6140 公关礼仪A卷试题_公关礼仪试题及答案

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A卷

试卷代号：6140

浙江广播电视大学2006年1月开放教育专科期末考试

《公关礼仪》试卷

一、名词解释（每小题5分 共20分）

1．礼仪修养

2．礼宾次序

3．商业仪式

4．会谈

（以上每题空5行）

二、简答题（每题10分 共20分）

1．在古汉语中，“礼”主要有哪些涵义？

2．礼仪品质修养基本特征是什么?

（以上每题空10行）

三、论述题（每题15分 共30分）

1． 试论礼貌、礼节、礼仪三者之间的区别和联系。

2． 礼仪修养包括哪些内容？

（以上每题空15行）

四、实务题（30分）

1．开张剪彩仪式一般包括哪些步骤？并简要叙述每个步骤的基本要求。（以下空至少30行）