样做比我们苦口婆心的进行介绍更好,更加直接。如若符合顾客的口味,顾客就会进行购买。另外新品卷烟的货源充足,利润比其他品牌更加可观(可插入零售户的现身说辞)
六、看菜吃饭,看人推荐
新品卷烟上市后能否被顾客接受,关键是口感和价格。从这些新进品牌的特点来看,由于这类品牌的推出时间比较短,还没形成固定的消费群体,市场接收程度较低,暂时无法同市场上的一些老品牌相抗衡。但这些品牌的内在品质还是很好的,价格也比较合理,只要零售户掌握一定的技巧和针对性就能很好的进行推荐。
例如老年客户一般吸食相对固定的品牌,推荐新品的难度较大,年轻人的思维较为活跃,接收新事物的意识较强。因此我们在推荐的时候要抓住他们“追新”的心理进行推荐。
当然我们在推荐时也要看人而定,如果顾客年历较大或本来就是熟客,如果老品牌不退出市场,这类顾客是不会选择其他品牌的七、巧接商机,积极推荐
关键技巧是抓住红白喜事,做好积极推荐
我们在遇到 购买红白喜事用烟的顾客时,我们就可以大力推荐新品牌。借此来扩大新品牌的宣传面,
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