酒店管理软件日常维护（整理）_酒店管理软件应用操作

酒店管理软件日常维护（整理）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店管理软件应用操作”。

日常检测维护

一、每日必做

1、每天上班检查打印服务是否正常

检查方法：查看交换机上的每根网线对应的指示灯是否都亮

解决方法：⑴查看打印机是否开机，如果未开，打开则解决；

⑵如果网线松动，拔插打印机后面的网线方可解决；

⑶打印机适配器灯不亮，检查电源线是否脱节，如果脱节请插好则解决；如果都

插好灯不亮则适配器坏了，更换适配器则解决。

2、每天上班检测点菜机信号是否正常

检查方法：首先打开点菜机，输入工号，密码，看是否能登录

解决方法：（1）查看“点菜器管理”是否启动，如果未启动，启动后则解决；

（2）查看无线基站是否通电，如果未通电，通电后则解决；

（3）查看无线基站的COM口，如果松动，插好后则解决

二、日常问题处理方法

1、厨房打印机不正常如何处理？

解决方法：⑴插拔打印机后面的网线；

⑵可能纸张用完，重新换纸

2、结账打印机不出单如何处理？

解决方法：⑴首先打开开始菜单---设置---打印机和传真---查看结账打印机是否呈“准备就绪”状态；如果呈“脱机状态”请在打印机图标上点右键---点“使用联机打印机”方可解决。⑵重新插拔打印机后面的网线。

(3)查看打印机是否是默认打印机，如果不是，设为默认即可。

3、点菜宝提示“主机超时无应答”如何处理？

解决方法：（1）首先检查收银电脑的“点菜器管理”程序是否启动；打开后则解决。

（2）关闭点菜器管理，重新打开