通信运营营业致歉信_关于公司致歉信优秀

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致XXXX领导的致歉信

尊敬的牡丹江市中级人民法院领导：

您好！首先请允许我们向您表示最诚挚的歉意，因为我们的失误，可能让您觉得我们的工作不够专业和专注，这的确实实在在是我们的失误，如果我们做的更好，您绝不会有这样的想法，但当您看到这封信的时候，也是我们真心面对失误和改过的时候。

因为我们的错，营业人员误将18XXXXX777的话费存入了18XXXX777的账户内，并因此导致了18XXXX777号码的不恰当停机，虽然我们已经做出了事后纠正，但对您工作中带来的不便已经造成，此次事件，无论何种原因，我们都负有不可推卸的责任。

为了从此杜绝类似事件的再次发生，我们将采取以下措施在根本上解决问题：

一、对每次缴费的业务号码全部进行第二次业务复核，避免操作错误的产生；

二、对于主要领导的业务号码，我们实时关注话费余额不足预警；

三、如您有任何疑问，可随时致电我们的客户经理18XXXXXX。

对给您造成的不便我公司再次深表歉意，同时希望得到您的谅解，感谢您对XXXXXX的支持。